Когда MacBook действительно нужна чистка
Нагрев и шум ещё не доказывают, что дело в пыли. Поэтому сначала сверим симптомы.
| Что происходит | Вероятная причина | Что делать |
|---|---|---|
| Вентилятор гудит на пустом столе, корпус горячий | Пыль в вентиляторе и радиаторе, старая термопаста | Чистка и замена термопасты |
| Ноутбук тормозит и выключается при нагрузке | Перегрев процессора | Чистка, затем проверка питания |
| Греется, а вентилятора нет (Air на чипах Apple) | Программы, аккумулятор, жара | Проверить нагрузку и батарею |
| Горячий снизу, корпус выгнут | Вздутый аккумулятор | Не включать, замена батареи |
| Вентилятор шумит только при играх и видео | Обычная нагрузка | Ничего делать не нужно |
Небольшое тепло при нагрузке нормально: игры, монтаж видео и конференции греют любой ноутбук. Тревожный признак другой: шум и жар при пустом рабочем столе или внезапные отключения.
Если вентилятор шумит только во время игр, видео и конференций, чистка не нужна: так работает система охлаждения. Повод для осмотра появляется, когда шум и жар остаются на пустом рабочем столе.
Что проверить до чистки
Apple советует начать с условий. Ноутбуку Mac нужна температура воздуха от 10 до 35 °C и жёсткая плоская поверхность: на диване, подушке или коленях вентиляторы работают чаще. Проверьте, не закрыты ли вентиляционные отверстия. Откройте «Мониторинг системы» и посмотрите, какой процесс нагружает процессор: бывает, что виновато зависшее приложение. Перезагрузите ноутбук. Если вентилятор всё равно шумит на лёгкой нагрузке, на Mac с Intel сбрасывают SMC, а на Mac с чипом Apple закрывают и открывают крышку или перезагружают. Если и это не помогло, смотрите охлаждение.
Что входит в чистку
Чистка делается в мастерской или на месте, если позволяет модель.
- Осмотр. Мастер слушает вентилятор, смотрит температуру и нагрузку, решает, что делать.
- Вскрытие. Снимают нижнюю крышку, отсоединяют аккумулятор от платы, чтобы не замкнуть.
- Удаление пыли. Вентилятор и радиатор прочищают кисточкой и продувают. Пыль прессуется в плотный слой между рёбрами радиатора, и его нужно убрать целиком, а не только сверху.
- Термопаста. Старую снимают и наносят новую. Если паста не успела высохнуть, мастер скажет, что менять её не нужно.
- Сборка и проверка. Закрывают крышку, проверяют температуру под нагрузкой и шум вентилятора.
Чистка не лечит вздутый аккумулятор, не ремонтирует залитую плату и не ускоряет ноутбук, если он тормозит из-за диска и памяти. Об этом мастер скажет до работы.
Термопаста: когда менять, когда нет
| Модель | Особенность | Что делаем |
|---|---|---|
| MacBook Air на чипах Apple | Вентилятора нет | Чистить нечего, смотрим причину нагрева |
| MacBook Air на Intel | Один вентилятор | Чистка и паста |
| MacBook Pro 13 | Вентиляторы, плотный радиатор | Чистка и паста |
| MacBook Pro 14 и 16 | Два вентилятора, больше пыли | Чистка и паста |
Мы не меняем пасту «для галочки». Если после осмотра она в порядке, мастер скажет об этом и ограничится чисткой.
Сколько стоит чистка
Цены по моделям показаны выше. В них входят работа и термопаста. Окончательную сумму мастер называет после осмотра.
Что влияет на цену. Модель: у Pro 14 и 16 больше вентиляторов и сложнее разборка, поэтому цена выше. Состояние: если внутри много пыли и паста засохла, работы больше. Нужна ли дополнительная работа: например, замена вентилятора. Мы называем её отдельно и только с вашего согласия.
Что вы заметите после чистки
Если причина была в пыли и пасте, вентилятор перестаёт гудеть на пустом столе, корпус снизу остаётся тёплым, а не горячим, и ноутбук не сбрасывает скорость при долгой работе. Заранее обещать конкретные градусы нельзя: результат зависит от модели, состояния радиатора и условий, в которых вы работаете. Поэтому мастер замеряет температуру до и после и показывает вам разницу.
Как не копить пыль
- Работайте за столом, а не на диване, подушке и ковре.
- Не закрывайте вентиляционные отверстия сзади и сбоку.
- Раз в несколько месяцев протирайте корпус и отверстия мягкой кисточкой.
- Не ешьте и не пейте над ноутбуком: крошки и капли уходят в вентиляцию и под клавиши. Если залили, смотрите MacBook после залития.
- Клавиатуру продувайте по инструкции Apple: замена и чистка клавиатуры.
Как передать MacBook
Мастер приезжает туда, где вам удобно. Если нужна мастерская, курьер заберёт ноутбук и вернёт после проверки. При заявке скажите модель и год, когда шумит вентилятор (на пустом столе или под нагрузкой), выключается ли ноутбук и когда его чистили в последний раз. Пароль учётной записи мастеру нужен для проверки после работы: вы можете ввести его сами.
Если MacBook перестал включаться, смотрите что делать, если MacBook не включается. Остальные работы собраны в разделе «Ремонт MacBook».