Что значит «активировать iPhone»
Когда вы впервые включаете новый iPhone, телефон просит выполнить начальную настройку. Этот этап и называют активацией: iPhone подключается к сети, вы выбираете язык и регион, входите в аккаунт Apple, при желании переносите данные со старого устройства и настраиваете защиту. Без этих шагов экран «Домой» не откроется.
Та же процедура повторяется после полного стирания iPhone: он снова показывает приветствие и предлагает настройку как у нового. Поэтому инструкция подходит и для нового телефона из коробки, и для вашего собственного, который вы стёрли по своей воле, например, перед передачей другому человеку.
Отдельно о сроках. Сама активация занимает минуты, а вот перенос данных и установка первых обновлений растягивают процесс. Не начинайте настройку в спешке, например в дороге или за пять минут до выхода: прерванный перенос приходится начинать заново, а половина настроек при этом теряется. Выберите вечер, когда есть Wi-Fi и зарядка, и отведите на всё около часа. Если данных много, перенос может занять и больше, поэтому не планируйте на это время срочных звонков.
Что подготовить заранее
Apple советует собрать несколько вещей до начала. Они сокращают процесс и страхуют от остановки на полпути.
| Что нужно | Зачем |
|---|---|
| Wi-Fi (имя сети и пароль) или сотовая связь | Подключение к интернету для активации |
| Аккаунт Apple и пароль | Вход на телефоне. Если аккаунта нет, его можно создать во время настройки |
| Данные банковской карты | Только если хотите сразу добавить её в Apple Pay |
| Прежний iPhone или его резервная копия | Перенос данных |
| Устройство Android | Если переходите с Android |
| Зарядка | Перенос данных и установка обновлений занимают время |
Совет Apple: если для резервной копии старого телефона не хватает места в iCloud, система на ограниченное время предоставит столько места, сколько нужно для временной копии: достаточно перейти в «Настройки», «Основные», «Перенос или сброс» на старом устройстве и нажать «Приступить». Подробности условий зависят от региона.
Заранее полезно проверить заряд старого телефона, сделать свежую копию и записать пароль от аккаунта Apple. Если пароль забыт, сначала восстановите его на странице аккаунта, а не во время настройки: так меньше шансов застрять.
Как включить и настроить iPhone: по шагам
- Включите iPhone. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple. Если телефон не включается, возможно, его нужно зарядить: подключите зарядку минимум на полчаса и повторите.
- Выберите язык и регион. Следуйте подсказкам приветствия.
- Подключитесь к интернету. Выберите сеть Wi-Fi и введите пароль. Если Wi-Fi нет, используйте сотовую связь.
- Выберите способ настройки. Есть два пути:
- с другим устройством: положите рядом старый iPhone или iPad и следуйте подсказкам, чтобы безопасно скопировать настройки и связку ключей;
- вручную: нажмите «Настроить без другого устройства» и следуйте подсказкам.
- Перенесите данные. На экране «Перенос приложений и данных» выберите способ: с другого iPhone, из резервной копии iCloud, с компьютера или с Android.
- Войдите в аккаунт Apple. Введите адрес почты или номер и пароль. Если аккаунта нет, его можно создать здесь.
- Настройте Face ID или Touch ID и код-пароль. Код-пароль защищает данные, если телефон потеряется. Запишите его в надёжном месте.
- Примите остальные параметры. Siri, Экранное время, аналитика, Apple Pay: на каждом экране есть кнопка пропуска, вернуться к настройке можно позже.
- Дождитесь экрана «Домой». Телефон готов. Дополнительные приложения и данные могут ещё догружаться в фоне.
Важно. Во время переноса данных держите оба устройства на зарядке и рядом друг с другом и не выключайте их. Прерванный перенос приходится начинать заново.
Перенос данных: три способа
Выбор зависит от того, откуда вы переходите.
| Откуда | Как перенести | Комментарий |
|---|---|---|
| Со старого iPhone или iPad | Беспроводной перенос, когда устройства рядом | Нужны достаточно свежие iOS и iPadOS на обоих устройствах |
| Из резервной копии | Восстановить из iCloud или с компьютера | Подойдёт, если старого телефона нет |
| С Android | Приложение «Перенос на iOS» на Android | Доступно только во время первой настройки |
С iPhone на iPhone
Если на обоих устройствах установлена iOS 12.4 или новее (или iPadOS 13 или новее), все данные можно перенести по беспроводной сети. Подключите оба устройства к питанию и держите их рядом до завершения. Для автоматической настройки достаточно iOS 11 или новее: она копирует настройки, параметры и связку ключей, а остальное можно добрать из резервной копии в iCloud.
Из резервной копии
Если старый телефон недоступен, выберите восстановление из копии: из iCloud или с компьютера. Перед этим убедитесь, что копия свежая. О настройке копий читайте в статье про резервное копирование Mac и про хранилище iCloud.
С Android на iPhone
Во время первой настройки на экране «Перенос приложений и данных» нажмите «С устройства Android». На Android включите Wi-Fi, откройте приложение «Перенос на iOS» и следуйте подсказкам. Этот способ работает только на этапе первой настройки. Если настройка уже завершена, придётся стереть iPhone и начать заново либо перенести данные вручную.
Настройка через компьютер
Если Wi-Fi нет, а на телефоне нет связи, iPhone можно настроить через компьютер. Подключите его кабелем к Mac или компьютеру с Windows и следуйте подсказкам на экране телефона и компьютера: на Mac в боковом меню Finder выберите iPhone, а на Windows используйте программу Apple для устройств. Так можно установить обновление и восстановить данные, а потом продолжить настройку на самом телефоне. Способ выручает, когда Wi-Fi нестабильный или вы настраиваете iPhone дома у родителей, где нет подходящей сети.
Настройка телефона для ребёнка
Для телефона ребёнка лучше использовать Семейный доступ: так родитель управляет настройками, покупками и ограничениями. Во время настройки можно создать детский аккаунт Apple и сразу включить «Экранное время», ограничить приложения, включить запрос подтверждения покупок («Попросить купить»). Сделайте это при первом включении, а не потом: так ребёнок не получит неограниченный доступ в первые дни.
SIM-карта и eSIM
Для звонков и мобильного интернета нужна SIM-карта или eSIM. Их лучше активировать во время настройки.
- Физическая SIM. Вставьте её в лоток (на разных моделях расположение отличается). Если телефон не видит карту, достаньте и вставьте заново.
- eSIM. Цифровая SIM активируется во время настройки или позже в настройках сотовой связи. Данные даёт оператор.
Apple отдельно предупреждает: если вы не активируете iMessage или eSIM в процессе настройки нового iPhone с iOS 26, iMessage не включится автоматически, когда вы настроите eSIM позже. Сообщения могут уходить как SMS в зелёных облачках. В этом случае потребуется вручную включить iMessage: порядок описан в статье про iMessage на iPhone.
Если сотовая связь не появляется после установки SIM, проверьте, активирована ли она у оператора, нет ли на карте ограничений и обновлена ли iOS. Если сеть не находится, сначала перезагрузите телефон, затем проверьте SIM в другом телефоне.
Что настроить в первую очередь
Через полчаса после первого включения потратьте ещё десять минут на эти вещи: они определяют, насколько удобно и безопасно вы будете пользоваться телефоном.
- Код-пароль и Face ID. Проверьте в «Настройках» раздел «Face ID и код-пароль»: код лучше шестизначный.
- Обновление iOS. Откройте «Настройки», «Основные», «Обновление ПО». Подробности в статье про обновление iPhone.
- Резервное копирование. Включите копию в iCloud или решите, что будете делать копии на компьютер.
- Локатор. Включите «Локатор»: он помогает найти телефон, если вы его потеряли. Отключается «Локатор» только владельцем, его паролем.
- Состояние аккумулятора. В «Настройках» откройте «Аккумулятор», «Состояние аккумулятора и зарядка»: запомните исходное значение, чтобы потом сравнивать.
- Уведомления. Отключите уведомления от приложений, которые вам не нужны.
- Фото iCloud. Решите, хотите ли вы хранить снимки в облаке. Об этом в статье про Фото iCloud.
- Экранное время. Если телефон для ребёнка, сразу настройте ограничения.
Как проверить новый iPhone после настройки
Первые дни после покупки лучше проверить, всё ли исправно: если дефект найдётся сразу, его проще оформить как недостаток товара. Пройдитесь по пунктам.
| Что проверить | Как |
|---|---|
| Экран | Откройте белую и чёрную картинки: нет ли пятен, битых пикселей, неровной подсветки |
| Касания | Проведите пальцем по всему экрану, проверьте нажатия в углах |
| Face ID или Touch ID | Настройте заново и проверьте, что телефон узнаёт вас под разными углами |
| Камеры | Сделайте фото и видео основной и фронтальной камерами, проверьте фокус |
| Динамики и микрофон | Запишите голосовую заметку и воспроизведите, сделайте пробный вызов, включите музыку |
| Связь | Проверьте звонок, SMS, мобильный интернет, Wi-Fi, Bluetooth |
| Зарядка | Подключите кабель и проверьте, что заряд идёт; попробуйте и беспроводную, если поддерживается |
| Кнопки | Проверьте громкость, боковую кнопку, переключатель звука (если есть) |
| Аккумулятор | В «Настройках» откройте «Аккумулятор», «Состояние аккумулятора и зарядка» |
Если на новом телефоне нашёлся дефект, обратитесь к продавцу: новый товар вы вправе вернуть или заменить. Если вы купили б/у iPhone или дефект появился позже, оставьте заявку: мастер приедет и посмотрит телефон, а цену назовёт после диагностики, до начала работ.
Если активация не проходит
Чаще всего причина в сети, SIM, системе или аккаунте. Идите сверху вниз.
| Что происходит | Причина | Что сделать |
|---|---|---|
| Телефон не находит Wi-Fi | Далеко от роутера, сбой сети | Подойти ближе, проверить роутер, попробовать сотовую связь |
| Пишет «Не удалось выполнить активацию» | Нет связи, сбой серверов | Проверить сеть, подождать, повторить |
| Застрял на логотипе или чёрном экране | Сбой при запуске | Принудительная перезагрузка, зарядка |
| Не принимает пароль аккаунта Apple | Неверный пароль или аккаунт | Проверить пароль на странице аккаунта |
| Нет сотовой связи после установки SIM | SIM не активирована или не поддерживается | Проверить у оператора, вставить SIM заново |
| Зависает при переносе данных | Медленная сеть, много данных | Подключить зарядку, не прерывать, подождать |
| Не устанавливается обновление при настройке | Нет места или сети | Пропустить обновление, поставить позже |
Если телефон не включается вовсе, не реагирует на зарядку, горячий или перезагружается на экране приветствия, возможно, дело не в настройках, а в железе. Оставьте заявку: мастер приедет к вам, или курьер заберёт iPhone в мастерскую. Цену называем после диагностики, до начала работ. Подробнее читайте на странице «iPhone не включается».