Что даёт серийный номер
Серийный номер MacBook это идентификатор конкретного ноутбука. По нему можно сверить заявленное продавцом с тем, что известно Apple.
| Что вы узнаете | Чего не узнаете |
|---|---|
| Модель и название | Менялись ли детали в сторонних мастерских |
| Дату покупки, если она подтверждена | Состояние батареи и число циклов |
| Статус обслуживания и поддержки | Следы залития и падений |
| Совпадает ли ноутбук с описанием | Привязан ли он к чужой учётной записи |
Поэтому номер это только первый шаг, а осмотр ноутбука идёт отдельно.
Где найти серийный номер
Apple называет пять способов. Если Mac включается, проще всего первый.
- «Об этом Mac». В меню Apple в левом верхнем углу выберите «Об этом Mac»: окно покажет модель, чип или процессор и серийный номер.
- «Информация о системе». Удерживая Option, откройте меню Apple и выберите «Информацию о системе», затем раздел «Аппаратные средства»: серийный номер справа.
- На корпусе и упаковке. Номер напечатан на нижней панели ноутбука и на оригинальной коробке.
- В учётной записи Apple. На сайте account.apple.com в разделе «Устройства» выберите Mac: там модель и номер.
- В «Терминале». Номер можно вывести командой, но проще первые способы.
Номер в «Об этом Mac» должен совпадать с тем, что напечатан на нижней панели и на коробке. Если коробка не от этого ноутбука, спросите продавца, откуда она.
Как проверить номер на сайте Apple
Откройте страницу checkcoverage.apple.com, впишите серийный номер и код с картинки, затем прочитайте ответ: модель, подтверждённую дату покупки и статус обслуживания.
Если сайт не находит номер, проверьте ввод: в серийных номерах Apple вместо букв O и I стоят цифры 0 и 1. Проверка Apple ничего не стоит. Сторонние сервисы, которые берут деньги за «полную историю» ноутбука, обычно показывают те же открытые данные.
Проверьте модель, год и чип
Откройте «Об этом Mac» и запишите название, год и чип. Сравните с объявлением: MacBook Air 2020 с чипом Apple не то же самое, что 2019 с Intel, а цена у них разная.
| Что смотреть | Зачем |
|---|---|
| Название и год | Подтвердить, что вы покупаете именно ту модель |
| Чип (M1 и новее) или процессор Intel | От этого зависят скорость и срок поддержки |
| Объём памяти и накопителя | Заявленный объём должен совпасть |
| Версия macOS | Признак того, насколько ноутбук устарел |
Имейте в виду: у Mac с чипом Apple оперативная память и накопитель распаяны на плате и не меняются. Если объёма не хватает, докупить его нельзя.
Учётная запись и стирание
Это самое важное. Продавец должен выйти из своей учётной записи Apple, отключить «Локатор» (это делает сам владелец, своим паролем) и стереть ноутбук. После стирания Mac запустит первую настройку.
Важно. Если после включения Mac просит пароль прошивки (значок замка) или вход под чужой учётной записью, покупать его нельзя. Не соглашайтесь на обещание всё снять потом.
О том, как выглядит правильное стирание, см. статью как сбросить MacBook до заводских настроек.
Что проверить дальше
Серийный номер отвечает на вопрос «что это за ноутбук». Остальное он не скажет: износ батареи, состояние экрана и клавиатуры, следы залития и ремонта проверяются только при осмотре. Полный порядок такой проверки, с числом циклов, «Диагностикой Apple», вопросами продавцу и тревожными признаками, описан в статье как проверить б/у MacBook перед покупкой. Если серийный номер в «Об этом Mac» не совпадает с номером на корпусе или коробке, не покупайте ноутбук, пока продавец не объяснит, почему.
| Расхождение | Что это может значить |
|---|---|
| Номер на корпусе и в «Об этом Mac» разные | Заменены плата или нижняя панель, возможен обман |
| Коробка с другим номером | Коробка от другого ноутбука: спросить продавца |
| Сайт Apple не знает такой номер | Опечатка или ноутбук не из обычной продажи |
| Модель на сайте старше, чем в объявлении | Продавец выдаёт старую модель за новую |
| Год в «Об этом Mac» отличается от заявленного | Неверное описание: торг или отказ |
Если после покупки что-то не так
Перегрев и шум вентилятора часто лечатся чисткой. Быстрый разряд решает замена аккумулятора, а пятна и полосы на экране замена дисплея. Если ноутбук после падения или залития не включается, нужна диагностика.
Когда нужен мастер
Мастер может проверить MacBook до покупки или сразу после неё: осмотрит корпус, определит признаки вскрытия и залития, оценит батарею и экран. Мастер приедет к вам, или курьер заберёт ноутбук и привезёт обратно; ремонт с пайкой и платой делают в мастерской. Ремонт MacBook начинается от 1 690 ₽, подробности на странице ремонта MacBook. Цену мастер назовёт после диагностики, до начала работ, и без вашего согласия она не изменится.