Как работают обновления AirPods
У наушников нет собственного меню обновления: прошивка скачивается через телефон. Справка Apple описывает условия: обновления приходят автоматически, когда AirPods заряжаются и находятся в диапазоне Bluetooth iPhone, iPad или Mac, который подключён к Wi-Fi. Поэтому обычно делать ничего не нужно: поставили наушники на ночь в футляр рядом с телефоном, и к утру прошивка обновилась.
Что входит в обновления, Apple описывает в примечаниях к выпуску: поддержка новых моделей, новые функции вроде эквалайзера, исправления. Актуальные номера версий Apple собирает на странице справки об обновлениях прошивки AirPods: они меняются, поэтому сверяйтесь с ней.
Как проверить версию прошивки
На iPhone или iPad порядок такой.
- Установите на телефоне последнюю версию iOS: без этого версия может не отобразиться правильно.
- Откройте «Настройки» и выберите «Bluetooth».
- Нажмите кнопку «Информация» (значок «i») рядом с названием ваших наушников AirPods.
- Прокрутите вниз до раздела «Об устройстве»: там указана версия прошивки.
Наушники должны быть подключены. Если названия AirPods нет в списке, откройте крышку футляра рядом с телефоном.
На Mac проверяют версию так: меню Apple, «Системные настройки», «Bluetooth», кнопка «Информация» рядом с названием наушников.
Сравните номер с актуальной версией для вашей модели. Если вы не знаете модель, определите её: как узнать модель AirPods.
Как запустить обновление
Обновление нельзя запустить кнопкой, но можно создать условия, при которых наушники его получат. Порядок из справки Apple для AirPods и AirPods Pro.
- Обновите iPhone, iPad или Mac до последней версии системы и убедитесь, что Bluetooth включён.
- Убедитесь, что AirPods подключены к устройству по Bluetooth.
- Подключите устройство к Wi-Fi.
- Подключите зарядный футляр к источнику питания.
- Положите наушники в футляр и закройте крышку. Не открывайте её и держите AirPods в зоне Bluetooth устройства.
- Подождите не менее 30 минут.
- Откройте крышку, чтобы наушники снова подключились к устройству.
- Ещё раз проверьте версию прошивки.
Футляр должен стоять на зарядке, а телефон быть рядом. Если отойти в другую комнату или выключить Wi-Fi, обновление не начнётся.
Если у вас AirPods Max
Порядок немного другой: подключите зарядный кабель к нижней части правого наушника, а другой конец к зарядному устройству или порту USB, держите наушники рядом с устройством и подождите не менее 30 минут. Затем снова подключите их и проверьте версию.
Что делать, если обновление не устанавливается
Справка Apple советует сбросить наушники, если обновить прошивку по-прежнему не удаётся.
| Что происходит | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Версия не меняется | Уже установлена последняя | Сравните номер с актуальным |
| Версия старая, обновление не идёт | Нет Wi-Fi, футляр не на зарядке, iPhone далеко | Проверьте условия из списка выше |
| После 30 минут ничего не изменилось | Телефон не обновлён, сбой связи | Обновите iOS, перезагрузите телефон, повторите |
| Наушники не подключаются к телефону | Сбой пары | Не подключаются наушники |
| Всё соблюдено, а версия прежняя | Сбой прошивки | Выполните сброс AirPods и повторите |
Сброс стирает пару с устройствами, поэтому после него наушники подключают заново. Подробный порядок для каждой модели: как перезагрузить и сбросить AirPods.
Почему важно обновлять
Обновления не меняют наушники физически, зато добавляют функции и исправляют сбои. Например, одно из обновлений, по описанию Apple, добавило пользовательский эквалайзер для AirPods 4 и новее, AirPods Pro 2 и новее и AirPods Max 2. Другие выпуски вводили поддержку новых моделей. Если у вас работает всё как нужно, лишних действий не требуется: наушники обновятся сами.
Если новая функция из описания Apple не появилась в настройках наушников, проверьте версию прошивки. Если после обновления iOS что-то работает странно, сначала проверьте прошивку, затем сбросьте наушники.
Как не мешать обновлению
- Не убирайте наушники из футляра на ночь, если на телефоне включён Wi-Fi.
- Не ставьте футляр на зарядку в другой комнате от телефона.
- Держите iOS обновлённой: как обновить iPhone.
- Не выключайте Bluetooth на ночь.
Когда нужна помощь специалиста
Если после всех шагов наушники не обновляются, не подключаются или теряют звук, причина может быть в самих наушниках или футляре. Такие случаи решаются диагностикой, а не настройками.