Что даёт серийный номер
Серийный номер iPad это идентификатор конкретного планшета. Он нужен, чтобы сверить заявленное продавцом с тем, что известно Apple.
| Что вы узнаете | Чего не узнаете |
|---|---|
| Модель планшета и её название | Менялись ли детали в сторонних мастерских |
| Дату покупки, если она подтверждена | Состояние экрана, батареи и корпуса |
| Статус обслуживания и поддержки | Был ли iPad в воде |
| Совпадает ли планшет с продавцом по описанию | Привязан ли iPad к чужой учётной записи |
Поэтому номер это первый шаг, а остальные проверки делаются на самом iPad.
Где найти серийный номер
По данным Apple, номер есть в нескольких местах. Если планшет включается, смотрите в настройках.
- В настройках. «Настройки → Основные → Об этом устройстве». Там серийный номер, номер модели и объём памяти. Номер можно скопировать долгим нажатием. Для EID и IMEI прокрутите экран ниже.
- На задней панели. Серийный номер напечатан на задней панели. У модели с сотовой связью там же указан IMEI.
- До настройки. Если iPad ещё не настраивался, включите его, нажмите и удерживайте боковую кнопку до логотипа Apple, затем нажмите кнопку «Информация» в правом нижнем углу.
- На компьютере. Подключите iPad к Mac (Finder) или к Windows-компьютеру (приложение «Устройства Apple» или iTunes) и нажмите на название модели: номер появится под ним.
- На коробке. На штрихкоде коробки указаны серийный номер, EID и IMEI.
Номер на коробке сравните с номером в «Об этом устройстве»: они должны совпадать. Если не совпадают, коробка от другого планшета. Это не всегда обман, но продавцу надо задать вопрос.
Как проверить номер на сайте Apple
- Откройте checkcoverage.apple.com.
- Введите серийный номер и символы с картинки.
- Прочитайте результат: модель, дату покупки и статус обслуживания.
В серийных номерах Apple вместо букв O и I используются цифры 0 и 1. Если сайт пишет, что такого номера нет, сначала проверьте ввод: скорее всего, вы ввели букву вместо цифры. Буква S на штрихкоде коробки, стоящая перед номером, не относится к номеру.
Что проверить в результате:
- Модель. Должна совпадать с объявлением. Чаще всего расхождение в поколении: продавец мог перепутать или выдать более старую модель за новую.
- Дата покупки. Если она подтверждена и стоит недавно, планшету немного лет. Если не подтверждена, это не приговор: часто так бывает у вещей, купленных на сторонних площадках.
- Статус обслуживания. Показывает, есть ли у владельца право на поддержку Apple.
Сайт проверки Apple ничего не стоит. Сторонние сервисы, которые за деньги обещают «полную историю» планшета, обычно показывают те же общедоступные данные.
Как понять, что iPad не новый
В «Об этом устройстве» есть строка «Номер модели». Нажмите на неё: короткий номер вида A2316 заменится длинным номером детали. Первая буква показывает происхождение планшета.
| Первая буква | Что это значит |
|---|---|
| M | Новый iPad из розничной продажи |
| F | Восстановленный, продан как восстановленный |
| N | Выдан взамен неисправного |
| P | Новый, с персональной гравировкой |
Восстановленный iPad не плох сам по себе: его проверяют и меняют неисправные детали. Плохо, когда его продают как новый и берут цену нового.
Что сверить с продавцом
| Что сверить | Где смотреть | Если не совпадает |
|---|---|---|
| Серийный номер | «Об этом устройстве», задняя панель, коробка | Коробка чужая: спросить продавца |
| Модель и поколение | «Об этом устройстве», объявление | Продавец ошибся или хочет продать дороже |
| Объём памяти | «Об этом устройстве», «Хранилище iPad» | Продают 256 ГБ, а там 64: не покупать |
| Сотовая связь | Наличие слота SIM и IMEI | Заявлено Wi-Fi + Cellular, а слота нет |
| Комплект | Коробка, кабель, адаптер | Нет документов: снизить цену |
Учётная запись и «Локатор»
Это главное, что нельзя пропустить. Продавец должен на ваших глазах выйти из своей учётной записи Apple, отключить «Локатор» и стереть планшет: «Настройки → Основные → Перенос или сброс iPad → Стереть контент и настройки». «Локатор» владелец отключает сам, своим паролем.
После стирания iPad запускает первую настройку. Если на экране он просит вход под учётной записью предыдущего владельца, покупать его нельзя. Не соглашайтесь на «отвяжу позже»: без пароля владельца планшет не настроить.
Важно. Не платите деньги, пока не увидели, что iPad стёрт и запускает чистую настройку. Обещания «я потом всё сниму» не заменяют этого.
Проверки на самом iPad
Серийный номер ничего не расскажет про экран и железо. Проведите осмотр по списку.
- Экран. Включите белый фон: не должно быть пятен, жёлтых участков, полос и мёртвых пикселей. Проведите пальцем по всей площади, особенно по углам: сенсор должен отзываться везде.
- Стекло и корпус. Трещины, сколы, зазор между стеклом и рамкой, вздутие корпуса и следы вскрытия у винтов разъёма. Неровный шов говорит о ремонте.
- Кнопки. Кнопка питания, регулировка громкости, при наличии Touch ID или кнопки «Домой» проверьте отклик.
- Face ID или Touch ID. Настройте своё лицо или палец и проверьте, что iPad открывается.
- Камеры. Снимите фото и видео на обе камеры, проверьте автофокус.
- Звук. Динамики, микрофон, гнездо наушников, если оно есть.
- Зарядка. Разъём не болтается, кабель держится плотно, планшет заряжается.
- Wi-Fi и Bluetooth. Подключитесь к сети и к наушникам.
- SIM. Если iPad с сотовой связью, вставьте свою SIM и проверьте сеть.
- Apple Pencil. Если вы берёте планшет под стилус, проверьте, что ваша модель с ним работает: разные iPad поддерживают разные Apple Pencil.
Батарея
У новых iPad (по данным Apple, это iPad Pro с чипом M4 и новее, iPad Air с M2 и новее, iPad mini с A17 Pro и iPad с A16) в «Настройки → Аккумулятор → Состояние аккумулятора» видны максимальная ёмкость и число циклов. У остальных такого раздела нет, и ориентироваться приходится на поведение. Подробности в статье как посмотреть состояние аккумулятора на iPad. Зарядите планшет до конца, поработайте с ним двадцать минут, откройте видео или игру и посмотрите, насколько упал заряд. Быстрое падение, нагрев без нагрузки и корпус, который выгнулся или отходит от стекла, значат, что батарея изношена. Замена возможна: цену можно посмотреть на странице замены аккумулятора iPad, её стоит заложить в торг.
Если вы нашли проблему после покупки
| Что обнаружилось | Что это может быть | Что делать |
|---|---|---|
| Быстро садится | Изношенная батарея | Замена аккумулятора |
| Треснуло стекло или не работает сенсор | Повреждение или ремонт на стороне | Замена стекла |
| Не включается | Батарея, питание, плата | iPad не включается |
| Не заряжается | Кабель, разъём, плата | Диагностика |
| Просит чужую учётную запись | Продавец не стёр планшет | Обращаться к продавцу |
Когда нужен мастер
Мастер поможет, если вы сомневаетесь в iPad, который уже купили или собираетесь купить: он осмотрит планшет, проверит экран, батарею и признаки вскрытия и скажет, что нужно поменять. Мастер приедет к вам, или курьер заберёт iPad и привезёт обратно. Ремонт iPad начинается от 810 ₽, подробности на странице ремонта iPad. Цену мастер назовёт после диагностики, до начала работ, и без вашего согласия она не изменится.