Какой динамик тихий
У iPhone два динамика. Верхний, разговорный, находится над экраном: через него вы слышите собеседника у уха. Нижний, основной, находится на нижнем торце рядом с разъёмом: через него играют звонок, музыка, видео и громкая связь. Начиная с iPhone 7 при просмотре видео и прослушивании музыки работают оба, и звук получается стереофоническим.
Чтобы понять, какой из них тихий, сделайте два простых теста.
- Музыка. Включите песню на громкости выше средней и по очереди прикройте пальцем верхнюю и нижнюю решётки. Когда закрыта одна, звучит другая: так слышно, какая из них тише или хрипит.
- Звонок. Наберите свой номер с другого телефона или прослушайте голосовое сообщение у уха, затем то же на громкой связи.
| Что заметили | Где искать |
|---|---|
| Тихо у уха, на громкой связи нормально | Верхний динамик, его сетка, защитное стекло |
| Тихие звонок, музыка и видео | Нижний динамик, настройки громкости |
| Тихо только в одном приложении | Громкость приложения, его настройки |
| Один канал тише в музыке | Баланс в настройках, грязь в одной решётке |
| Тихо и с хрипом на средней громкости | Повреждение динамика |
| Стало тише после воды | Вода или окисление в динамике |
Если собеседника совсем не слышно у уха, это уже не «тихо», а отдельная проблема: проверка по шагам описана в статье не слышно собеседника на iPhone.
Настройки, которые делают звук тише
Звонок и мультимедиа: разные ползунки
Кнопки громкости сбоку меняют громкость того, что играет сейчас. Во время разговора они регулируют громкость вызова, во время видео громкость мультимедиа. Громкость звонка и уведомлений живёт отдельно: «Настройки → Звуки и вибрация» (на iOS 17 и старше «Звуки, тактильные сигналы»), ползунок «Рингтон и уведомления». Если под ним выключен переключатель «Изменение кнопками», кнопки сбоку звонок не трогают, и после случайного движения ползунка вызовы могут звучать тихо неделями.
Проверьте оба: включите видео и прибавьте громкость кнопками, затем в настройках сдвиньте ползунок звонка вправо. При движении ползунка iPhone проигрывает рингтон, так что вы сразу услышите результат.
Беззвучный режим и «Фокусирование»
На iPhone с переключателем «Звонок/Бесшумно» проверьте, не видна ли на нём оранжевая метка. На моделях с кнопкой действия беззвучный режим включается ею же, а его состояние видно в «Пункте управления». Режим «Не беспокоить» в «Настройки → Фокусирование» глушит звонки и уведомления, но не музыку, поэтому его легко не заметить.
Эквалайзер в «Музыке»
В приложении «Музыка» есть эквалайзер, и некоторые его режимы делают звук тише или глуше. На iOS 18 и новее он находится в «Настройки → Приложения → Музыка → Эквалайзер», на iOS 17 и старше в «Настройки → Музыка → Эквалайзер». Режим «Выкл.» даёт исходный звук. Режим «Поздняя ночь» выравнивает тихие и громкие места, и на встроенном динамике музыка кажется громче. Попробуйте оба и выберите, что нравится.
Баланс и моно
В разделе «Универсальный доступ» есть настройки звука: ползунок баланса между левым и правым каналами и режим «Моно-аудио». Если ползунок баланса сдвинут, один из динамиков звучит тише. Верните его в центр.
Bluetooth и выход звука
Если к iPhone подключены наушники, колонка или машина, звук может уходить туда, а динамик звучать тихо или молчать. Откройте «Пункт управления», нажмите значок AirPlay на карточке воспроизведения и выберите iPhone. Или просто выключите Bluetooth на минуту и проверьте звук.
Приложение и сам ролик
Некоторые видео и голосовые сообщения записаны тихо, и динамик тут ни при чём. Сравните с другим роликом. В мессенджерах и видеоприложениях бывает своя громкость, её стоит проверить в настройках самого приложения.
Грязь, чехол, защитное стекло
Самая частая «железная» причина тихого звука в грязи. Сетка верхнего динамика забивается кожным жиром и пылью, решётка нижнего забивается ворсом из кармана. Звук проходит через них хуже, и телефон словно накрыли ладонью.
- Снимите чехол и проверьте звук без него. Некоторые чехлы закрывают решётку нижнего динамика или сдвигаются на неё.
- Посмотрите, не закрывает ли защитное стекло сетку верхнего динамика. Если на стекле нет выреза, а раньше было громче, дело в нём.
- Почистите сетку и решётку маленькой сухой щёткой с мягкой щетиной, как советует Apple. Двигайте аккуратно, без нажима.
- Не используйте иглы, зубочистки в сетке, спирт и сжатый воздух: сетку легко продавить, а грязь загнать внутрь.
Если грязь въелась и щётка её не берёт, лучше отдать телефон на профессиональную чистку: мастер снимает загрязнение, не повреждая мембрану. Чистка динамиков и разъёма на iPhone 11–14 стоит от 900 ₽, подробности на странице чистки iPhone.
Вода в динамике
После дождя, душа или падения в воду звук часто становится тихим и булькающим: вода осталась в решётке и мешает мембране. Обычно она уходит сама. Положите телефон динамиком вниз на сухую ткань и не включайте громкую музыку на максимум сразу. Фен, рис и встряхивание не помогают, а иногда вредят. Подробно о том, что делать и что нет, рассказано в статье как убрать воду из динамика iPhone.
Если через сутки звук не вернулся или появился хрип, внутри могло начаться окисление. Тогда нужна чистка или замена динамика, а если вода попала глубже, понадобится ремонт после воды.
Программные сбои
Иногда звук становится тише после обновления iOS или без видимой причины.
- Перезагрузите iPhone. Это закрывает временные сбои аудиосистемы.
- Обновите iOS. Если ошибка массовая, Apple исправляет её в следующем обновлении.
- Сбросьте все настройки. «Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сброс → Сбросить все настройки». Фото, сообщения и приложения останутся, но настройки, в том числе звука и Wi-Fi, вернутся к исходным.
Если после сброса звук по-прежнему тихий, а сетка чистая, причина в самом динамике.
Когда динамик пора менять
Динамик изнашивается и повреждается: от громкой музыки на максимуме годами, от удара при падении, от воды и коррозии. Признаки такие:
- звук тихий даже на максимуме, хотя сетка чистая и чехол снят;
- на средней громкости появляется хрип, треск или дребезг;
- звук пропадает и появляется, особенно если нажать на корпус;
- один динамик заметно тише другого, а баланс в настройках по центру;
- звук стал тише после падения.
В этих случаях поможет замена динамика. Цена зависит от модели.
| Модель | Замена динамика, от |
|---|---|
| iPhone 7 | 900 ₽ |
| iPhone X, XS, XR | 1 290 ₽ |
| iPhone 11 | 1 490 ₽ |
| iPhone 13 Pro, 13 Pro Max | 3 190 ₽ |
| iPhone 15, 15 Plus | 3 490 ₽ |
| iPhone 16, 16 Plus | 3 590 ₽ |
| iPhone 17 | 4 190 ₽ |
Цены для остальных моделей есть на странице замены динамика. Точную сумму мастер называет после осмотра, до начала работ.
Когда нужен мастер
Обращайтесь, если звук тихий после проверки настроек и чистки, если динамик хрипит или звук пропадает, если тише стало после падения или воды. Мастер осмотрит сетки и решётки, проверит оба динамика и шлейфы, при необходимости почистит или заменит деталь. Замену динамика обычно делают на месте. Мастер приедет к вам, или курьер заберёт iPhone и привезёт обратно. Цену мастер назовёт после диагностики, до начала работ.