Из чего складывается время обновления
Когда вы нажимаете «Загрузить и установить», iPhone проходит несколько этапов подряд. У каждого своя длительность, и полезно понимать, какой из них вы сейчас видите.
| Этап | Что на экране | От чего зависит длительность | Можно пользоваться телефоном |
|---|---|---|---|
| Загрузка | Строка «Загрузка» и оставшееся время в «Обновлении ПО» | Размер обновления, скорость Wi-Fi, нагрузка на серверы Apple | Да |
| Подготовка | «Подготовка обновления» | Модель, свободная память, объём данных | Да, но телефон может греться |
| Проверка | «Проверка обновления» | Связь с серверами Apple | Да |
| Установка | Чёрный экран, логотип Apple и полоса, одна или несколько перезагрузок | Модель и объём данных на телефоне | Нет |
| Первое включение | Экран приветствия, запрос код-пароля | Короткий этап | Да |
Самые долгие этапы обычно загрузка и установка. Подготовка на новых моделях проходит быстро, а на старых телефонах с забитой памятью может тянуться заметно дольше. Оставшееся время iPhone показывает прямо в разделе «Настройки → Основные → Обновление ПО», но это прогноз, и он часто меняется по ходу.
Как прикинуть время загрузки
Размер обновления написан под номером версии в «Обновлении ПО». Время загрузки легко посчитать, если знать скорость Wi-Fi: её показывает любой тест скорости в браузере. Для примера возьмём обновление размером 6 ГБ.
| Скорость Wi-Fi | Примерное время загрузки 6 ГБ |
|---|---|
| 20 Мбит/с | около 40 минут |
| 50 Мбит/с | около 16 минут |
| 100 Мбит/с | около 8 минут |
| 300 Мбит/с | около 3 минут |
Это расчёт для идеальных условий. На деле скорость ниже: роутер в соседней комнате, другие устройства в сети, перегруженные серверы в первые часы после выхода версии. Поэтому к цифре из таблицы разумно прибавить запас.
Небольшие обновления, где после номера версии стоит точка и цифра, весят намного меньше крупных. Их загрузка и установка обычно проходят быстро. Дольше всего идёт переход на новый номер версии, например с одной основной iOS на следующую.
Почему крупное обновление дольше мелкого
Крупное обновление меняет почти всю систему: интерфейс, встроенные приложения, драйверы. iPhone скачивает больше данных, дольше их распаковывает и проверяет, а после установки ещё несколько дней перестраивает поисковый индекс, медиатеку и подсказки клавиатуры.
Мелкое обновление исправляет ошибки и закрывает уязвимости. Изменений мало, поэтому и файл небольшой, и установка короткая.
Обновление по воздуху и через компьютер
По Wi-Fi iPhone загружает только то, что изменилось по сравнению с вашей версией. Компьютер (Finder на Mac или приложение «Устройства Apple» на Windows) скачивает полный файл прошивки, и он весит больше. Поэтому через компьютер обновление не обязательно быстрее. Его выбирают по другой причине: когда на телефоне мало места, загрузка по сети обрывается или «Обновление ПО» не находит новую версию. Как обновить iPhone любым из способов, подробно описано в статье как обновить iPhone.
Что замедляет обновление
- Медленный или нестабильный Wi-Fi. Если связь рвётся, загрузка останавливается и продолжается, когда сеть вернётся.
- День выхода новой версии. Миллионы телефонов скачивают обновление одновременно, и серверы Apple отвечают медленнее. Через день-два загрузка идёт заметно быстрее.
- Нехватка памяти. Если места мало, iPhone предлагает временно удалить часть приложений и вернуть их после обновления. Это добавляет время и до установки, и после неё.
- Низкий заряд. Установка по воздуху не начнётся на почти разряженном телефоне. Подключите зарядку, и iPhone продолжит сам.
- Нагрев. Если телефон горячий, например лежит на солнце или в чехле на беспроводной подставке, система притормаживает подготовку.
- Возраст модели. Старые процессоры и изношенные накопители проходят подготовку и установку медленнее новых.
- VPN и прокси. Иногда из-за них загрузка идёт медленно или не начинается вовсе. Отключите их на время обновления.
Крупное обновление удобнее всего ставить вечером: телефон на зарядке, подключён к домашнему Wi-Fi и не нужен до утра. Можно выбрать «Обновить сегодня ночью», и iPhone поставит обновление сам.
Почему автообновление приходит не сразу
Если автоматическая установка включена, телефон не ставит новую версию в день её выхода. Apple раздаёт обновления постепенно, чтобы успеть заметить ошибки до того, как они коснутся всех. Поэтому сосед может обновиться раньше вас, хотя модель та же. Устанавливается автообновление ночью, когда iPhone на зарядке и подключён к Wi-Fi. Если ждать не хочется, откройте «Обновление ПО» и запустите установку вручную. Если автоустановка вам не нужна, её можно выключить: подробности в статье как отключить автообновление на iPhone.
Что происходит после обновления
Когда iPhone включился и показал новую версию, работа ещё не закончена. Несколько дней после крупного обновления система в фоне индексирует фото, сообщения и файлы, обновляет приложения. В это время телефон бывает теплее обычного и садится быстрее. Это нормально и проходит само. Если через неделю заряд всё ещё тает на глазах, проверьте «Настройки → Аккумулятор → Состояние аккумулятора и зарядка»: у изношенной батареи новая версия iOS может заметнее сказаться на времени работы.
Когда долгое обновление уже сбой
Медленная установка ещё не поломка. Но есть признаки, по которым видно, что обновление встало.
| Что видите | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| Полоса под логотипом иногда сдвигается | Установка идёт | Ждать на зарядке |
| Полоса не двигается очень долго, телефон на зарядке | Установка зависла | Принудительная перезагрузка |
| «Запрошено обновление» и ничего не происходит | Загрузка не началась | Удалить загруженный файл в «Хранилище iPhone» и скачать снова |
| «Проверка обновления» висит | Нет связи с серверами Apple | Сменить Wi-Fi, отключить VPN, перезагрузить телефон |
| iPhone включается и снова уходит на логотип | Установка прервалась | Режим восстановления через компьютер |
Что делать с каждым из этих случаев по шагам, разобрано в статье обновление запрошено и ничего не происходит. Принудительная перезагрузка на разных моделях делается по-разному, порядок кнопок описан в статье как принудительно перезагрузить iPhone.
Важно. Не выключайте iPhone и не отсоединяйте кабель, пока полоса двигается, даже медленно. Прерванная установка чаще всего и становится причиной того, что телефон застревает на логотипе Apple.
Как обновиться быстрее
- Освободите место заранее: удалите ненужные видео и приложения, чтобы iPhone не тратил время на их выгрузку.
- Подключитесь к быстрому домашнему Wi-Fi и сядьте поближе к роутеру.
- Поставьте телефон на зарядку и снимите толстый чехол.
- Не запускайте крупное обновление в первые часы после выхода: подождите день-два.
- Сделайте резервную копию до начала, а не после: так в случае сбоя не придётся ничего спасать.
- Если загрузка по воздуху раз за разом обрывается, обновитесь через компьютер.
Когда нужен мастер
Мастер нужен, если обновление прервалось и iPhone не выходит из режима восстановления, компьютер не видит телефон или показывает ошибку, а на телефоне остались данные без резервной копии. Иногда причина долгого или сорванного обновления в «железе»: изношенный накопитель или неисправность платы. Мастер приедет к вам, или курьер заберёт iPhone и привезёт обратно. Перепрошивка стоит от 890 ₽, подробности на странице прошивки и восстановления iPhone. Цену мастер назовёт после диагностики, до начала работ.