Первый шаг: узнайте свою модель
Набор жестов зависит от поколения AirPods. Модель определяется по номеру на наушнике или в настройках: порядок описан в статье «Как определить модель AirPods». Дальше смотрите столбец, который подходит вам.
У обычных AirPods 2 предусмотрено двойное касание. Если правильный жест не выполняет назначенную команду, в Москве можно согласовать проверку AirPods второго поколения.
| Жест | Что делает | Где работает |
|---|---|---|
| Одно нажатие на ножку | Запуск и пауза музыки, ответ на вызов и завершение | Почти все модели с датчиком нажатия |
| Двойное нажатие | Следующий трек | Почти все современные модели |
| Тройное нажатие | Предыдущий трек | Почти все современные модели |
| Нажатие и удержание | Переключение режимов шумоподавления или вызов Siri | Модели с шумоподавлением, настраивается |
| Смахивание по ножке вверх и вниз | Громкость | Часть моделей, например AirPods Pro 2 |
| Двойное касание | Настраиваемое действие | Самые первые поколения |
Если ваша модель не упомянута, сверьтесь с инструкцией на сайте Apple для неё.
У полноразмерных Max другие органы управления. Если предусмотренная команда не работает после проверки настройки, в Москве можно заказать диагностику управления AirPods Max.
Как управлять музыкой и звонками
- Вставьте наушники в уши и подключите их к iPhone.
- Нажмите на ножку один раз, чтобы запустить музыку, и ещё раз, чтобы поставить на паузу.
- Нажмите дважды, чтобы перейти к следующему треку, трижды, чтобы вернуться к предыдущему.
- Во время входящего вызова нажмите на ножку один раз, чтобы принять, и ещё раз, чтобы завершить. Двойное нажатие отклоняет вызов.
Жесты работают на обоих наушниках одинаково. Если включено автоопределение уха, музыка встаёт на паузу, когда вы вынимаете наушник, и продолжается, когда вставляете его обратно.
Если у AirPods 3 музыка ставится на паузу при обычном ношении или не срабатывают нажатия, в Москве можно заказать диагностику управления AirPods 3. Команду и обнаружение уха проверим отдельно.
Громкость
- Смахивание по ножке. На моделях, где оно есть, проведите пальцем вверх или вниз по ножке.
- Кнопки на iPhone. Громкость меняется боковыми кнопками и ползунком в «Пункте управления».
- Голосом. Скажите «Привет, Siri, сделай громче». Siri должна быть включена: как включить Siri.
Если у Pro 2 перестал работать предусмотренный жест громкости, можно заказать проверку AirPods Pro 2 в Москве. Сравним команды и подключение, затем обсудим возможную работу.
Как настроить нажатие и удержание
Когда наушники подключены, откройте «Настройки»: в верхней части списка появится строка с названием ваших AirPods.
- Откройте «Настройки» и нажмите на название AirPods (вверху, под вашим именем).
- Найдите раздел настройки нажатия и удержания (название зависит от версии iOS).
- Выберите левый или правый наушник.
- Отметьте, что должно происходить: переключение режимов шумоподавления, вызов Siri или другое действие.
Можно назначить на левый наушник одно действие, а на правый другое. Для моделей с шумоподавлением в этом же разделе отмечают, какие режимы входят в переключение, например шумоподавление, прозрачность и адаптивный звук. Подробный порядок описан в статье «Как включить шумоподавление на AirPods».
Если режим предусмотрен моделью, но эффект пропал после проверки настройки, в Москве доступна диагностика шумоподавления AirPods. Сначала отличим отказ команды от изменения самого эффекта.
Настройки AirPods на iPhone
В разделе ваших AirPods в «Настройках» собрано всё остальное.
| Настройка | Что делает | Где искать |
|---|---|---|
| Имя | Название в списке Bluetooth | «Настройки → Bluetooth → значок «i» → Имя» |
| Автоопределение уха | Музыка ставится на паузу, когда вы вынимаете наушник | В разделе ваших AirPods |
| Микрофон | Автоматически, только левый или только правый | Там же |
| Пауза во сне | Музыка останавливается, когда вы засыпаете (на поддерживаемых моделях) | В разделе ваших AirPods |
| Информация | Версия, серийный номер, модель | «Об этом устройстве» |
| Поиск | Найти потерянные наушники | «Локатор»: подробнее |
Набор пунктов зависит от модели наушников и версии iOS: у самых простых моделей их меньше.
Важно. Перед продажей или передачей AirPods удалите их из своего Аккаунта Apple: в «Локаторе» откройте «Устройства», выберите AirPods и подтвердите «Удалить это устройство». Удаление Bluetooth-пары и сброс сами по себе не снимают привязку к аккаунту. Если комплект связан с другим владельцем, удалить его должен этот владелец; порядок описан в справке Apple. Для дальнейшего сброса используйте инструкцию своей модели: «Как перезагрузить и сбросить AirPods».
Как проверить заряд и обновить AirPods
Заряд. Откройте крышку зарядного футляра рядом с iPhone: на экране появится окно с зарядом наушников и футляра. Заряд также виден в виджете «Аккумулятор» на экране «Домой» и в «Пункте управления».
Когда заряд кейса или одной стороны не растёт, в Москве можно передать комплект на диагностику зарядки AirPods. Сначала различим питание футляра и каждого наушника.
Обновление. AirPods обновляются сами: положите их в футляр, подключите футляр к зарядке, держите его рядом с iPhone с Wi-Fi. Версию можно посмотреть в «Настройки → название AirPods → Об этом устройстве». Принудительно запустить обновление нельзя.
Если AirPods ведут себя не так
| Симптом | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Не реагируют на нажатия | Жест назначен на другое действие или нажатие слабое | Проверить настройки, нажимать на датчик на ножке, а не на корпус |
| Музыка сама останавливается | Включено автоопределение уха | Отключить в настройках |
| Звук играет в один наушник | Разный заряд или потеряна пара | Зарядить, сбросить |
| Нет раздела AirPods в «Настройках» | Наушники не подключены | Подключить: инструкция |
| Шумоподавление не включается | Модель не поддерживает | Сверить модель |
| Жесты не совпадают с описанием | Другая модель | Определить модель и сверить таблицу |
Если у AirPods 4 перестали выполняться предусмотренные команды или изменилась автоматическая пауза, в Москве доступна диагностика четвёртого поколения. Проверим версию комплекта, настройки и реакцию сторон.
Если у AirPods Pro первого поколения предусмотренные нажатия не работают после проверки настройки, в Москве можно заказать диагностику AirPods Pro 1. Сравним стороны и выясним, какая помощь нужна.
Если наушники не подключаются совсем, читайте статью «Почему наушники не подключаются к iPhone».