Сначала включите снимки экрана
На новых или сброшенных часах функция может быть выключена. Включить её можно на самих Apple Watch:
- Нажмите Digital Crown и откройте «Настройки».
- Выберите «Основные».
- Откройте «Снимки экрана».
- Включите переключатель «Снимки экрана».
Есть и второй путь через сопряжённый iPhone:
- Откройте приложение Watch.
- Перейдите на вкладку «Мои часы».
- Нажмите «Основные».
- Прокрутите список и включите «Снимки экрана».
Обе настройки управляют одной функцией. Если переключатель включён на часах, повторно включать его на iPhone не требуется.
Как сделать скриншот
Откройте нужный экран часов. Одним пальцем нажмите Digital Crown, другим одновременно нажмите боковую кнопку. При успешном снимке дисплей коротко вспыхнет.
Не держите кнопки долго. Продолжительное совместное нажатие используется для принудительного перезапуска, поэтому для скриншота нужен короткий щелчок.
| Что произошло | Что это значит |
|---|---|
| Экран вспыхнул | Снимок сделан |
| Открылся список приложений | Digital Crown нажата раньше боковой кнопки |
| Появились элементы управления | Боковая кнопка нажата раньше Digital Crown |
| Часы перезапускаются | Кнопки удерживали слишком долго |
| Никакой реакции | Функция выключена или одна из кнопок не сработала |
Удобнее нажимать двумя пальцами одной руки, а второй удерживать запястье. Если часы лежат на столе, не давите на экран: придерживайте корпус за края.
Где найти сделанный кадр
Откройте приложение «Фото» на iPhone, с которым сопряжены часы. Скриншот сохраняется как обычное изображение и попадает в общую медиатеку. Его можно найти среди недавних снимков, отредактировать, обрезать или отправить так же, как фотографию.
Если используется настройка Apple Watch для члена семьи, Apple описывает другой маршрут: кадр сохраняется в «Фото» на часах и передаётся на iPhone человека, который настроил семейные часы.
Если снимка на iPhone нет
Сначала убедитесь, что экран часов вспыхнул. Если вспышки не было, файл не создавался. Затем проверьте связь часов с iPhone и подождите синхронизацию медиатеки. Откройте последние фотографии, а не отдельный альбом «Снимки экрана»: в разных версиях системы группировка может выглядеть по-разному.
Попробуйте сделать тестовый кадр с циферблата. Если он появился, проблема была не в синхронизации, а в нажатии на предыдущем экране.
Если открыто приложение «Тренировка»
У сочетания кнопок есть ещё одно действие. Во время тренировки одновременное нажатие Digital Crown и боковой кнопки не только создаёт снимок, но и приостанавливает тренировку. Чтобы продолжить запись показателей, нажмите обе кнопки ещё раз. После снимка обязательно посмотрите, идёт ли отсчёт времени.
Если важен непрерывный маршрут или темп, безопаснее сначала завершить нужный отрезок, а уже потом делать кадр. Случайная пауза не означает неисправность часов: так работает сочетание в приложении «Тренировка».
Почему скриншот не получается
Функция выключена
Это самая простая причина. Зайдите в «Настройки → Основные → Снимки экрана» прямо на часах и проверьте переключатель. После обновления или сброса настроек не ориентируйтесь на память: откройте раздел ещё раз.
Кнопки нажимаются по очереди
Digital Crown и боковая кнопка имеют собственные действия. Если между нажатиями есть заметная пауза, watchOS выполняет первое действие и не воспринимает комбинацию. Положите пальцы на обе кнопки заранее и нажмите одновременно.
Чехол мешает боковой кнопке
Жёсткая накладка иногда ограничивает ход кнопки. Снимите аксессуар и повторите попытку. Не используйте острый предмет для продавливания кнопки.
Digital Crown или кнопка заедает
Проверьте каждую отдельно. Digital Crown должна открывать список приложений, боковая кнопка должна вызывать предусмотренный системой экран. Если одна клавиша не реагирует, срабатывает через раз или остаётся нажатой, дело уже не в настройке снимков.
| Проверка | Норма | Признак неисправности |
|---|---|---|
| Короткое нажатие Digital Crown | Открывается нужный экран watchOS | Нет реакции или требуется сильное давление |
| Вращение Digital Crown | Список прокручивается плавно | Пропуски, рывки, механическое заедание |
| Короткое нажатие боковой кнопки | Система реагирует сразу | Кнопка проваливается или не нажимается |
| Нажатие без чехла | Ход свободный | Чехол ни при чём, кнопка всё равно не работает |
Не промывайте заедающую кнопку бытовой химией и не поддевайте её иглой. Жидкость и металлический предмет могут повредить уплотнения и контакты.
Когда скриншот особенно полезен
Снимком удобно сохранить сообщение об ошибке, экран состояния аккумулятора, настройки циферблата или результат тренировки. Если часы ведут себя нестабильно, сделайте кадр до перезапуска: точный текст уведомления поможет объяснить проблему.
Перед отправкой проверьте изображение. На нём могут быть имя, уведомление, медицинские показатели, маршрут или данные календаря. Обрежьте лишнее в «Фото» на iPhone либо закрасьте личные сведения инструментами разметки.
Часы настроены для члена семьи
Для семейных Apple Watch путь отличается от обычной пары. Снимок сохраняется в «Фото» на самих часах и отправляется на iPhone организатора. Apple предлагает открыть на этом iPhone приложение Watch, нажать «Все часы», выбрать часы члена семьи, затем перейти в «Основные → Журналы диагностики». Там можно открыть кадр и сохранить его через меню «Поделиться».
| Ситуация | Что проверить |
|---|---|
| Обычная пара с личным iPhone | Последние изображения в «Фото» на сопряжённом iPhone |
| Семейная настройка часов | Выбраны нужные часы в списке «Все часы» |
| Кадр есть на часах, но не виден организатору | Связь часов и iPhone, затем «Журналы диагностики» |
| Снимок нужен для поддержки | Видны текст ошибки и время, но скрыты личные данные |
Не путайте этот маршрут с обычным альбомом организатора. Сначала выберите именно семейные часы, иначе в журналах окажутся данные другого устройства. Если кадр нужен для объяснения сбоя, сделайте ещё один снимок после повторения проблемы и не обрезайте системное сообщение до чтения его полного текста.
Скриншот не фиксирует механическую проблему. Если кнопка срабатывает только под углом, Digital Crown прокручивается рывками или корпус повреждён, один удачный кадр не означает, что узел исправен. В таком случае нужен ремонт Apple Watch: мастер проверит кнопки и назовёт цену до начала работ.