Что нужно, чтобы найти AirPods
«Локатор» находит AirPods только если они раньше были подключены к вашему iPhone и связаны с вашим Аккаунтом Apple. Поэтому, прежде чем искать, проверьте три вещи:
- Вы вошли в тот же Аккаунт Apple, с которым настраивали AirPods.
- Приложение «Локатор» установлено (оно есть на iPhone по умолчанию) и разрешено использование геопозиции.
- Наушники хотя бы раз подключались к вашему iPhone. Если вы только что купили их и не подключали, найти их нельзя.
Возможности зависят от модели: на более новых AirPods больше функций, на старых меньше. Отсутствие пункта в меню не значит, что вы что-то делаете неправильно: это ограничение модели.
Как найти AirPods в приложении «Локатор»
- Откройте приложение «Локатор» на iPhone.
- Перейдите на вкладку «Устройства».
- В списке выберите свои AirPods.
- На карте отобразится местоположение. Если наушники рядом и подключены, рядом с названием будет пометка «Рядом» или «Сейчас»; если не в сети, будет указано последнее местоположение и время.
- Нажмите на метку, чтобы увеличить карту.
Воспроизвести звук
Если вы рядом с местом, где могли оставить наушники, нажмите «Воспроизвести звук». AirPods проиграют сигнал, который постепенно становится громче. Для каждого наушника звук можно включить отдельно.
Важно. Перед тем как запускать звук, убедитесь, что AirPods не в ушах: сигнал бывает очень громким и может повредить слух.
Если вы нашли один наушник, нажмите на значок этого наушника, чтобы выключить для него сигнал, и продолжайте поиск второго.
Воспроизвести звук можно, только когда наушники включены и находятся в зоне связи с вашим iPhone или другим устройством Apple. Если они не в сети, кнопка будет недоступна.
Поиск поблизости
На некоторых моделях AirPods и iPhone доступна функция точного поиска. Приложение показывает направление и расстояние до наушников на экране: следуйте стрелке, пока не найдёте. Включите её в «Локаторе», когда выбрали AirPods и находитесь недалеко. Если кнопки «Поиск поблизости» нет, ваша модель её не поддерживает.
Маршрут к месту
Если наушники остались далеко, нажмите «Маршрут» на экране устройства: «Локатор» откроет место в «Картах» и проложит путь.
Если наушники не в сети
Когда AirPods вне зоны связи или разряжены, на карте отображается последнее известное местоположение. Возможны такие ситуации:
| Что видите | Что значит | Что делать |
|---|---|---|
| Метка и время в прошлом | Последнее место, где наушники были в сети | Сходите туда, спросите у персонала |
| Подпись «Нет сети» или «Офлайн» | Наушники выключены, разряжены или в футляре с разряженным аккумулятором | Включите «Уведомить, когда найдено» |
| Метка обновляется | Наушник обнаружило устройство Apple поблизости | Идите к метке, дождитесь обновления |
| Местоположение не показано | Сигнала от наушников давно не было | Вспомните, где пользовались ими последний раз |
Сеть «Локатор»
У AirPods с поддержкой сети «Локатор» есть возможность, которую Apple описывает так: окружающие устройства Apple анонимно и в зашифрованном виде передают в iCloud данные о местоположении пропавших наушников, даже если они вне сети. Вы видите результат в приложении, а владельцы устройств поблизости ничего не узнают. Включить функцию можно в «Настройки → Bluetooth»: нажмите значок «i» рядом с AirPods и проверьте пункт «Сеть Локатора». Apple также отмечает, что в некоторых странах и регионах сеть может быть недоступна из-за местных ограничений.
Уведомить, когда найдено
Выберите AirPods в «Локаторе» и включите «Уведомить, когда найдено». Как только наушники выйдут в сеть или их обнаружит другое устройство Apple, вы получите оповещение.
Режим пропажи
Если найти наушники не удаётся, включите режим пропажи. В «Локаторе» выберите AirPods, смахните вверх и нажмите «Отметить как пропавшее». Следуйте подсказкам: можно указать номер или адрес электронной почты, по которому с вами свяжется нашедший. Эти данные увидит тот, кто найдёт наушники и проверит их через устройство Apple.
Как найти AirPods без iPhone
Если iPhone потерян вместе с наушниками или сломан, откройте на компьютере iCloud.com/find и войдите в свой Аккаунт Apple. В списке «Все устройства» выберите AirPods и воспользуйтесь картой и звуком. Функций на сайте меньше, чем в приложении, но для поиска хватает. Закончив, выйдите из аккаунта.
Как не потерять AirPods снова
- Уведомлять, когда оставлено. В «Локаторе» выберите AirPods и включите «Уведомлять, когда оставлено»: iPhone или Apple Watch предупредят, если вы отошли от наушников и оставили их в незнакомом месте.
- Кладите в футляр. Футляр проще заметить, чем маленькие наушники, а при закрытой крышке они не выпадают из кармана.
- Проверяйте карманы перед стиркой. Самая частая причина потери наушников, которые потом находятся «в стиральной машине».
- Проверьте функцию. Раз в несколько месяцев откройте «Локатор» и убедитесь, что AirPods отображаются на карте и показывают актуальное место.
- Подпишите футляр. Наклейка с номером телефона помогает вернуть находку.
Если наушники нашлись, но звук плохой
После того как AirPods были на улице, падали или побывали во влажной среде, могут появиться проблемы: разный уровень звука, шипение, отключения. Почистите сетки мягкой сухой кисточкой и протрите наушники сухой тканью. Если звук не восстановился, а сам iPhone подключается к другим наушникам нормально, причина в наушниках, а не в телефоне. Если же звук плохой во всех наушниках и динамик телефона хрипит, стоит показать телефон мастеру. Цену ремонта называем после диагностики, до начала работ.