Что такое вызовы по Wi-Fi
Обычно звонок идёт через вышку оператора. Если вы в подвале, на даче или в здании с толстыми стенами, сигнала может не хватать. Вызовы по Wi-Fi передают голос через домашний или офисный Wi-Fi, а номер остаётся вашим: звонить и принимать вызовы можно как обычно.
| Параметр | Обычный вызов | Вызов по Wi-Fi |
|---|---|---|
| Сеть | Сотовая | Wi-Fi |
| Номер | Ваш | Ваш |
| Нужна SIM | Да | Да |
| Нужна поддержка оператора | Нет | Да |
| Когда полезно | Всегда | Слабый сотовый сигнал |
Как включить вызовы по Wi-Fi
- Откройте «Настройки» и нажмите «Сотовая связь».
- Если в iPhone две SIM или eSIM, выберите линию, для которой включаете функцию.
- Нажмите «Вызовы по Wi-Fi».
- Включите «Вызовы по Wi-Fi на этом iPhone».
- Нажмите «Включить» в окне подтверждения.
Система может попросить указать или подтвердить адрес для экстренных служб. Это нужно, чтобы при вызове экстренной службы по Wi-Fi они знали, где вы находитесь. На iOS 18 и новее этот переключатель есть и в разделе «Настройки → Приложения → Телефон». Если вы не нашли пункт в «Сотовой связи», поищите его там.
Как проверить, что функция работает
После включения в строке состояния рядом с названием оператора появится слово Wi-Fi, например «Оператор Wi-Fi». То же видно, если открыть «Пункт управления». Если iPhone рядом с сильной вышкой, он может оставаться в сотовой сети и показывать обычное название оператора: вызовы по Wi-Fi включаются, когда сотовый сигнал слабый или отсутствует.
Чтобы убедиться, включите авиарежим, затем включите только Wi-Fi и совершите вызов знакомому: если вызов проходит и в строке состояния есть пометка Wi-Fi, функция работает.
Почему пункта «Вызовы по Wi-Fi» нет
| Причина | Что делать |
|---|---|
| Оператор не поддерживает функцию | Узнать у оператора: в личном кабинете или в службе поддержки. Если не поддерживает, включить нельзя |
| Не обновлены настройки оператора | «Настройки → Основные → Об этом устройстве»: если появится окно «Обновление настроек оператора», нажмите «Обновить» |
| Устаревшая версия iOS | «Настройки → Основные → Обновление ПО» |
| Неподходящая SIM или тариф | Проверить у оператора, включена ли услуга для вашего номера |
| Сбой сети | Перезагрузить iPhone, отключить и включить авиарежим |
| Сброшены настройки сети | После сброса подождать регистрацию в сети |
Список операторов, которые поддерживают функцию на iPhone, Apple публикует на странице поддержки функций операторов. Актуальность проверяйте у самого оператора: список меняется.
Как настроить вызовы на других устройствах
Если у вас есть iPad, Mac или Apple Watch, вызовы через iPhone можно принимать и на них.
- На iPhone откройте «Настройки → Сотовая связь → Вызовы на других устройствах» (на iOS 18 и новее пункт есть и в «Настройки → Приложения → Телефон»).
- Включите «Разрешить вызовы» и отметьте нужные устройства.
- На iPad или Mac войдите в тот же Аккаунт Apple и включите вызовы с iPhone в настройках FaceTime.
Функция работает, когда устройства рядом или в одной сети Wi-Fi, а iPhone включён. Если оператор поддерживает вызовы по Wi-Fi, часы и планшет смогут звонить, даже если iPhone остался дома, но подключён к Wi-Fi.
Если вызовы по Wi-Fi включены, но не работают
- Проверьте Wi-Fi. Сеть должна иметь выход в интернет. Общедоступные сети с экраном входа (кафе, аэропорты) иногда блокируют вызовы.
- Проверьте настройки роутера. Некоторые роутеры и корпоративные сети блокируют нужные порты. Подключитесь к другой сети.
- Перезагрузите iPhone. Выключите и включите его.
- Переключите функцию. Выключите и снова включите «Вызовы по Wi-Fi на этом iPhone».
- Обновите iOS и настройки оператора.
- Сбросьте настройки сети. Как это сделать, описано в статье «Как сбросить настройки сети на iPhone». Пароли Wi-Fi придётся ввести заново.
Что ещё важно знать
- Экстренные вызовы. Если есть сотовая сеть, экстренные вызовы идут через неё. Если сотовой сети нет, а Wi-Fi работает, вызов пойдёт по Wi-Fi и может передать ваше местоположение службам, даже если геолокация выключена.
- Качество связи. Оно зависит от скорости вашего интернета. Если связь прерывается, попробуйте подойти ближе к роутеру.
- Тариф. Условия списания определяет оператор: уточните, входят ли такие вызовы в ваш тариф.
Если iPhone не находит сеть даже при хорошем Wi-Fi или пишет «Нет SIM-карты», смотрите страницу «iPhone не видит SIM-карту». Мастер проверит слот, антенну и SIM-лоток, а цену назовёт до начала работ.
Безопасность и эксплуатация
- Сеть. Вызовы по Wi-Fi лучше вести через свою домашнюю или рабочую сеть. В общественных сетях скорость и стабильность ниже, а входные страницы часто блокируют такие вызовы.
- Экстренные вызовы. При вызове экстренных служб по Wi-Fi телефон передаёт адрес, который вы указали в настройках. Обновляйте его, если переезжаете или находитесь в другом месте.
- Интернет. Для вызова нужна работающая сеть: если роутер без интернета, функция не заработает.
- Проверка. Раз в несколько месяцев совершите тестовый вызов с включённым Wi-Fi, чтобы убедиться, что всё работает.
Кратко
Откройте «Сотовая связь → Вызовы по Wi-Fi», включите переключатель, подтвердите адрес, проверьте пометку Wi-Fi в строке состояния. Если пункта нет, функцию не поддерживает оператор.