Когда нужен сброс
Сброс возвращает часы к состоянию «из коробки». Он нужен в таких случаях:
- Часы ведут себя странно: зависают, быстро разряжаются, приложения вылетают, а перезагрузка не помогла.
- Вы передаёте или продаёте часы.
- Вы хотите настроить часы заново с чистого листа.
- Часы нужно пересопряжить с другим iPhone.
Перед сбросом вспомните, что на часах хранятся данные: циферблаты, настройки, карты в Wallet. Сначала сохраните то, что нужно.
Перед сбросом
- Поставьте часы на зарядку. Сброс идёт дольше при разряженном аккумуляторе.
- Подойдите к iPhone, если собираетесь стирать через него.
- Проверьте резервную копию. При разрыве пары iPhone сохраняет её автоматически.
- Запишите данные: пароль Аккаунта Apple и код-пароль часов. Они понадобятся при подтверждении.
Важно. Сброс необратим: удалённые данные можно вернуть только из резервной копии. Убедитесь, что копия свежая, если данные нужны.
Способ 1. Сброс на самих часах
Подходит, когда часы работают, а iPhone рядом нет.
- Откройте на часах «Настройки».
- Перейдите в «Основные», затем «Сбросить».
- Нажмите «Стереть контент и настройки».
- Введите код-пароль часов, если система попросит.
- Подтвердите: «Стереть всё».
Часы сотрутся и перезагрузятся. Процесс занимает несколько минут: не отключайте часы и не снимайте их с зарядки.
Важно. При стирании на самих часах они остаются связаны с вашим Аккаунтом Apple. Чтобы передать часы другому человеку, сначала разорвите пару через iPhone: порядок описан в статье «Как отвязать Apple Watch от iPhone».
Способ 2. Сброс через iPhone
Так стирают часы, когда iPhone рядом.
- Откройте на iPhone приложение Watch.
- Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Все часы».
- Нажмите значок «i» рядом с нужными часами.
- Выберите «Разорвать пару с Apple Watch».
- Если на часах есть сотовый тариф, выберите, оставить или удалить его.
- Подтвердите паролем Аккаунта Apple.
iPhone сначала сохраняет резервную копию часов, затем стирает часы и возвращает заводские настройки. После этого часы готовы к новой настройке.
Что делать после сброса
Часы после сброса показывают экран первой настройки. Дальше:
- Включите часы и поднесите их к iPhone.
- Следуйте подсказкам: порядок описан в статье «Как подключить Apple Watch к iPhone».
- Выберите «Настроить как новые» или «Восстановить из резервной копии».
- Введите пароль Аккаунта Apple и настройте код-пароль часов.
Если вы передаёте часы, остановитесь на экране первой настройки и не подключайте их к своему iPhone: новый владелец сделает это сам.
Если сброс не проходит
| Симптом | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Часы не реагируют на касания | Зависли | Принудительно перезагрузить: удерживать колесо и боковую кнопку, пока не появится логотип |
| Нет пункта «Сбросить» | Не тот раздел | Открыть «Настройки → Основные» и прокрутить вниз |
| Запрашивает код, а он неизвестен | Код-пароль часов не помнят | Стереть часы через iPhone: «Все часы → Разорвать пару» |
| Процесс остановился | Разряжены часы | Поставить на зарядку, повторить |
| iPhone не видит часы | Нет связи | Включить Bluetooth, перезагрузить оба устройства |
| Часы снова просят настройку при включении | Это нормально после сброса | Выполнить первую настройку |
Порядок действий
- Поставьте часы на зарядку и подождите 10 минут.
- Принудительно перезагрузите часы: удерживайте колесо Digital Crown и боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
- Включите Bluetooth на iPhone и положите его рядом.
- Повторите сброс одним из способов.
- Если часы не реагируют ни на что и не заряжаются, причина может быть в самих часах: подробнее читайте в статье «Apple Watch не заряжаются».