Что можно узнать по серийному номеру
Серийный номер — это паспорт конкретного телефона. По нему Apple подтверждает модель и показывает статус обслуживания. Вот что реально даёт проверка и чего от неё ждать не стоит.
| Узнаете | Не узнаете |
|---|---|
| Точную модель, цвет и объём памяти | Привязан ли телефон к чужому Apple ID |
| Подтверждена ли дата покупки | Какие детали меняли в сторонних сервисах |
| Действует ли гарантия Apple или AppleCare | Состояние аккумулятора |
| Есть ли право на поддержку по телефону | Был ли телефон в воде |
Правая колонка важнее, чем кажется. Если вы покупаете iPhone с рук, серийный номер — только первый шаг. Остальное проверяется на самом телефоне, об этом ниже.
Где найти серийный номер и IMEI
По данным Apple, номера есть в нескольких местах. Если телефон работает, проще всего посмотреть в настройках.
- В настройках. «Настройки → Основные → Об этом устройстве». Там серийный номер, IMEI, номер модели и объём памяти. Номер можно скопировать долгим нажатием.
- На лотке SIM-карты. У iPhone 13, 12, 11, XS, XR, X, 8, 7 и 6s на лотке нанесён IMEI. Лоток достают скрепкой из отверстия сбоку.
- На задней панели. У iPhone 6, 6 Plus, 5s, 5c, 5 и первого SE IMEI выгравирован сзади.
- На коробке. На наклейке со штрихкодом — серийный номер, IMEI и EID.
- На компьютере. Подключите iPhone к Mac и откройте Finder или к Windows с приложением Apple Devices: номера видны на вкладке «Основные».
- В учётной записи Apple. На сайте account.apple.com в разделе «Устройства» — все телефоны, привязанные к вашему Apple ID.
У iPhone 14 и новее IMEI на лотке не наносится. Если телефон не включается, номер ищите на коробке или в учётной записи Apple.
Как проверить номер на сайте Apple
У Apple есть страница проверки права на обслуживание — checkcoverage.apple.com.
- Откройте checkcoverage.apple.com.
- Введите серийный номер (или IMEI) и символы с картинки.
- Посмотрите результат: модель, подтверждение даты покупки, статус гарантии и поддержки.
Что проверить в результате. Модель должна совпадать с тем, что заявляет продавец: iPhone 14 Pro не должен оказаться обычным 14. Если гарантия ещё действует, это дополнительный аргумент, что телефону немного лет. Если сайт пишет, что номер неверный, перепроверьте ввод: буквы O и цифру 0 легко перепутать.
Проверка на сайте Apple бесплатна. Сервисы, которые обещают «полную историю iPhone» по серийному номеру за деньги, чаще всего показывают те же общедоступные данные.
Как понять, что iPhone новый, восстановленный или замена
В «Об этом устройстве» есть строка «Номер модели». Нажмите на неё: вместо короткого номера вида A2633 появится длинный вида MLPF3. Первая буква говорит о происхождении телефона.
| Первая буква | Что значит |
|---|---|
| M | Новый телефон из розничной продажи |
| P | Новый, с персональной гравировкой |
| F | Восстановлен Apple или оператором и продан как восстановленный |
| N | Выдан Apple взамен неисправного по гарантии |
Восстановленный Apple телефон — это не плохо: его проверяют и меняют неисправное. Но продавать его как новый нечестно, и цена у него должна быть ниже.
Что сверить при покупке с рук
Серийный номер полезен, когда его сравниваешь. Вот что должно совпадать.
| Что сверить | Где смотреть | Если не совпадает |
|---|---|---|
| Серийный номер | Настройки и коробка | Коробка от другого телефона — спросить продавца |
| IMEI | Настройки, коробка, лоток SIM (у 6s–13) | Лоток мог быть заменён, коробка чужая |
| Модель | Настройки, сайт Apple, описание продавца | Модель подменили — не покупать |
| Объём памяти | Настройки и описание | Продают как 256 ГБ, а там 128 — не покупать |
Дальше — проверки на самом телефоне, которые серийный номер не заменит.
История деталей и аккумулятор
Откройте «Настройки → Основные → Об этом устройстве». На iPhone с iOS 17.5 и новее там есть раздел «История деталей и обслуживания»: в нём видно, меняли ли дисплей, аккумулятор, камеру, и подтвердила ли система эти детали. Пометка о неизвестной детали значит, что деталь не прошла проверку подлинности. Это не повод отказываться от покупки, но повод торговаться и понимать, что True Tone или процент износа аккумулятора могут работать неточно.
Состояние аккумулятора — в «Настройки → Аккумулятор → Состояние аккумулятора и зарядка». Если максимальная ёмкость ниже 80 %, скоро понадобится замена: заложите её стоимость в цену. Например, замена аккумулятора на iPhone 13 стоит от 3 990 ₽.
Учётная запись Apple
Это самый важный пункт. Телефон должен быть при вас сброшен продавцом и отвязан от его Apple ID. Попросите продавца выйти из учётной записи в настройках и стереть телефон: «Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Стереть контент и настройки». После сброса начните настройку: если iPhone просит Apple ID предыдущего владельца, покупать его нельзя. Подробно о сбросе — в статье как сбросить iPhone.
Важно. Не покупайте iPhone, который просит чужой Apple ID после сброса, и не соглашайтесь на «отвяжу потом». Без пароля предыдущего владельца телефон не настроить.
Быстрая проверка железа
- Экран. Белый фон без пятен и полос, касания по всей площади, в том числе по углам.
- Face ID или Touch ID. Настройте своё лицо или палец и проверьте разблокировку.
- Камеры. Снимите фото и видео на все камеры, проверьте фокус и вспышку.
- Звук. Разговорный динамик — звонком, нижний — музыкой, микрофон — диктофоном.
- Зарядка. Кабель держится плотно, телефон заряжается.
- Корпус. Щели между экраном и рамкой, вздутие, следы вскрытия на винтах у разъёма.
- Индикатор жидкости. В слоте SIM-карты у iPhone есть индикатор: если он красный, телефон был в воде.
Если номер «не пробивается»
Иногда сайт Apple не находит номер. Причины бывают разные:
- опечатка: O вместо 0, I вместо 1 — перепроверьте;
- номер скопирован с коробки, а коробка от другого телефона;
- телефон очень новый, и данные ещё не появились — бывает в первые дни после покупки;
- номер в настройках пустой или странный после неудачного ремонта платы.
Последний случай — тревожный сигнал: так бывает, когда в телефоне меняли плату. Такой iPhone может работать, но покупать его без проверки мастером рискованно.
Когда нужен мастер
Серийный номер и настройки дают многое, но не всё. Мастер при осмотре видит то, что владелец не заметит:
- следы вскрытия и неродные детали внутри корпуса;
- следы воды и коррозии на плате;
- реальное состояние аккумулятора под нагрузкой и потребление тока;
- качество прошлого ремонта: проклейка, винты, шлейфы.
Если вы уже купили телефон и нашли проблему, мастер приедет к вам или курьер заберёт iPhone. Цену ремонта мастер называет после диагностики, до начала работ. Если дело в экране, смотрите замену экрана iPhone, а все работы и цены — в разделе «Ремонт iPhone».