Какой способ выбрать
| Способ | Подходит, когда | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|---|
| iCloud | Нужна автоматическая копия без компьютера | Делается сама, по Wi-Fi | Нужно место в iCloud |
| Mac (Finder) | Есть Mac и много данных | Быстро, без интернета | Нужен кабель и место на диске |
| Windows («Устройства Apple») | Есть компьютер на Windows | То же, что на Mac | Нужно установить приложение |
| Зашифрованная копия на компьютере | Хотите сохранить пароли и данные «Здоровья» | Копия полнее | Нужно запомнить пароль |
Надёжнее всего иметь две копии: одну в iCloud, другую на компьютере. Если одна из них окажется недоступной, вы восстановитесь из другой.
Способ 1. Резервная копия в iCloud
- Подключите iPhone к Wi-Fi.
- Откройте «Настройки» и нажмите своё имя вверху.
- Перейдите в «iCloud», затем «Резервная копия iCloud» (на некоторых версиях сначала «Показать все»).
- Включите «Резервное копирование этого iPhone».
- Нажмите «Создать резервную копию сейчас».
Не отключайте Wi-Fi, пока копия не создастся. Ход работы виден на том же экране. Если включено резервное копирование, iPhone будет делать копию сам, когда он подключён к зарядке и Wi-Fi, а экран заблокирован.
Как проверить и сэкономить место
В разделе «Резервная копия iCloud» показаны дата и размер последней копии. Чтобы уменьшить размер, откройте «Настройки → ваше имя → iCloud → Управлять хранилищем → Резервные копии», выберите iPhone и отключите копирование приложений, данные которых не нужны. Старые копии потерянных устройств можно удалить там же.
Если места не хватает, читайте статью «Как оплатить iCloud» или выберите копию на компьютер.
Способ 2. Копия на Mac через Finder
- Подключите iPhone к Mac кабелем.
- Нажмите «Доверять» на iPhone и введите код-пароль, если появился запрос. Если на Mac спросят, разрешить ли подключение аксессуара, нажмите «Разрешить».
- Откройте Finder и выберите iPhone в боковой панели.
- Перейдите на вкладку «Основные».
- В разделе резервных копий выберите «Создать резервную копию всех данных на этом iPhone на Mac».
- Чтобы сохранить пароли и данные приложения «Здоровье», отметьте «Зашифровать локальную копию» и придумайте пароль.
- Нажмите «Создать резервную копию сейчас».
После завершения в разделе резервных копий появится дата и время последней копии. Посмотреть и удалить сохранённые копии можно кнопкой «Управлять резервными копиями».
Важно. Запишите пароль шифрования в надёжном месте. Apple не восстанавливает его, а без него зашифрованную копию восстановить нельзя.
Способ 3. Копия на компьютере с Windows
- Установите из магазина Microsoft приложение «Устройства Apple».
- Подключите iPhone кабелем и нажмите «Доверять».
- Выберите iPhone в списке устройств и перейдите на вкладку «Основные».
- Нажмите «Создать резервную копию сейчас». Для копии с паролями включите шифрование.
Если «Устройства Apple» не видят телефон, смотрите статью «Почему ноутбук не видит iPhone через шнур».
Что попадает в копию и что нет
| Данные | Копируются? |
|---|---|
| Настройки и экран «Домой» | Да |
| Данные приложений | Да (кроме тех, что хранятся в облаке приложения) |
| Сообщения и вложения | Да, если не используются «Сообщения в iCloud» |
| Фото и видео | Да, если не включены Фото iCloud |
| Контакты, календари, заметки | Только если не синхронизируются с iCloud |
| Пароли и данные Wi-Fi, «Здоровье» | Только в зашифрованной копии на компьютере |
| Face ID, Touch ID, карты Apple Pay | Нет, настраиваются заново |
| Сами приложения | Нет, скачиваются из App Store при восстановлении |
Если вы используете Фото iCloud и Сообщения в iCloud, эти данные уже хранятся в облаке и в копию не попадают: проверьте, что синхронизация включена, в «Настройки → ваше имя → iCloud».
Автоматическая копия iCloud: когда она делается
Если включено «Резервное копирование этого iPhone», копия создаётся сама, но только при выполнении всех условий:
| Условие | Почему важно |
|---|---|
| iPhone подключён к зарядке | Копирование энергоёмкое |
| Подключён Wi-Fi | По мобильной сети копия создаётся, только если на iPhone с 5G включено копирование по сотовой сети |
| Экран заблокирован | Копия делается в фоне, пока телефон не используется |
| В iCloud достаточно места | При нехватке места копия не создаётся |
Обычно это происходит ночью, когда телефон на зарядке. Если вы давно не видели свежей даты в «Резервная копия iCloud», проверьте каждое условие: чаще всего не хватает места или телефон не подключён к Wi-Fi ночью.
Размер копии и как его уменьшить
Перед ручной копией полезно знать, сколько места она займёт.
- Откройте «Настройки → ваше имя → iCloud → Управлять хранилищем → Резервные копии».
- Выберите свой iPhone. Вы увидите размер текущей копии и список приложений, данные которых в неё входят.
- Отключите переключатели у приложений, чьи данные вам не нужны: они перестанут копироваться, и копия станет меньше. Размер следующей копии показывается рядом.
Самые «тяжёлые» элементы копии это фото и видео (если не включены Фото iCloud), данные мессенджеров и игры. Проверить память: «Как посмотреть память на iPhone».
Где хранятся копии на компьютере и как их сохранить
На Mac
В Finder откройте iPhone, вкладку «Основные» и нажмите «Управлять резервными копиями». Там видны все копии с датами. Чтобы копия не перезаписалась следующей, нажмите на неё правой кнопкой и выберите «Архивировать»: архивная копия сохранится отдельно. Сами файлы копий лежат в служебной папке пользователя, и копировать их вручную не стоит: восстановление из такой копии может не сработать.
На Windows
Приложение «Устройства Apple» хранит копии в папке пользователя. Вручную перемещать или переименовывать их не нужно. Если требуется перенести копии на другой диск, читайте статью «Перенос резервных копий iPhone на другой диск».
Сколько хранить копий
Достаточно двух-трёх: последней и архивной перед важным событием (обновление, ремонт, переезд на новый телефон). Старые копии занимают много места, поэтому удаляйте лишнее через «Управлять резервными копиями».
Когда делать копию
- Перед обновлением iOS. Если обновление пойдёт не так, вы сможете вернуть данные.
- Перед сбросом или ремонтом. Например, перед заводским сбросом или сдачей телефона мастеру.
- Перед покупкой нового iPhone. Копия позволяет перенести всё на новое устройство.
- Регулярно. Включите автоматическое копирование iCloud и раз в месяц делайте копию на компьютере.
Если копия не создаётся
| Симптом | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| «Недостаточно места в iCloud» | Заполнено хранилище | Удалить старые копии, купить тариф или делать копию на компьютер |
| Копия не стартует | Нет Wi-Fi или низкий заряд | Подключить Wi-Fi и зарядку |
| Копия долго «Создаётся» | Много данных, слабый интернет | Подождать, не выключать Wi-Fi |
| Ошибка «Не удалось создать копию» | Сбой сети или системы | Перезагрузить iPhone, обновить iOS, повторить |
| Компьютер не создаёт копию | Мало места на диске или кабель | Освободить место, заменить кабель |
Как восстановить данные из копии
При первоначальной настройке нового или стёртого iPhone выберите «Восстановить из копии iCloud» или «Восстановить с Mac или ПК». Порядок действий зависит от того, куда вы делали копию. Если нужна помощь с переносом и настройкой, смотрите услугу «Перенос данных»: мастер перенесёт данные и настроит телефон, а цену назовёт до начала работ.
Кратко
Включите автоматическую копию iCloud, раз в месяц делайте копию на компьютер, перед обновлением и ремонтом обновляйте обе, а важные данные (фото, контакты, заметки) синхронизируйте с iCloud.