Сначала определите, как именно Mac тормозит
Слово «тормозит» описывает разное. От характера зависит причина и порядок действий.
| Как проявляется | Вероятная причина | С чего начать |
|---|---|---|
| Долго включается и долго открывается рабочий стол | Много программ в автозагрузке, старый диск | Объекты входа, проверка диска |
| Тормозит всегда, при любой работе | Нехватка памяти, перегрев, заполненный диск | Мониторинг системы, место на диске |
| Тормозит одна программа | Сбой или несовместимость программы | Обновить или переустановить её |
| Тормозит только браузер | Расширения, вкладки | Проверка Safari |
| Тормозит и шумит вентилятор, корпус горячий | Перегрев | Закрыть тяжёлое, чистка |
| Тормозит после обновления системы | Идёт индексация, программы не обновлены | Подождать, обновить программы |
| Тормозит только от батареи | Экономия энергии, износ батареи | Настройки аккумулятора |
| Тормозит и вылетает всё подряд | Диск, память или плата | Диагностика |
Если вы не уверены, идите по порядку: первые шаги безобидны и помогают чаще всего.
Быстрые шаги
Начните с простого. Это занимает пять минут и решает значительную долю проблем.
- Перезагрузите Mac. Меню Apple, «Перезагрузить». Если ноутбук не выключался неделями, система накапливает фоновые процессы, и перезагрузка их сбрасывает.
- Закройте лишнее. Завершите программы, которыми не пользуетесь: нажмите Command и Q в каждой. Закрытие окна красной кнопкой программу не завершает.
- Обновите систему и программы. Откройте «Системные настройки», «Основные», «Обновление ПО». Новые версии часто устраняют замедления.
- Проверьте место на диске. Если свободных гигабайт мало, читайте статью про освобождение места.
- Подключите зарядку. Если Mac тормозит от батареи, проверьте, не включён ли режим экономии энергии.
Если после этих шагов стало лучше, дальше можно не идти. Если тормоза вернулись через день-два, переходите к «Мониторингу системы».
«Мониторинг системы»: что на самом деле нагружает Mac
«Мониторинг системы» встроенная программа, которая показывает, куда уходят ресурсы. Откройте её через Spotlight: Command и пробел, затем введите название.
Вкладка «ЦП»
Нажмите «ЦП» и отсортируйте процессы по нагрузке (щёлкните заголовок столбца). Если один процесс занимает много процессора и не отпускает, он и замедляет Mac. Запомните его название.
| Что видите | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| Один процесс стабильно на верхних местах | Зависшая программа или фоновая задача | Завершить процесс или программу |
| Много процессов браузера | Много вкладок и расширений | Закрыть вкладки, отключить расширения |
| Процессы антивируса или синхронизации | Идёт проверка или загрузка файлов | Подождать окончания |
| Процесс с неузнаваемым именем | Может быть системным или нежелательным | Найти по названию, не завершать системные |
| Высокая нагрузка без видимой причины | Перегрев, вирус или сбой | Проверить охлаждение, рекламное ПО |
Вкладка «Память»
Откройте «Память». Внизу окна показана нагрузка на память: график, который отражает, насколько эффективно память справляется с задачами. Его цвет подсказывает: зелёный нормально, жёлтый Mac начинает испытывать нехватку, красный памяти катастрофически не хватает.
Там же видны показатели: используемая память, память приложений, сжатая память, кэшированные файлы и использование подкачки. Apple поясняет: когда оперативная память заканчивается, Mac сжимает неактивные приложения, чтобы освободить место, а при нехватке использует место на диске. Большой объём подкачки и красный график означают, что памяти не хватает.
Что делать при нехватке памяти: закрыть тяжёлые программы, держать меньше вкладок, не запускать сразу много ресурсоёмких задач. На старых Mac память иногда можно нарастить, на новых с чипом Apple она входит в сам чип и не увеличивается.
Энергия, диск и сеть
В «Мониторинге системы» есть и другие вкладки, и каждая отвечает на свой вопрос.
| Вкладка | На что смотреть | Что означает |
|---|---|---|
| Энергия | Столбец «Влияние на энергию» | Какие программы сильнее всего расходуют заряд и нагревают Mac |
| Диск | Объём чтения и записи | Какая программа постоянно читает и пишет на диск (мешает работе и изнашивает накопитель) |
| Сеть | Отправленные и полученные данные | Какие программы загружают или отправляют много данных |
| Кэш | Кэшированные файлы | Обычно ничего делать не нужно |
Если вы подозреваете, что диск работает без передышки, откройте вкладку «Диск» и посмотрите, какой процесс пишет больше всех. Частые причины: индексирование, синхронизация облака, резервное копирование, антивирус. Всё это закончится само, если дать Mac время. Но если запись идёт часами и не прекращается, отключите виновника или найдите настройку, которая его ограничивает.
Автозагрузка и фоновые программы
Если Mac долго загружается или тормозит сразу после включения, возможно, слишком много программ стартует вместе с системой.
- Откройте меню Apple, затем «Системные настройки».
- Нажмите «Основные» в боковом меню.
- Выберите «Объекты входа и расширения».
- Просмотрите список. Выберите объект, который не нужен, и удалите его кнопкой минус под списком.
Там же находится переключатель для приложений, которым разрешено работать в фоне: они проверяют обновления, синхронизируют данные и продолжают работать даже когда окно закрыто. Отключите фон для тех, кому он не нужен.
Как временно отключить автозапуск
Чтобы проверить, виновата ли автозагрузка, можно один раз запустить Mac без неё. Если на экране появилось окно входа, удерживая Shift, нажмите «Вход» и отпустите Shift, когда появится Dock. Если окна входа нет, перезагрузите Mac и при появлении полосы загрузки удерживайте Shift, пока не увидите рабочий стол. Если в таком режиме Mac работает быстрее, причина в автозапуске.
Диск, обновления, браузер и отдельные программы
Три типичных причины, которые стоит проверить отдельно.
- Место на диске. Когда накопитель заполнен почти полностью, Mac хуже работает с временными файлами и подкачкой, и всё замедляется. Порядок очистки описан в статье «Как освободить место на Mac».
- Обновления. После обновления macOS Mac какое-то время индексирует файлы и занят фоновой работой: это нормально и проходит через день-два. Если тормоза не уходят, проверьте, обновлены ли ваши программы.
- Браузер. Если тормозит только интернет, а остальное работает, смотрите статью про Safari.
Тормоза в разных программах
Иногда Mac в целом работает нормально, а замедляется в конкретных задачах. Вот типичные случаи и решения.
| Где тормозит | Почему | Что сделать |
|---|---|---|
| Видео в браузере | Высокое разрешение, нагрузка на процессор | Снизить качество, закрыть другие вкладки |
| Видеомонтаж, графика | Мало памяти и места на диске | Освободить диск, закрыть лишнее, использовать быстрый внешний диск |
| Игры | Требовательная графика | Снизить настройки, проверить температуру |
| Офисные программы с большими файлами | Объёмные документы | Разбить файл, закрыть лишние окна |
| Почта | Огромный ящик, индексация | Подождать, почистить вложения |
| Поиск Spotlight | Идёт индексация после обновления | Подождать один-два дня |
| Выход из сна | Перегрев, нехватка памяти | Проверить охлаждение, перезагрузить |
Если тормозит только одна программа, сначала обновите её и посмотрите на её настройки: многие программы можно ускорить, отключив лишние функции. Если программа просто тяжёлая, оценивайте ресурсы: возможно, Mac уже не справляется с этой задачей.
Перегрев
Если Mac шумит вентилятором, корпус горячий, а тормоза сильнее при нагрузке, скорее всего, дело в перегреве. Когда ноутбук перегревается, система снижает частоту процессора, чтобы не сгореть, и всё замедляется.
| Признак | Что это значит |
|---|---|
| Вентилятор постоянно шумит, даже при лёгкой работе | Забита пылью система охлаждения или высохла термопаста |
| Корпус горячий снизу и над клавиатурой | Перегрев |
| Mac тормозит на диване или в постели | Перекрыты вентиляционные отверстия |
| Тормозит и внезапно выключается | Критический нагрев или проблема питания |
Что можно сделать сразу: поставить Mac на твёрдую ровную поверхность, закрыть тяжёлые программы, убедиться, что вентиляционные отверстия свободны. Если не помогает, нужна чистка от пыли и замена термопасты. Подробнее на странице «Чистка MacBook».
Старый накопитель и слабое железо
Если вы выполнили все шаги, а Mac всё равно тормозит, причина может быть в возрасте железа.
- Старый жёсткий диск. На Mac, где стоит обычный жёсткий диск, система загружается и открывает программы медленно. Замена на SSD заметно ускоряет работу. Подходит ли она вашей модели, читайте на странице «Замена SSD и увеличение памяти MacBook».
- Мало оперативной памяти. Если «Мониторинг системы» постоянно показывает нагрузку на память в жёлтом или красном, а Mac старый, память можно увеличить только на некоторых моделях.
- Новые Mac. В моделях с чипом Apple память и накопитель распаяны на плате и не меняются. Если вам не хватает, это решается только переносом данных и экономией ресурсов.
- Устаревшее поколение. Очень старый Mac может просто не справляться с современными сайтами и программами.
Тормоза и автономность MacBook
У ноутбуков тормоза часто связаны с питанием. Если включён режим энергосбережения (его можно настроить так, чтобы он работал только от батареи), Mac ограничивает производительность, чтобы продлить работу. Если Mac быстрый от сети и медленный от батареи, посмотрите в «Системных настройках» раздел «Аккумулятор» и параметры энергосбережения. Если батарея изношена (Mac быстро разряжается, выключается при заметном остатке заряда, в разделе «Состояние аккумулятора» написано про обслуживание), нужна её замена. Подробнее о замене читайте на странице «Замена аккумулятора MacBook». Если ноутбук работает в основном от розетки, вы можете не замечать износ батареи, но при переносе она проявится сразу.
Внешние устройства и кабели
Иногда Mac замедляет не он сам, а подключённый к нему диск, концентратор или принтер. Неисправный внешний накопитель заставляет систему ждать его ответа, и окна Finder «замирают» на секунды. Отключите всё лишнее и посмотрите, изменилась ли картина. Если после отключения Mac ожил, подключайте устройства по одному и найдите то, что мешает. Особенно часто виноваты дешёвые переходники, изношенные кабели и старые USB-концентраторы, а ещё диски, которые засыпают и просыпаются по кругу.
Обновляйте программы, а не только систему
Старая версия программы на новой macOS работает хуже: она не оптимизирована для неё и может потреблять лишние ресурсы. Просмотрите список установленных программ и обновите те, которыми пользуетесь. Для программ из App Store откройте раздел «Обновления». Для остальных смотрите на сайт разработчика. Заодно удалите программы, которых давно нет в работе: они тоже могут запускать фоновые службы.
Как убедиться, что проблема решена
Ощущения обманчивы: после чистки кажется, что всё летает, а через час опять хуже. Чтобы не гадать, сравнивайте по простым признакам.
- Время загрузки. Засеките, сколько проходит от нажатия кнопки до готового рабочего стола, до и после изменений.
- Запуск тяжёлой программы. Откройте одну и ту же программу и засеките время до готовности.
- Нагрузка в «Мониторинге системы». Посмотрите, стала ли ниже загрузка процессора и нагрузка на память.
- Поведение вентилятора. Если раньше он шумел постоянно, а теперь тихий, значит, нагрев ушёл.
- Свободное место. Запишите, сколько места было и сколько стало.
Если после всех шагов показатели не изменились, причина глубже: идите дальше по списку или обратитесь к мастеру.
Что дают разные Mac
Причины тормозов зависят от того, какой у вас Mac. Вот общая картина.
| Mac | Типичная причина тормозов | Что делать |
|---|---|---|
| С чипом Apple, новый | Нехватка памяти при тяжёлой работе, заполненный диск | Освободить место, закрыть тяжёлое; память не нарастить |
| С чипом Apple, несколько лет | Износ батареи, перегрев, накопившийся мусор | Проверить батарею, чистка |
| С Intel, с SSD | Перегрев, пыль, старая система | Чистка, термопаста |
| С Intel и жёстким диском | Медленный диск | Замена на SSD |
| Очень старый | Возраст железа | Экономить ресурсы или менять |
Чтобы узнать модель своего Mac и какие версии macOS он поддерживает, откройте меню Apple и выберите «Об этом Mac»: там указаны модель, год выпуска и чип или процессор. Эти данные нужны и мастеру, если вы решите обратиться.
Крайние меры
Когда ничего не помогло, а Mac по-прежнему тормозит, остаются более серьёзные шаги.
- Безопасный режим. Загрузите Mac в безопасном режиме и проверьте, стал ли он быстрее. Это помогает понять, связана ли проблема с программами автозапуска.
- Новая учётная запись. Создайте нового пользователя в «Системных настройках» и войдите под ним. Если там Mac быстрый, проблема в настройках вашей основной учётной записи.
- Переустановка macOS. Порядок описан на странице «Переустановка macOS». Перед этим сделайте резервную копию.
После обновления на старом Mac
Старые Mac хуже справляются с новыми версиями macOS: система тяжелее, а железо то же. Если Mac стал заметно медленнее после обновления, а модель давно не новая, помните, что обновление нельзя откатить простой кнопкой. Вернуться к прежней системе можно только через резервную копию или переустановку, а это нужно делать осознанно. Прежде чем обновлять старый Mac, прочитайте, какие версии macOS он поддерживает, и сделайте резервную копию. Если он перестал справляться, возможно, пора рассматривать замену накопителя или компьютера.
Рекламное ПО и подозрительные программы
Если вместе с тормозами появились окна с рекламой, странные значки в панели меню, перенаправления в браузере и незнакомые программы, возможно, на Mac рекламное ПО. Порядок действий: откройте «Программы» и удалите то, что вы не устанавливали; проверьте расширения браузера и отключите незнакомые; проверьте объекты входа и уберите подозрительные; не устанавливайте «ускорители» из случайных источников. Самое надёжное средство профилактики устанавливать программы только из App Store или с сайтов разработчиков.
Профилактика: раз в месяц
Тормоза проще предупредить, чем лечить. Короткая проверка раз в месяц:
- перезагрузите Mac, если он не выключался больше недели;
- проверьте свободное место на диске;
- посмотрите список объектов входа и уберите лишнее;
- обновите систему и программы;
- удалите программы, которыми не пользуетесь;
- проверьте «Мониторинг системы» на предмет постоянно загруженных процессов.
Когда нужен ремонт
Если Mac тормозит постоянно, шумит, греется, зависает и не реагирует на все эти меры, вероятно, проблема аппаратная: забитая система охлаждения, износ накопителя, неисправность платы или аккумулятора. Оставьте заявку: мастер приедет и осмотрит ноутбук на месте, а если нужна мастерская, курьер заберёт его. Цену называем после диагностики, до начала работ. Подробнее читайте на странице «Чистка MacBook».