Где искать причину
Вибрация работает от отдельного мотора и управляется несколькими настройками. Поэтому начните с настроек, а не с ремонта.
| Что происходит | Вероятная причина | Куда смотреть |
|---|---|---|
| Не вибрирует в беззвучном режиме | Выключены тактильные сигналы для беззвучного режима | «Звуки и вибрация» |
| Не вибрирует вообще: звонки, оповещения, касания | Отключена вибрация в универсальном доступе | «Универсальный доступ → Касание» |
| Не приходят оповещения и вибрация | Включён «Не беспокоить» или фокусирование | Пункт управления, «Фокусирование» |
| Вибрации нет только на клавиатуре | Выключен отклик клавиатуры или приложение не поддерживает | «Звуки и вибрация» |
| Вибрация слабая | Износ мотора, чехол, настройки | Проверка настроек, диагностика |
| Пропала после падения или воды | Мотор или шлейф | Диагностика |
Шаги проверки
Шаг 1. Тактильные сигналы в настройках
- Откройте «Настройки → Звуки и вибрация» (на iOS 17 и старше «Звуки, тактильные сигналы»).
- Найдите раздел тактильных сигналов и включите воспроизведение в беззвучном режиме, а также в режиме звонка.
- Проверьте ползунки и переключатели вибрации для звонка и оповещений.
- Потяните ползунок громкости звонка туда-сюда: при нажатии телефон должен отозваться.
Шаг 2. «Не беспокоить» и фокусирование
Откройте «Пункт управления» и посмотрите на «Фокусирование». Если активен режим «Не беспокоить» или другой фокус, оповещения отключены, а вместе с ними и вибрация. Выключите его и проверьте снова.
Шаг 3. Универсальный доступ
Откройте «Настройки → Универсальный доступ → Касание» и проверьте, что переключатель «Вибрация» включён. Если он выключен, iPhone не вибрирует совсем, даже если остальные настройки включены.
Шаг 4. Перезагрузка и обновление
- Перезагрузите iPhone. Если он не реагирует, смотрите принудительную перезагрузку.
- Обновите iOS: «Настройки → Основные → Обновление ПО».
- Проверьте чехол: толстый жёсткий чехол гасит вибрацию.
Шаг 5. Сброс настроек
Если ничего не помогло, сбросьте все настройки: «Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Сбросить → Сбросить все настройки». Данные и приложения останутся, пропадут настройки, включая пароли Wi-Fi.
Быстрый тест: где вибрация есть, а где нет
Проверка в нескольких местах показывает, в чём дело: в настройках или в железе.
| Что проверить | Как | Что это значит |
|---|---|---|
| Переключатель беззвучного режима | Переключите его на сторону со значком колокола | Должен быть короткий отклик: если есть, мотор исправен |
| Вибрация звонка | Вызовите свой номер с другого телефона в беззвучном режиме | Нет вибрации: настройки или мотор |
| Вибрация на сообщение | Отправьте себе сообщение | Нет: проверьте настройки оповещений |
| Касание и удержание значка | Удержите палец на значке приложения на экране «Домой» | Есть слабый отклик: мотор работает |
| Клавиатура | Наберите текст | Нет отклика: настройка отклика клавиатуры |
| Будильник | Поставьте на ближайшую минуту с вибрацией | Нет: рисунок вибрации выбран «Нет» |
Рисунок вибрации звонка
Вибрация звонка может быть выбрана как «Нет». Откройте «Настройки → Звуки и вибрация → Рингтон» и проверьте строку «Вибрация»: там должен стоять рисунок, а не «Нет». То же касается текстовых сигналов и оповещений: у каждого своя вибрация. Если рисунок не выбран, телефон звонит и показывает оповещения без отклика.
Вибрация клавиатуры и касаний
Тактильный отклик клавиатуры и системных действий включается отдельно и работает не везде.
- Откройте «Настройки → Звуки и вибрация» и найдите отклик клавиатуры: включите тактильный отклик.
- Сторонние клавиатуры могут не поддерживать отклик.
- В некоторых приложениях отклик отключён их разработчиками.
- Если вы включили вибрацию, а на стандартной клавиатуре её нет, перезагрузите iPhone.
Когда виновато железо
Вибрацию создаёт небольшой мотор (Taptic Engine), закреплённый внутри корпуса. Если он или его шлейф повреждены, настройки не помогают.
| Что видно | Вероятная причина | Что делать |
|---|---|---|
| Все настройки верны, вибрации нет нигде | Вибромотор или шлейф | Диагностика |
| Пропала после падения | Мотор отошёл или повреждён | Диагностика |
| Пропала после воды | Влага, окисление | Ремонт после воды, не заряжать |
| Вместе с проблемами звука | Динамик, шлейф, плата | Диагностика, замена динамика |
| После замены экрана или аккумулятора на стороне | Не подключён шлейф мотора | Диагностика |
| Вибрация слабая и дребезжит | Износ, ослабло крепление | Диагностика |
Важно. Если вибрация пропала после воды, не заряжайте iPhone и не сушите его феном: влага продолжает портить контакты.
Чего не делать
- Не стучите по корпусу, чтобы «раскачать» мотор.
- Не вскрывайте iPhone самостоятельно: мотор и аккумулятор расположены рядом, а корпус склеен.
- Не ставьте программы, обещающие «починить вибрацию»: они не меняют железо.
- Не сбрасывайте iPhone до заводских настроек ради вибрации, пока не проверили переключатели выше.
Когда нужен мастер
Обратитесь к мастеру, если после проверки всех настроек и перезагрузки вибрации нет нигде, она пропала после падения или воды, либо вместе с ней нарушился звук. Мастер приедет к вам, или курьер заберёт iPhone и привезёт обратно, если нужна мастерская. Цену мастер назовёт после диагностики, до начала работ, и без вашего согласия она не изменится. Подробности о диагностике на странице диагностики iPhone.