Как скачать Okko из App Store
Okko на iPhone устанавливается из App Store так же, как любое другое приложение. Откройте App Store, перейдите на вкладку «Поиск» в нижней части экрана и введите «Okko». Найдите приложение в списке результатов и нажмите «Загрузить», если оно бесплатное, или кнопку с ценой.
Для подтверждения загрузки iPhone попросит Face ID, Touch ID или код-пароль. Может также потребоваться пароль Аккаунта Apple. Если вместо кнопки «Загрузить» показывается «Открыть», приложение уже установлено. Если видите кнопку «Загрузить заново», вы скачивали это приложение раньше и можете установить его бесплатно.
Пока приложение скачивается, на его значке виден индикатор прогресса. После установки значок появится на экране «Домой» или в библиотеке приложений, в зависимости от настроек. App Store требует интернет-подключения и Аккаунта Apple, а доступность приложений зависит от страны или региона аккаунта.
Подробно об установке приложений: «Установка приложений на iPhone».
Если приложения нет в App Store
Доступность приложений в App Store зависит от страны или региона вашего Аккаунта Apple. Некоторые приложения могут быть временно недоступны: тогда они не появляются в поиске, и скачать их не получается.
Если Okko нет в App Store, откройте веб-версию на сайте okko.tv в браузере Safari. Фильмы и сериалы будут доступны так же, как в приложении, через ваш аккаунт Okko. Чтобы было удобнее, добавьте значок сайта на экран «Домой»:
- Откройте Safari и перейдите на okko.tv.
- Нажмите кнопку «Поделиться» (квадрат со стрелкой вверх). Если в Safari выбран вид вкладок снизу или сверху, нажмите кнопку «Поделиться» на панели.
- Прокрутите список вниз и выберите «На экран “Домой”».
- При желании включите переключатель «Открыть как веб-приложение», чтобы сайт открывался в отдельном окне без адресной строки.
- Нажмите «Добавить».
На экране «Домой» появится значок, который открывает Okko как отдельное приложение. Веб-приложение работает в полноэкранном режиме и поддерживает уведомления. Это не полная замена приложению: офлайн-загрузка фильмов в веб-версии недоступна. Но для просмотра онлайн функционала достаточно.
Важно. Веб-версия открывается в Safari и использует тот же браузер. Если Safari не загружает страницы, причина может быть в настройках браузера или сети, а не в Okko.
Подробнее: «Как добавить сайт на рабочий стол iPhone».
Как вернуть Okko из истории покупок
Если вы устанавливали Okko раньше, приложение можно попытаться восстановить из истории покупок App Store:
- Откройте App Store.
- Нажмите свою фотографию или кнопку «Мой аккаунт» в верхней части экрана.
- Перейдите в «Приложения и история покупок», затем «Мои приложения».
- Выберите фильтр «Не на этом iPhone».
- Найдите Okko в списке и нажмите кнопку повторной загрузки.
Этот способ сработает, если приложение всё ещё доступно в App Store вашего региона. Если приложение удалено из каталога, повторная загрузка будет недоступна. Если вы состоите в группе семейного доступа, можно выбрать имя члена семьи и просмотреть его покупки, если открыт общий доступ.
Подробнее: «Как восстановить приложение на iPhone».
Как сменить регион Аккаунта Apple
Если Okko доступно в другом регионе, можно сменить страну Аккаунта Apple. Откройте «Настройки → ваше имя → Медиаматериалы и покупки → Страна/регион», выберите новую страну и следуйте инструкциям на экране.
Перед сменой региона нужно израсходовать остаток баланса Аккаунта Apple, отменить действующие подписки и дождаться их окончания. Также потребуется действительный способ оплаты для новой страны. Если вы состоите в группе семейного доступа, сменить регион не получится, пока не покинете семью.
Важно. Смена региона влияет на весь аккаунт: некоторые приложения, музыка и фильмы могут стать недоступны. Взвесьте, стоит ли это ради одного приложения, или проще воспользоваться веб-версией.
Какие настройки мешают загрузке
Иногда приложение не скачивается не потому, что его нет в App Store, а из-за настроек iPhone. Вот что может блокировать установку:
| Настройка | Где проверить | Что сделать |
|---|---|---|
| Ограничения «Экранного времени» | На iOS 26 и новее: «Настройки → Экранное время → Приложения и веб-сайты → App Store». На iOS 17 и 18: «Настройки → Экранное время → Контент и конфиденциальность → Покупки в iTunes Store и App Store» | Разрешите установку приложений |
| Способ оплаты | «Настройки → ваше имя → Оплата и доставка» | Проверьте, нет ли неоплаченной покупки: тогда App Store не даёт скачивать даже бесплатные приложения |
| Регион Аккаунта Apple | «Настройки → ваше имя → Медиаматериалы и покупки → Страна/регион» | Приложение должно быть доступно в регионе аккаунта |
| Хранилище | «Настройки → Основные → Хранилище iPhone» | Убедитесь, что достаточно места для установки |
| Подключение к интернету | Любой сайт в Safari | Проверьте, что интернет работает |
Если App Store вообще не открывается или не загружает ни одно приложение, проверьте подключение, дату и время. Подробный разбор: «Почему не скачиваются приложения на iPhone».
Что делать, если приложение не скачивается
| Симптом | Что проверить |
|---|---|
| Okko не находится в поиске App Store | Приложение недоступно в регионе аккаунта. Используйте веб-версию okko.tv |
| Кнопка «Загрузить» не реагирует | Ограничения «Экранного времени»: разрешите установку приложений |
| Появляется сообщение о проблеме с оплатой | Проверьте способ оплаты в «Оплата и доставка» |
| Приложение скачивается, но не устанавливается | Не хватает места. Проверьте «Хранилище iPhone» и освободите место |
| Ранее установленное приложение не восстанавливается | Приложение может быть недоступно в вашем регионе |
| App Store не открывается | Проверьте интернет, дату и время на iPhone |
Если ни одно приложение не скачивается, а настройки верны, перезагрузите iPhone и попробуйте снова. Если проблема остаётся, обратитесь в поддержку Apple.
Как сохранить Okko, если оно уже установлено
Если Okko уже установлено на вашем iPhone, не удаляйте его. Приложение продолжит работать, даже если его убрали из App Store: вы сможете смотреть фильмы и сериалы, входить в аккаунт и управлять подпиской.
Чтобы приложение не удалилось автоматически, отключите сгрузку неиспользуемых приложений. На iOS 18 и новее: «Настройки → Приложения → App Store → Сгружать неиспользуемые». На iOS 17: «Настройки → App Store → Сгружать неиспользуемые». Если сгрузка включена, iPhone удаляет приложения, которые давно не открывали, оставляя значок с облачком. Когда приложение убрано из App Store, вернуть его после сгрузки может не получиться.
Подробнее: «Как отключить сгрузку приложений на iPhone».
Важно. Не удаляйте Okko вручную, если оно уже установлено. После удаления скачать его заново может не получиться, если приложение недоступно в App Store вашего региона.
Если iPhone не скачивает приложения, хотя настройки верны и интернет работает, проблема может быть не в настройках, а в самом устройстве. Мастер проверит iPhone, найдёт причину и назовёт цену до начала работ.