Как изменить Apple ID: основная, дополнительная и резервная почта аккаунта Apple

Какие адреса бывают у аккаунта Apple

Аккаунт Apple (прежнее название Apple ID) может быть связан с несколькими адресами почты, и у каждого своя роль. Apple выделяет три типа.

Вход в аккаунт возможен по основному или дополнительному адресу либо по номеру телефона, который указан в аккаунте. Все адреса и номера видны в «Настройках» (на Mac «Системных настройках»): нажмите своё имя и выберите «Вход и безопасность».

Как изменить основной адрес почты

Основной адрес меняют, когда вы больше не пользуетесь прежней почтой или потеряли к ней доступ. Перед этим полезно знать, что произойдёт.

• Вы не потеряете доступ к контактам, покупкам и другим данным аккаунта.
• Вы не сможете использовать адрес, который уже привязан к другому аккаунту Apple.
• Письма от Apple начнут приходить на новый адрес.
• Прежний адрес (не iCloud), если вы его удалите, через 30 дней сможет связать с собой другой человек. Поэтому предупредите тех, кто общается с вами по старому адресу в «Сообщениях» и FaceTime.

На iPhone, iPad или Mac

1. Откройте «Настройки» (на Mac «Системные настройки») и нажмите своё имя.
2. Выберите «Вход и безопасность».
3. Нажмите свой основной адрес электронной почты.
4. Чтобы убрать адрес из аккаунта, выберите «Удалить из учётной записи». Если хотите сделать основным другой адрес, но оставить текущий, отключите параметр «Первичный e-mail».
5. Система предложит выбрать новый основной адрес из уже привязанных или добавить новый.
6. Следуйте подсказкам, введите новый адрес и подтвердите его по письму, которое придёт на него.

Если с аккаунтом связан только адрес iCloud

Если к аккаунту привязан один лишь адрес почты iCloud, кнопки «Удалить из учётной записи» не будет. Вместо неё появится «Изменить адрес электронной почты». Для такой замены нужна свежая версия iOS, iPadOS или macOS: если пункта нет, сначала обновите устройство. Вы по-прежнему сможете пользоваться Почтой iCloud и видеть входящие письма: новый адрес iCloud заменит прежний.

Через сайт

Самый простой и безопасный путь это iPhone или другое доверенное устройство: так Apple убеждается, что аккаунт меняете вы. Доверенное устройство то, на котором вы уже вошли в аккаунт с двухфакторной аутентификацией. Если такого нет, откройте сайт account.apple.com, войдите в аккаунт, выберите «Вход и безопасность» и перейдите к адресам электронной почты и номерам телефонов.

Важно. Сайт аккаунта Apple по возможности перенаправляет на доверенное устройство. Если вам присылают ссылку на «другой» сайт с просьбой ввести пароль, это мошенничество. Вводите пароль только на страницах с адресом account.apple.com.

Как добавить или удалить дополнительный адрес

Дополнительные адреса нужны, если у вас несколько почтовых ящиков и вы хотите, чтобы знакомые находили вас в сервисах Apple по любому из них.

Добавить

1. Откройте сайт account.apple.com и войдите в аккаунт.
2. Нажмите «Вход и безопасность».
3. Выберите «Адреса электронной почты и номера телефонов» и нажмите кнопку добавления.
4. Введите дополнительный адрес. Этот адрес нельзя будет связать с другим аккаунтом Apple.
5. Apple отправит на него письмо для проверки. Введите код подтверждения из письма и нажмите «Продолжить».

Удалить

1. Откройте account.apple.com и войдите в аккаунт.
2. Нажмите «Вход и безопасность» и выберите «Адреса электронной почты и номера телефонов».
3. Нажмите кнопку удаления рядом с ненужным адресом.

После удаления адреса (не iCloud) его нельзя привязать к другому аккаунту Apple в течение 30 дней. Это сделано для безопасности.

Резервный адрес почты

Резервный адрес нужен тем, у кого не включена двухфакторная аутентификация: на него Apple отправляет важную информацию об аккаунте и безопасности. Добавляется он так же, как дополнительный, через раздел «Вход и безопасность». Прежде чем пользоваться новым или изменённым адресом, вам придёт письмо для подтверждения владельца.

Если у вас включена двухфакторная аутентификация (а она включена у большинства аккаунтов), резервный адрес не обязателен: защиту обеспечивают доверенные устройства и номера телефонов. Подробнее читайте в статье про двухфакторную защиту аккаунта Apple. Регулярно проверяйте почтовый ящик, на который приходят письма от Apple: туда приходят уведомления об изменениях в аккаунте.

Что делать после смены адреса

Смена адреса затрагивает несколько сервисов. Пройдитесь по списку.

1. Войдите заново, где попросят. Некоторым устройствам потребуется новый вход с новым адресом и паролем.
2. Проверьте «Сообщения» и FaceTime. В «Настройках» откройте «Приложения», затем «Сообщения», «Отправка/приём»: убедитесь, что выбран нужный номер или адрес (в iOS 17 и старше «Настройки», «Сообщения»). Подробнее в статье про iMessage.
3. Предупредите знакомых. Если вы удалили прежний адрес, скажите тем, кто писал на него.
4. Проверьте подписки и платежи. Письма с квитанциями теперь приходят на новый адрес.
5. Проверьте безопасность. Посмотрите список доверенных устройств и номеров телефонов.

Если что-то не получается

Если вы меняете аккаунт вместе с телефоном и хотите перенести данные, оставьте заявку: мастер приедет и поможет. Цену назовём после диагностики, до начала работ. Подробнее читайте на странице «Перенос данных iPhone».