Ремонт iPad с выездом мастера

Что ремонтируем в iPad

iPad ломается иначе, чем телефон: экран крупный и хрупкий, а планшет чаще падает со стола и из рук. Вот самые частые поломки и то, что за ними стоит.

Важно. Если корпус iPad выгнулся, экран приподнялся или стекло отходит от рамки, не заряжайте планшет и не нагревайте его. Так ведёт себя вздутый аккумулятор. Оставьте заявку: мастер заменит батарею аккуратно.

Как отличается ремонт iPad от ремонта iPhone

У iPad стекло и матрица склеены в один модуль, как у телефона, но размеры другие, а рамка тоньше. Аккумулятор приклеен сильными полосками и занимает почти всю площадь корпуса: при неосторожном снятии он легко повреждается. Экран большой, и при вскрытии нужно греть шов равномерно, чтобы стекло не треснуло. Поэтому ремонт iPad лучше доверять мастеру, а не делать дома: ошибка стоит дороже самой детали.

Какие модели ремонтируем

Берём в работу все поколения, от старых mini до новейших Pro.

Выбор модели и работы в Москве

Начните с точного поколения и жалобы. Экран и батарея требуют разных проверок; отдельная страница помогает согласовать работу, а не назначает деталь по названию модели.

Номер модели вида A2228 напечатан на задней стороне iPad, и по нему мастер определяет поколение. Если не знаете, назовите размер экрана и год, а остальное мастер определит при осмотре.

Особенности линеек

То, на что мастер обращает внимание при ремонте, зависит от линейки.

Любая линейка ремонтируется, но цена и сложность разные, поэтому мы смотрим на вашу модель, а не на общий список, и называем цену, когда видим планшет и знаем, что именно с ним случилось.

Клавиатура, Apple Pencil и чехол

К iPad часто подключают клавиатуру и стилус, и иногда поломка кроется в аксессуаре. Проверьте, есть ли контакт: снимите клавиатуру, протрите контакты сухой тканью, подключите снова. Проверьте, заряжен ли стилус, и подключите его заново. Если аксессуар работает с другим iPad, а с вашим нет, причина в разъёме или программе iPad. Если аксессуар не работает нигде, лучше обратиться к тому, кто его продал. Мастер скажет, в чём дело, после проверки.

Сколько стоит ремонт

Цены в таблице выше показывают минимальную сумму по каждой работе. Итог зависит от модели, типа детали и повреждений, и мы называем его после осмотра.

От чего зависит цена. Размер: iPad Pro 13 дороже mini. Поколение: на новых моделях детали стоят больше. Тип ремонта: стекло обычно стоит больше обычной замены модуля на недорогую деталь, потому что при переклейке сохраняется родная матрица. Если на вашу модель есть детали разного класса, мастер назовёт разницу в цене до ремонта.

Запчасти мы берём со своего склада: детали для частых ремонтов в наличии. Редкая деталь под новую модель приходит под заказ, и вы узнаёте об этом сразу, при заявке.

Как узнать модель iPad

Откройте «Настройки → Основные → Об этом устройстве»: в строках «Название модели» и «Номер модели» указано, какой у вас iPad. Если планшет не включается, номер вида A2228 выгравирован на задней панели мелким шрифтом. Назовите его при заявке: так мастер заранее подготовит подходящую деталь и назовёт цену без лишних уточнений.

Как проходит ремонт

1. Осмотр. Мастер проверяет экран, рамку, аккумулятор, порт и корпус. Записывает состояние до ремонта.
2. Причина и цена. Называет, что неисправно и сколько стоит. Без вашего «да» не вскрывает.
3. Ремонт. Мелкие работы делаются на месте. Экран и плата требуют аккуратной разборки, и часто их делают в мастерской, куда курьер отвозит планшет.
4. Проверка. Экран, касания, камеры, звук, зарядка, Wi-Fi, кнопки.
5. Возврат. Мастер привозит iPad или его возвращает курьер.

Если у вас включён «Локатор», его отключаете вы сами, с вашим паролем: мастер не знает пароль и не просит его сообщить.

Программный ремонт и настройка

Не всё в iPad ломается физически. Мы также восстанавливаем и переустанавливаем iPadOS, переносим данные на новый планшет, настраиваем и обновляем систему. Если iPad зависает на логотипе или выдаёт ошибки при восстановлении через компьютер, например 4013, причиной бывают кабель или порт, а иногда плата. Мастер сначала проверяет простое и только потом предлагает дорогую работу. Результат заранее не обещаем: он зависит от причины, и об этом мы говорим до начала работы.

Если обычные проверки не помогли

Выберите задачу по фактическому отказу. Работа с данными, настройка доступного устройства и восстановление системы имеют разные последствия; стирание и состав заказа согласуем отдельно.

Что сделать самому до заявки

• Проверьте кабель и адаптер, попробуйте другую розетку.
• Подождите полчаса на зарядке, если экран чёрный.
• Выполните принудительный перезапуск: на iPad без кнопки «Домой» нажмите и отпустите громкость вверх, затем громкость вниз и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
• Сделайте резервную копию, пока планшет включается.
• Если залили, выключите iPad и не заряжайте.

Как передать iPad

Мастер приезжает домой, в офис или в кафе: осмотр и согласование проходят при вас, и вы видите, что именно повреждено. Если нужна мастерская, курьер забирает iPad и возвращает его после проверки. При заявке скажите модель и размер экрана, что сломалось, падал ли iPad, заливали ли его и есть ли чехол. Пароль для ремонта не нужен: после работы вы сами вводите код, когда мастер показывает, что всё работает.

Когда ремонтировать не стоит

Честно говоря, бывают случаи, когда ремонт не оправдан. Планшет очень старый, а цена работы близка к цене такого же iPad на вторичном рынке. Плата залита и повреждена так, что шанс на восстановление невелик: мастер скажет это прямо и назовёт цену осмотра. Или вы собираетесь менять планшет в ближайшее время. В таких случаях мы не предлагаем дорогой ремонт: сначала называем цену и риск, решение принимаете вы.

Если проблема не в iPad, а в телефоне или часах, смотрите ремонт iPhone и ремонт Apple Watch. Ноутбуки собраны в разделе «Ремонт MacBook».