Какой пароль вы меняете
На MacBook два разных пароля, и путать их нельзя:
| Пароль | Для чего нужен |
|---|---|
| Пароль для входа в Mac | Разблокировка Mac при включении и после сна, установка программ, изменение настроек |
| Пароль Аккаунта Apple | App Store, iCloud, Apple Books и другие сервисы Apple |
Справка Apple советует время от времени менять пароль для входа для защиты личных данных. Аккаунт Apple меняется в другом месте: об этом статья «Как поменять пароль на iPhone».
Как поменять пароль, если вы его помните
- Откройте меню Apple → «Системные настройки».
- В боковом меню нажмите «Пользователи и группы». Возможно, придётся прокрутить список вниз.
- Нажмите значок информации рядом с вашим именем пользователя.
- Нажмите «Изменить».
- Введите текущий пароль в поле «Старый пароль».
- Введите новый пароль в поле «Новый пароль» и повторите его в поле «Проверка».
- Добавьте подсказку, чтобы потом вспомнить пароль.
- Нажмите «Сменить пароль».
Подсказка появляется, если три раза подряд ввести неверный пароль или нажать вопросительный знак в окне входа. Не записывайте в подсказку сам пароль и не делайте её слишком очевидной для посторонних.
Каким должен быть новый пароль
Надёжный пароль длинный и не связан с вами: не день рождения, не имя, не «12345». Хорошо работает фраза из нескольких слов. Как придумать такой пароль: «Как придумать сложный пароль в macOS». Не используйте тот же пароль, что на почте или в банке: если один утечёт, пострадают все.
Если вы забыли пароль
Порядок ниже соответствует справке Apple «Если вы забыли пароль для входа на компьютер Mac». Он для вашего собственного компьютера и вашего аккаунта пользователя.
Шаг 1. Перезапустите Mac и проверьте ввод
- Перезапустите Mac. Если кнопки перезапуска нет, нажмите и удерживайте кнопку питания (или Touch ID) около 10 секунд, пока Mac не выключится, затем включите снова.
- В окне входа введите пароль от аккаунта пользователя Mac, а не пароль, адрес почты или номер телефона Аккаунта Apple.
- Проверьте регистр букв: если включён Caps Lock, в поле пароля виден соответствующий значок.
- В углу окна входа проверьте раскладку клавиатуры: она должна быть нужного языка.
Шаг 2. Варианты сброса в окне входа
Если пароль не подошёл, нажмите знак вопроса рядом с полем пароля. Вы можете увидеть подсказку или сообщение вроде «Сбросить пароль» или «Перезагрузить компьютер и показать варианты сброса пароля». Нажмите его и следуйте инструкциям на экране: они зависят от настроек Mac.
- Если система просит ключ восстановления, введите его: в нём нет букв I и S и цифр 1 и 0.
- Если просит войти в Аккаунт Apple, введите адрес почты или номер телефона и пароль этого аккаунта. Может потребоваться код проверки на другом вашем устройстве.
- Если просит выбрать том, выберите загрузочный диск, например Macintosh HD.
- Если просит создать новую связку ключей, разрешите. Тогда сохранённые пароли из старой связки будут недоступны.
Если знака вопроса нет, попробуйте ввести пароль до трёх раз, затем перезапустите Mac. Если аккаунт заблокирован после многих попыток, подождите указанное время и перезапустите компьютер.
Шаг 3. Сброс в режиме восстановления
Если окно входа не помогло, Apple предлагает сбросить пароль из режима восстановления macOS. Запуск режима описан в статье «Режим восстановления macOS». Когда появится запрос на выбор пользователя, пароль которого вы знаете, нажмите «Забыли все пароли?» и следуйте подсказкам, которые зависят от настроек Mac. Если система попросит войти в Аккаунт Apple, ранее использовавшийся на этом Mac, введите данные этого аккаунта.
Важно. Эти способы подходят только для вашего Mac. Мы не помогаем открывать чужие компьютеры и не обходим защиту, которую установил другой человек. Если Mac куплен с рук и заблокирован, свяжитесь с прежним владельцем.
Как не забыть пароль снова
| Совет | Зачем |
|---|---|
| Запишите пароль в менеджер паролей или в надёжное место | Чтобы не терять доступ |
| Оставьте подсказку, которую поймёте только вы | Она появляется при неверном вводе |
| Свяжите Mac с Аккаунтом Apple | Это один из путей сброса |
| Сохраните ключ восстановления, если включали защиту диска | Без него сброс может потребовать другие шаги |
| Делайте резервные копии | Потеря пароля не должна означать потерю данных |
Резервную копию лучше сделать до того, как менять или сбрасывать пароль. Порядок: «Создание резервных копий при помощи Time Machine».
Если ничего не помогает
Когда сброс в режиме восстановления не сработал, а Mac важен, не предпринимайте случайных действий: стирание диска или переустановка системы удалят данные. Обратитесь в поддержку Apple либо к мастеру: он осмотрит компьютер, объяснит варианты и назовёт цену до начала работ. Подробнее о переустановке системы, если она нужна: переустановка macOS.