Как улучшить микрофон на AirPods Pro 2

Что влияет на микрофон AirPods Pro 2

AirPods Pro 2 вышли в 2022 году. В каждом наушнике стоит микрофон: основной на ножке и дополнительные для шумоподавления. По сравнению с первым поколением процессор H2 лучше отделяет голос от шума, но настройки по-прежнему нужно проверять вручную.

Качество передачи голоса зависит от нескольких вещей: какой наушник работает микрофоном, включена ли изоляция голоса, чистые ли сетки и какая версия прошивки установлена. По умолчанию наушники сами выбирают, какой из них работает микрофоном. Это удобно, но не всегда надёжно: если один наушник чуть хуже сидит или его сетка забита пылью, автопереключение может выбрать именно его.

Изоляция голоса отсекает фоновый шум вокруг вас, но включается вручную во время звонка. Сетки микрофона забиваются кожным жиром и пылью, и звук становится глухим. А старая прошивка может не поддерживать функции, которые улучшают передачу голоса.

Большинство проблем с микрофоном решаются настройками и чисткой. Но если наушник падал, намокал или батарея в нём садилась до нуля, причина может быть в железе. В этом случае настройки не помогут, и нужен осмотр.

Выбор микрофона: левый, правый или авто

По умолчанию в AirPods Pro 2 стоит «Автопереключение AirPods»: любой наушник может работать микрофоном. Если один наушник вынули из уха, микрофоном становится второй. Это удобно, когда вы слушаете подкаст одним наушником, но для звонков автопереключение иногда выбирает не лучший вариант.

Если собеседник говорит, что ваш голос то громкий, то тихий, попробуйте зафиксировать микрофон на одном наушнике:

1. Наденьте AirPods Pro 2 и убедитесь, что они подключены к iPhone.
2. Откройте «Настройки» и нажмите имя наушников вверху экрана.
3. Выберите «Микрофон». Если этого пункта нет, сначала откройте «Звук и его источники».
4. Вместо «Автопереключение AirPods» выберите «Всегда левый наушник» или «Всегда правый наушник».

После этого микрофон будет работать через выбранный наушник, даже если вы его вынули из уха или убрали в кейс. Проверьте оба варианта: по очереди выберите левый и правый, и спросите собеседника, когда вас слышно лучше. Если один наушник передаёт звук заметно хуже, возможно, его сетка забита или микрофон повреждён.

На Mac те же настройки находятся в «Системные настройки», имя AirPods в боковом меню, затем «Микрофон». Если пункта «Микрофон» нет, сначала откройте «Звук и его источники».

Изоляция голоса во время звонка

Изоляция голоса отсекает фоновый шум вокруг вас, чтобы собеседник слышал речь, а не обстановку. На AirPods Pro 2 эта функция появилась с iOS 18 и прошивкой 7A294. Работает она в телефонных звонках, FaceTime и сторонних приложениях, которые поддерживают эту технологию.

Чтобы включить изоляцию голоса:

1. Во время звонка смахните вниз от правого верхнего угла экрана, чтобы открыть Пункт управления.
2. Нажмите кнопку управления вызывающим приложением вверху экрана.
3. В разделе «Аудио и видео» выберите режим микрофона: «Изоляция голоса».

Режим остаётся включённым для приложения, в котором вы его выбрали, пока не переключите на другой. Если хотите, чтобы система сама решала, какой режим подходит, выберите «Автоматически»: тогда iPhone переключается между изоляцией голоса, широким спектром и стандартным режимом в зависимости от обстановки. Автоматический режим доступен с iOS 18.

Изоляция голоса не работает до звонка: включить её заранее в настройках нельзя. Режим «Широкий спектр», наоборот, пропускает окружающие звуки. В телефонных звонках он недоступен, только в FaceTime и других приложениях.

Когда изоляция голоса включена, ваш голос звучит для собеседника чище. Но если вы в тихой комнате и хотите, чтобы человек на том конце слышал обстановку вокруг, переключитесь на «Стандартный» режим.

Важно. Изоляция голоса на AirPods Pro 2 работает с iOS 18 и новее. Если на iPhone более старая версия iOS, функция будет недоступна. Прошивка наушников должна быть не ниже 7A294, она устанавливается автоматически.

Чистка сеток микрофона

Сетки микрофона на AirPods Pro 2 забиваются пылью, кожным жиром и потом. Когда сетка загрязнена, звук становится глухим, а собеседник слышит вас хуже. Apple рекомендует чистить сетки мицеллярной водой и мягкой детской зубной щёткой. Чистка подходит и для сеток на ножке наушника, где расположен основной микрофон, и для боковых вентиляционных сеток.

Перед чисткой снимите силиконовые насадки. Как их снять и надеть обратно, описано в статье про амбушюры AirPods Pro 2.

Что понадобится:

• мицеллярная вода с каприловыми или каприновыми глицеридами ПЭГ-6
• дистиллированная вода
• мягкая детская зубная щётка
• две маленькие чашки
• бумажное полотенце

Порядок чистки:

1. Налейте в чашку немного мицеллярной воды.
2. Обмакните щётку, чтобы щетина пропиталась.
3. Держите наушник сеткой вверх. Круговыми движениями чистите сетку около 15 секунд.
4. Переверните наушник и промокните сетку бумажным полотенцем.
5. Повторите шаги 2-4 ещё два раза, чтобы получилось три цикла чистки для каждой сетки.
6. Ополосните щётку дистиллированной водой и повторите шаги 1-5 с дистиллированной водой для каждой сетки.
7. Дайте наушникам полностью высохнуть, не менее двух часов, прежде чем убирать их в кейс или использовать.

Чистите только сетки, обведённые кругами в инструкции Apple. Другие участки наушника трогать не нужно. Силиконовые насадки можно промыть под тёплой водой отдельно и дать им высохнуть.

Частота чистки зависит от того, как вы используете наушники. Если носите их в кармане или занимаетесь спортом, сетки забиваются быстрее. Осматривайте сетки при ярком свете: если они мутные или покрыты налётом, пора чистить.

Важно. Не используйте острые предметы, спирт или сжатый воздух для чистки сеток. Они могут повредить мембрану микрофона, и звук не восстановится.

Обновление прошивки и сброс

Прошивка AirPods Pro 2 обновляется автоматически: когда наушники в кейсе, кейс на зарядке, а iPhone рядом и подключён к Wi-Fi. Принудительно запустить обновление нельзя. Проверить версию прошивки можно в «Настройки», «Bluetooth», нажав кнопку «i» рядом с именем AirPods. Как проверить и обновить прошивку, описано в статье про обновление AirPods.

С iOS 18 и прошивкой 7A294 AirPods Pro 2 получили изоляцию голоса для звонков и управление жестами головы. С iOS 26 и прошивкой 8A356 добавилась студийная запись звука, которая улучшает качество голоса в «Диктофоне» и при диктовке. Если прошивка старая, обновление может помочь.

Если настройки не помогают, попробуйте сбросить AirPods до заводских настроек. Как это сделать, описано в статье про сброс AirPods. После сброса наушники нужно заново подключить к iPhone.

Режимы шумоподавления тоже влияют на восприятие. Если вы в шумном месте, активное шумоподавление помогает вам слышать собеседника, а собеседнику помогает изоляция голоса на вашей стороне. Как переключать режимы, описано в статье про шумоподавление.

При использовании AirPods Pro 2 с Mac убедитесь, что в настройках звука выбран микрофон AirPods, а не встроенный микрофон компьютера. В приложениях для видеозвонков тоже проверьте источник звука.

Если звук не улучшился

Если вы выбрали микрофон, включили изоляцию голоса, почистили сетки и обновили прошивку, а звук всё ещё глухой, проблема может быть в самом наушнике. Вот что стоит проверить:

Если после всех шагов собеседник по-прежнему плохо вас слышит, дело может быть не в настройках. Мастер осмотрит AirPods Pro 2, проверит микрофон и назовёт цену до начала работ.