Когда причина на плате
Плата управляет питанием, зарядкой, звуком, связью и экраном. Неисправность узла проявляется по-разному, и по симптому можно догадаться, где искать.
| Симптом | Что может быть на плате | Что проверяют сначала |
|---|---|---|
| Не включается, батарея и кабель в порядке | Короткое замыкание, цепь питания | Ток на лабораторном блоке питания |
| Не заряжается, разъём исправен | Микросхема управления зарядкой | Ток зарядки, разъём |
| Нет сети при исправной карте | Модем, антенные цепи | Лоток, слот, SIM |
| Нет звука ни в каком режиме | Аудиосхема | Динамики, микрофоны, шлейфы |
| Не работают Wi-Fi или Bluetooth | Микросхема связи | Настройки, сброс сети |
| Нет подсветки при рабочей картинке | Цепь подсветки | Экран, шлейф |
| Касания пропадают, полосы на экране | Микросхема сенсора | Экран, шлейф |
| Перезагрузки, ошибки при восстановлении | Память, питание | Аккумулятор, система |
| Греется без нагрузки | Короткое замыкание | Ток, осмотр |
| После воды перестало работать | Коррозия, окисленные контакты | Осмотр платы |
Список не для самодиагностики: одинаковый симптом даёт и дешёвую причину, и дорогую. Решает диагностика, а не предположение.
Важно. Горячий корпус, вздутие или запах гари значат одно: телефон нужно выключить и не заряжать. Виноват может оказаться аккумулятор, а не плата, но разбираться лучше без включения.
Почему у нас плата страдает
Городской климат держит плату под постоянной нагрузкой.
| Причина | Что происходит |
|---|---|
| Слякоть и соль | Влага с реагентами попадает внутрь, контакты корродируют |
| Дождь и сырость | Микроскопическая влага оседает на плате |
| Перепады мороз-тепло | Конденсат замыкает контакты |
| Падение на лёд | Отрываются элементы, трескаются пайки |
| Мокрые карманы | Влага проникает через порты и решётки |
| Вода из канала и реки | Солёная и грязная вода разъедает быстрее чистой |
Вода и коррозия
Коррозия не всегда заметна сразу: телефон работает несколько дней после намокания, а затем отказывает. Чем раньше он осмотрен, тем выше шанс, но исход заранее мы не обещаем. Порядок действий после воды описан на странице iPhone упал в воду.
Холод и конденсат
Телефон с мороза в тёплой комнате запотевает внутри. Если включить его сразу, возможно замыкание. После улицы подождите, пока корпус согреется до комнатной температуры: Apple указывает рабочую температуру iPhone от 0 до 35 °C.
Падение на лёд
Удар по углу отрывает элементы и трещит пайку. Телефон может работать нестабильно: то включается, то нет, то пропадает сеть. Мастер находит отошедший элемент и перепаивает его.
Плата или аккумулятор: как отличить
Многие симптомы одинаковы, а цена ремонта разная. Вот признаки, которые помогают разделить причины.
| Признак | Скорее аккумулятор | Скорее плата |
|---|---|---|
| Работает только от зарядки | Да | Нет |
| Гаснет на морозе при остатке заряда | Да | Нет |
| Экран приподнялся, корпус выпирает | Да | Нет |
| Не включается ни от зарядки, ни без неё | Возможно | Да |
| Мокрый, а затем отказал | Нет | Да |
| Заряд тает быстро, но телефон работает стабильно | Да | Нет |
| Нет сети при исправной SIM и слоте | Нет | Да |
Мастер сначала проверяет аккумулятор, разъём и экран и не ставит диагноз «плата» без проверки: так исключается то, что проще и требует меньших затрат.
Face ID, датчики и плата
После падения на лёд иногда перестают работать Face ID, датчик света или сеть, хотя экран цел. Причиной бывают шлейфы, но иногда и сама плата. Если проверка шлейфов ничего не нашла, мастер смотрит цепи датчиков. Face ID привязан к конкретному телефону, и неродной модуль не заработает, поэтому ремонт таких цепей идёт только на родных деталях, а результат заранее не обещается. Подробнее читайте на странице ремонт Face ID.
Что делает мастер
Замена детали и ремонт платы — разные работы: в первом случае ставится готовый узел, во втором ищется один неисправный элемент на плате и восстанавливается. Для этого нужны микроскоп, паяльная станция и чистая мастерская.
- Осмотр и проверка питания. Телефон подключают к лабораторному блоку питания и смотрят потребление. Короткое замыкание, отсутствие или скачки тока сразу сужают круг причин.
- Вскрытие и осмотр платы. Под микроскопом ищут следы влаги, коррозию, оторванные элементы, следы прежнего ремонта.
- Цена и риск. Называем причину, сумму и шанс на успех, если он неочевиден. Без вашего согласия ничего не паяем.
- Ремонт. Очищают плату, заменяют повреждённые элементы, перепаивают контакты.
- Проверка. Включение, зарядка, сеть, звук, экран, Face ID или Touch ID, датчики.
После воды добавляется очистка платы, в том числе в ультразвуковой ванне. Всё это делается в мастерской: курьер заберёт iPhone из любого района Петербурга и из ближайших пригородов (Мурино, Кудрово, Пушкин), а после ремонта вернёт. Время курьера согласуем при заявке, заранее мы его не называем. Перед отправкой вы видите, что забирают, и подтверждаете цену. Принимать самому можно в сервисной зоне на Большом проспекте Петроградской стороны, 84, но только по предварительной записи.
Что можно починить, а что нет
Честно о границах: результат ремонта платы заранее обещать нельзя.
| Ситуация | Что возможно |
|---|---|
| Короткое замыкание на цепи питания | Часто устраняется заменой элемента |
| Окисленные контакты после воды | Чистка и восстановление, если коррозия неглубокая |
| Отошедшая микросхема после падения | Перепайка или замена |
| Повреждённая дорожка | Восстановление, если повреждение небольшое |
| Сильная коррозия нескольких слоёв платы | Ремонт может быть невозможен |
| Неисправна память | Ремонт дорог, данные могут быть потеряны |
Поэтому мы называем не только сумму, но и оценку шансов, когда исход неочевиден. Если ремонт не поможет, вы узнаете об этом заранее и сами решите, пробовать ли.
Ремонт или замена телефона
| Ситуация | Что разумнее |
|---|---|
| Телефон нужен, остальное в порядке, цена ремонта разумна | Ремонт |
| Ремонт стоит почти как аналогичный телефон на вторичном рынке | Подумайте о замене |
| Телефон старый, собираетесь менять | Ремонт нужен, только если срочно |
| На телефоне единственные данные без копии | Ремонт оправдан: мастер скажет, что возможно |
| Плата сильно повреждена водой | Шанс ниже, мастер скажет прямо |
Решение принимаете вы: мастер называет цену и риск.
Что с данными
Данные iPhone лежат на памяти, расположенной на плате. Если причина в питании, после ремонта телефон включается с вашими данными. Если повреждена память или плата, вернуть их удаётся не всегда, и результат заранее мы не обещаем. Если телефон включается, сделайте резервную копию до ремонта. Если не включается, скажите об этом при заявке: мастер оценит, что возможно.
Как подготовиться
- Запишите, что предшествовало поломке: слякоть, вода, падение, мороз.
- Подготовьте родную зарядку: мастер проверит и её.
- Сделайте резервную копию, если телефон включается.
- Если включён «Локатор», будьте готовы отключить его сами, своим паролем. Мастер ваш пароль не знает и не просит.
Чего не делать до ремонта
- Не заряжать мокрый телефон.
- Не сушить феном и на батарее отопления.
- Не включать телефон с запахом гари или вздутием.
- Не вскрывать самому: неопытное вскрытие рвёт шлейфы.
- Не менять аккумулятор и экран наугад: если причина на плате, деньги потратятся зря.
- Не обращаться туда, где обещают «починить плату за пять минут» без диагностики.
Остальные работы по телефону в Петербурге собраны на странице ремонт iPhone в Петербурге.