Какие бывают MacBook Pro
Pro выпускают в нескольких диагоналях, и от модели зависит, что и как чинят. Вот как они различаются.
| Модель | Годы | Что важно для ремонта |
|---|---|---|
| Pro 13 | 2016–2020 на Intel, 2020 и позже на чипах Apple | Два или четыре порта Thunderbolt 3, у многих Touch Bar |
| Pro 15 | 2016–2019 на Intel | Четыре порта Thunderbolt 3, видеокарта греется сильнее |
| Pro 16 | 2019 на Intel и позже на чипах Apple | Самый ёмкий аккумулятор, адаптер 96 Вт у Intel-модели |
| Pro 14 и 16 на чипах Apple | С 2021 | MagSafe, порты HDMI и слот карт SD, отдельные цены |
| Pro 13 на чипе M1 | 2020 | Накопитель и память встроены |
Что это значит на практике:
- Аккумуляторы у каждой модели свои. Деталь подбирают по номеру модели, а цена Pro 16 выше, чем Pro 13.
- Накопитель. У большинства Pro с 2016 года он распаян на плате, у моделей на чипах Apple встроен: заменить его на больший объём нельзя. Исключение — Pro 13 без Touch Bar 2016–2017 годов со съёмным SSD. Подробности на странице замена SSD и память MacBook.
- Клавиатура. У многих Pro клавиатура собрана с верхней панелью корпуса, и мастер заранее говорит, что меняется.
- Охлаждение. У Pro с вентиляторами чистка осмысленна, её описание в разделе чистка MacBook.
Как узнать свою модель
Откройте меню Apple и выберите «Об этом Mac»: там указаны название, диагональ и год. Номер модели напечатан мелким шрифтом на нижней крышке. Pro 13 двух типов отличаются числом портов: два или четыре, и это влияет на подбор деталей.
Что ломается у MacBook Pro
| Проблема | Что за этим стоит | Что делаем |
|---|---|---|
| Быстро садится, гаснет при 30–40 % | Износ аккумулятора | Замена аккумулятора |
| Залили клавиатуру или экран | Влага, коррозия | Ремонт после залития |
| Клавиши залипают, не нажимаются | Грязь, жидкость, износ | Замена клавиатуры |
| Греется, шумит | Пыль, термопаста | Чистка |
| Не включается | Питание, плата, аккумулятор | Что проверить самому |
| Не заряжается | Кабель, порт, аккумулятор | Проверка зарядки |
| Экран в полосах, не светит | Матрица, шлейф подсветки | Замена экрана |
| Трещина на экране | Удар, нажим в сумке | Замена экрана |
| Тормозит, зависает | Диск, система | Переустановка macOS |
| Не хватает места | Накопитель | Замена SSD |
Аккумулятор
Аккумулятор MacBook Pro рассчитан на 1000 циклов, после чего Apple указывает около 80 % ёмкости. Число циклов видно в «Информации о системе», раздел «Питание», если зажать Option при нажатии на меню Apple. Вздутие, при котором приподнимается трекпад, опасно: заряжать такой ноутбук нельзя. Цены и особенности по моделям собраны на странице замена аккумулятора MacBook Pro.
Клавиатура и Touch Bar
Жидкость, крошки и износ выводят из строя клавиатуру. У Pro с Touch Bar отказать может и он, и это отдельная работа: мастер проверяет, что именно не работает: клавиши, Touch Bar или датчик Touch ID. Цену называем после осмотра: у разных годов клавиатура устроена по-разному.
Экран
У Pro экран большой и тонкий. Он страдает от нажима в сумке и от удара углом. У ряда моделей прошлых лет шлейф подсветки изнашивается от открывания крышки, и внизу экрана появляется светлая полоса. Мастер отличает шлейф от матрицы осмотром, цену на замену называем после диагностики.
Порты и зарядка
Порты Pro изнашиваются от частых подключений и забиваются пылью. Если зарядка идёт только под углом, сначала проверьте кабель и порт, затем замена разъёма от 3 090 ₽. На Pro с MagSafe ломается и кабель, и магнитный разъём.
Сколько стоит ремонт MacBook Pro
Цены «от» в таблице вверху страницы относятся к Pro на Intel: от чистки за 1 690 ₽ до аккумулятора Pro 16 за 8 890 ₽. Самая частая причина разницы — диагональ: у Pro 16 крупнее аккумулятор и другая клавиатура, поэтому те же работы стоят дороже, чем у Pro 13.
Для Pro 14, Pro на новых чипах и экранов цену называем после диагностики: у них другие детали. Окончательную сумму называем после осмотра и до начала работ, и без вашего согласия она не меняется. Деталь высокого класса, оригинальная: по наличию, цену уточним при заявке.
Когда ремонт не оправдан
Честно говоря, бывают случаи, когда вкладываться не стоит. Старый Pro с повреждённой платой, ремонт которой стоит столько же, сколько аналогичный ноутбук на вторичном рынке. Pro, долго пролежавший в воде, где коррозия ушла в несколько слоёв платы: мастер скажет, что шанс невелик, до того как вы заплатите. Ноутбук, который вы собираетесь менять. Решение принимаете вы: мастер называет цену и риск, а не уговаривает.
Как проходит ремонт
Мастер приезжает домой, в офис или в кафе. Чистку, замену аккумулятора, разъёма и динамика он обычно делает на месте. Клавиатуру (у многих Pro она склёпана с верхней панелью корпуса), залитый Pro и ремонт платы делают в мастерской: курьер заберёт ноутбук и вернёт его после ремонта. Перед отправкой вы видите, что именно забирают, и подтверждаете цену.
- Заявка. Вы называете год и диагональ или номер модели и описываете проблему.
- Диагностика. Мастер проверяет питание, аккумулятор, охлаждение, клавиатуру, экран. Подробный порядок описан на странице диагностика MacBook.
- Цена. Называем причину и сумму до начала работ. Без вашего согласия ноутбук не вскрывается.
- Ремонт. Замена детали, чистка или работа с платой, как договорились.
- Проверка. Зарядка, работа от батареи и под нагрузкой, экран, клавиатура, трекпад, звук, камера.
Что мы проверяем в конце
Вы видите результат сами, пока мастер ещё рядом. Вот список, по которому мы проходим.
| Проверка | Что должно быть |
|---|---|
| Зарядка | Идёт, индикатор и процент меняются |
| Работа от батареи | Ноутбук держит нагрузку без отключения кабеля |
| Экран | Ровная яркость, нет полос и пятен |
| Клавиатура, трекпад, Touch ID | Все клавиши нажимаются, трекпад кликает ровно |
| Звук и камера | Динамики, микрофоны и камера работают |
| Порты | Каждый порт заряжает и передаёт данные |
| Охлаждение | Вентилятор включается и не шумит на пустом столе |
| Корпус | Нижняя крышка ровная, винты на месте |
Док-станции, мониторы и сторонние зарядки
Pro часто живёт на столе с док-станцией, монитором и пачкой кабелей. От этого бывают странные симптомы: заряд то идёт, то нет, монитор моргает, порты греются. Прежде чем нести ноутбук в ремонт, отключите всё, кроме родного адаптера, и проверьте поведение: если проблема исчезла, виновата док-станция или кабель, а не Pro. Если она осталась, оставьте заявку: мастер проверит порты и питание. Слабый или сомнительный адаптер может не успевать за нагрузкой, и тогда заряд падает даже при подключённом кабеле.
Что с данными
При замене аккумулятора, клавиатуры, экрана и разъёма накопитель не затрагивается, и файлы остаются на месте. Резервную копию всё равно стоит сделать, если Pro включается. Если причина в плате или накопителе, вернуть данные удаётся не всегда, и результат заранее мы не обещаем: мастер скажет, что возможно в вашем случае, до начала работ.
Как подготовиться
- Запишите год и диагональ или номер модели.
- Запомните, когда началась проблема и что предшествовало: падение, жидкость, обновление.
- Подготовьте родной адаптер и кабель.
- Сделайте резервную копию через Time Machine, если Pro включается.
- Если включён «Локатор», будьте готовы отключить его сами, своим паролем. Мастер ваш пароль не знает и не просит.
Как беречь MacBook Pro
- Не оставляйте предметы между экраном и клавиатурой и не закрывайте крышку с силой.
- Не носите Pro в рюкзаке с тяжёлым содержимым: экран гнётся.
- Держите напитки подальше от клавиатуры.
- Включите оптимизированную зарядку, чтобы аккумулятор изнашивался медленнее.
- Не работайте на подушке и одеяле: перегрев вредит батарее и вентиляции.
- Раз в несколько месяцев проверяйте число циклов и нагрузку в «Мониторинге системы».
Общие вопросы про ремонт ноутбуков разобраны в разделе «Ремонт MacBook».