Когда нужно разрывать пару
Пара между Apple Watch и iPhone создаётся один раз при настройке. Разрывать её стоит в нескольких случаях:
- Вы продаёте или отдаёте часы. Новый владелец должен настроить их для себя.
- Вы хотите настроить часы заново с чистого листа.
- Часы ведут себя странно, и перезагрузка не помогла.
- Вы подключаете часы к другому iPhone, а не переносите пару на новый телефон.
Если вы просто меняете iPhone на новый и хотите оставить часы себе, разрывать пару не обязательно: Apple описывает отдельный порядок переноса. Выбирайте его, если хотите сохранить данные часов.
Как разорвать пару через iPhone
Так Apple описывает основной способ. Держите часы и iPhone рядом.
- Откройте на iPhone приложение Watch.
- Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Все часы».
- Нажмите значок «i» рядом с часами, которые нужно отвязать.
- Выберите «Разорвать пару с Apple Watch».
- Если на часах есть сотовый тариф, выберите, оставить его или удалить.
- Подтвердите действие паролем Аккаунта Apple.
iPhone сохранит резервную копию часов, затем часы стираются и возвращаются к заводским настройкам. Весь процесс занимает несколько минут: не отключайте часы и не закрывайте приложение до окончания.
Важно. Часы нельзя выключать, пока идёт разрыв пары. Если процесс прервался, повторите его с самого начала.
Как стереть часы на самих часах
Этот способ нужен, если iPhone недоступен или пара не разрывается обычным путём.
- Откройте на часах «Настройки».
- Перейдите в «Основные», затем «Сбросить».
- Нажмите «Стереть контент и настройки».
- Введите код-пароль часов, если система попросит.
- Подтвердите, нажав «Стереть всё».
Часы вернутся к заводским настройкам. Но стирание на часах не равно разрыву пары в приложении Watch: часы остаются связаны с вашим Аккаунтом Apple. Поэтому после такого стирания часы нужно ещё удалить из списка в приложении Watch, а при передаче другому человеку лучше сначала разорвать пару через iPhone.
Что будет с резервной копией
При разрыве пары через iPhone телефон сохраняет резервную копию часов. Когда вы потом настраиваете часы заново или подключаете другие, система предложит восстановить данные из копии. Копия содержит настройки, циферблаты и данные приложений. Если вы не собираетесь пользоваться копией, можно настроить часы как новые.
Сотовый тариф
На часах с сотовой связью при разрыве пары появится выбор:
| Вариант | Когда выбирать |
|---|---|
| Оставить тариф | Вы вернёте часы в пару с тем же iPhone или планируете пользоваться ими дальше |
| Удалить тариф | Вы продаёте часы или передаёте другому человеку |
Если тариф удалён, обратитесь к оператору, чтобы отменить подписку на услугу: удаление с часов само подписку не отменяет.
Если пара не разрывается
| Симптом | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Нет кнопки «Разорвать пару» | Часы не в списке или другой iPhone | Проверить, что вы на том iPhone, с которым часы в паре |
| Часы не отвечают | Нет связи по Bluetooth | Подойти ближе, включить Bluetooth, перезагрузить оба устройства |
| Запрашивает пароль | Нужно подтвердить Аккаунт Apple | Ввести пароль своего аккаунта |
| Процесс завис | Сбой | Перезагрузить iPhone и часы, повторить |
| Часы разряжены | Не хватает заряда | Поставить на зарядку |
| После стирания часы просят код | Часы защищены кодом | Ввести свой код-пароль |
Порядок действий
- Поставьте часы на зарядку и положите рядом с iPhone.
- Включите Bluetooth и Wi-Fi на iPhone.
- Перезагрузите iPhone: если он завис, используйте принудительную перезагрузку.
- Повторите разрыв пары в приложении Watch.
- Если не получилось, сотрите часы на самих часах, затем удалите их из списка в приложении Watch.
После разрыва пары часы можно настроить заново: порядок описан в статье «Как подключить Apple Watch к iPhone». Если часы не включаются, не заряжаются или не стираются, причина может быть в самих часах: подробности в статье «Apple Watch не заряжаются».