Какой у вас MacBook: как определить
Под «MacBook Retina 2015–2017» обычно подразумевают три разные линейки, и у них разные особенности.
| Линейка | Годы | Главные отличия |
|---|---|---|
| MacBook 12 дюймов (Retina) | 2015, 2016, 2017 | Один порт USB-C, без вентилятора, очень тонкий, клавиатура с низким ходом |
| MacBook Pro 13 и 15 дюймов (Retina) | 2015 | Обычные порты, зарядка MagSafe 2, сменный накопитель |
| MacBook Pro 13 и 15 дюймов с Thunderbolt 3 | 2016, 2017 | Порты USB-C, клавиатура с низким ходом, у части моделей Touch Bar и Touch ID |
Чтобы узнать, какая модель у вас, нажмите на яблоко в левом верхнем углу и выберите «Об этом Mac»: там указаны название и год. Подробнее как определить модель, есть на страницах Apple «Определение модели MacBook» и «Определение модели MacBook Pro». Там же указан идентификатор модели и самая новая совместимая система.
До какой macOS обновляются эти модели
Это первое, что нужно знать. Apple указывает для каждой модели самую новую совместимую версию системы.
| Модель | Самая новая macOS |
|---|---|
| MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2015 г.) | Big Sur |
| MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2016 г.) | Monterey |
| MacBook (Retina, 12 дюймов, 2017 г.) | Ventura |
| MacBook Pro (Retina, 13 дюймов, начало 2015 г.) | Monterey |
| MacBook Pro (Retina, 15 дюймов, середина 2015 г.) | Monterey |
| MacBook Pro 13 и 15 дюймов, 2016 г. | Monterey |
| MacBook Pro 13 и 15 дюймов, 2017 г. | Ventura |
Актуальная macOS 27 на эти модели не ставится: в её списке совместимости нет ни одного MacBook на процессоре Intel. Mac на Intel остаются на macOS 26 и более ранних версиях, а эти конкретные модели остановились ещё раньше.
Что это значит на практике.
- Ноутбук работает, вы можете пользоваться им как раньше.
- Новые функции системы недоступны.
- Обновления безопасности для старых версий выходят не всегда и не для всех.
- Браузеры и программы со временем перестанут поддерживать старые версии macOS: сначала перестанут обновляться, потом не запустятся новые версии.
Для интернета, почты, документов и просмотра видео такого Mac часто хватает ещё какое-то время. Но на нём не стоит хранить данные, которые нельзя потерять, без резервной копии, и осторожно относиться к сомнительным сайтам. Порядок обновления в пределах доступного описан в статье «Как обновить macOS на макбуке».
Типичные поломки и что с ними делать
Эти ноутбуки выпускались десять-одиннадцать лет назад, и у них накопились типичные проблемы. Ниже они собраны по узлам.
Экран
| Проявление | Что это | Что делать |
|---|---|---|
| Пятна, «облезший» слой на экране, особенно следы от клавиатуры | Стёрлось антибликовое покрытие | Замена экрана; протирать экран только мягкой тканью без ворса |
| Мерцание, тёмные пятна внизу экрана, подсветка пропадает при открывании крышки | Износ шлейфа подсветки экрана | Замена шлейфа или экрана |
| Треснул экран, появились полосы и цветные линии | Механическое повреждение | Замена экрана |
| Тёмный экран, хотя Mac включается | Подсветка, шлейф или плата | Диагностика |
Проблема с покрытием известна давно: оно стирается от контакта с клавиатурой и от тканей, которыми протирают экран. Если пятна мешают, остаётся замена экрана. Если вы только хотите, чтобы покрытие не стиралось дальше, не закрывайте ноутбук с ворсинками и салфетками на клавиатуре и используйте тонкую прокладку. Подробнее читайте на странице «Замена экрана MacBook».
Если по экрану идут полосы или он чёрный, причины и порядок проверки описаны в статье «Полосы, чёрный экран и пятна на макбуке».
Клавиатура
В MacBook 12 дюймов и в MacBook Pro 2016–2017 применялась клавиатура с низким ходом клавиш. У неё известная особенность: клавиша может залипать, дублировать символы или не срабатывать, если под неё попала крошка или пыль. Apple проводила программу обслуживания клавиатур, но она завершилась.
- Сначала попробуйте очистку сжатым воздухом по инструкции Apple. Порядок описан в статье «Как почистить макбук от пыли».
- Если очистка не помогла, причина в самой клавиатуре: механизм повреждён или износился.
- Замена клавиатуры обычно означает замену верхней панели корпуса: клавиатура склёпана с ней. Такая работа делается в мастерской. Подробнее на странице «Замена клавиатуры MacBook».
Аккумулятор
За десять лет аккумулятор изнашивается почти у всех. Признаки: ноутбук держит заряд час-два, быстро разряжается, выключается на заряде 20–30 %, система показывает «Требуется обслуживание». Самая серьёзная ситуация вздувшийся аккумулятор: корпус приподнимается, трекпад не нажимается или клавиатура выгибается. Этот вариант опасен.
Важно. Если корпус или трекпад приподнялись, не заряжайте ноутбук и не пользуйтесь им: выключите и отнесите мастеру. Вздутый аккумулятор может воспламениться, особенно если его давить или заряжать.
Как посмотреть циклы и состояние, описано в статье «Как посмотреть состояние аккумулятора на макбуке». Замена аккумулятора обычно проходит на месте: мастер приедет, заменит батарею и проверит зарядку. Подробнее на странице «Замена аккумулятора MacBook».
Разъёмы и зарядка
У MacBook 12 дюймов единственный порт USB-C служит и для зарядки, и для всего остального: он изнашивается и может расшататься. У MacBook Pro 2015 года зарядка через магнитный разъём MagSafe 2, у моделей 2016–2017 через USB-C. Если зарядка не держится или идёт с перебоями, сначала проверьте кабель и очистите порт. Порядок подробно описан на странице «MacBook не заряжается». Если дело в разъёме на плате, понадобится ремонт.
Перегрев и шум
У MacBook Pro за годы забивается пылью система охлаждения, и термопаста высыхает: ноутбук шумит и греется при лёгкой работе. Чистка и замена термопасты возвращают нормальный режим. MacBook 12 дюймов вентилятора не имеет: он греется из-за нагрузки, и сильно тормозит при перегреве. Подробнее об измерении нагрева читайте в статье «Температура и нагрузка Mac».
Накопитель и память
Оперативная память у этих моделей распаяна на плате, увеличить её нельзя. С накопителем по-разному: у MacBook Pro 2015 года накопитель съёмный, хотя и нестандартного формата. У MacBook 12 дюймов и у большинства MacBook Pro 2016–2017 он распаян, с исключением для некоторых моделей 13 дюймов без Touch Bar, где он может быть съёмным. Что возможно для вашей модели, покажет осмотр и номер модели. Подробности о замене накопителя на старых Mac на странице «Увеличение памяти и замена SSD».
Что стоит ремонтировать, а что нет
Ремонт старого ноутбука имеет смысл не всегда. Ориентируйтесь на этот подход.
| Ситуация | Что разумно |
|---|---|
| Mac решает ваши задачи, не хватает автономности | Заменить аккумулятор |
| Mac решает задачи, мешает экран с пятнами или трещиной | Заменить экран, если он оправдан по цене |
| Не работает несколько клавиш | Сначала очистка, затем замена клавиатуры |
| Шумит и греется | Чистка от пыли и замена термопасты |
| Залитие, отказ платы | Диагностика и расчёт: ремонт платы может оказаться дороже |
| Не запускаются нужные программы из-за версии системы | Новый Mac с чипом Apple |
| Сразу несколько проблем: экран, клавиатура и аккумулятор | Сравнить итоговую цену с новым Mac |
Цену ремонта мы называем после диагностики, до начала работ, и без вашего согласия она не меняется. Поэтому сначала диагностика, потом решение.
Если вы покупаете MacBook Retina 2015–2017 с рук
Такие ноутбуки часто продаются недорого, и это соблазнительно. Но проверьте его внимательно.
- Система. Убедитесь, что вы понимаете, что максимум Monterey или Ventura, и вас это устраивает.
- Экран. Посмотрите на белом фоне: нет ли пятен и стёртого покрытия, равномерна ли подсветка.
- Клавиатура. Проверьте каждую клавишу, включая дубли символов.
- Аккумулятор. Посмотрите циклы и состояние: «Об этом Mac → Отчёт о системе → Питание».
- Корпус. Нет ли вздутия: трекпад должен нажиматься ровно, корпус лежать на столе без покачивания.
- Порты и зарядка. Проверьте каждый разъём и зарядку.
- Учётные записи. Убедитесь, что продавец вышел из своих аккаунтов. Отключить «Локатор» владелец может только сам, своим паролем.
Полный чек-лист собран в статье «Как проверить б/у MacBook перед покупкой». Если ноутбук вам больше не нужен и вы хотите его продать, подготовьте его по статье «Как подготовить Mac к продаже».
Как продлить жизнь старому MacBook
- Делайте резервные копии. Старый ноутбук может выйти из строя в любой день.
- Держите свободное место. Система работает быстрее, когда свободна хотя бы десятая часть накопителя.
- Не кладите на мягкое. Ноутбук охлаждается через корпус.
- Чистите от пыли. Снаружи сами, внутри у мастера.
- Заряжайте разумно. Не держите на зарядке 100 % месяцами.
- Используйте современный браузер, пока он поддерживает вашу систему.
- Не ставьте сомнительные программы. Обновлений безопасности для старых систем выходит меньше.
Если что-то сломалось
Если ваш MacBook Retina не включается, не заряжается, мерцает или у него не работает клавиатура, оставьте заявку: мастер приедет и осмотрит ноутбук на месте, а сложную работу, например замену клавиатуры, курьер заберёт в мастерскую. Цену мы называем после диагностики, до начала работ. Подробнее на странице «Ремонт MacBook».