Два входа на одном iPhone
В настройках телефона вверху находится ваше имя: это основной Аккаунт Apple, связанный с iCloud. Внутри него есть отдельный раздел «Медиаматериалы и покупки»: именно он отвечает за вход в App Store. Эти два входа можно разделять.
| Что | Где настраивается | На что влияет |
|---|---|---|
| Аккаунт iCloud (основной) | «Настройки» вверху, ваше имя | Фото, резервные копии, «Локатор», iMessage, FaceTime, заметки |
| Аккаунт для покупок | «Настройки → имя → Медиаматериалы и покупки» | App Store, Apple Music, покупки и подписки |
Если вы хотите просто скачать приложение со своего другого аккаунта или перейти на другой аккаунт для покупок, достаточно сменить второй вход. Если нужно полностью убрать прежний аккаунт с телефона, выходите из основного: об этом последний раздел и статья «Как выйти из iCloud на iPhone».
Как сменить аккаунт в App Store
- Откройте «Настройки» и нажмите своё имя вверху.
- Перейдите в «Медиаматериалы и покупки».
- Нажмите «Выйти» и подтвердите. При необходимости введите пароль.
- Откройте App Store и нажмите значок профиля в правом верхнем углу.
- Введите почту и пароль нужного аккаунта. Если аккаунта нет, создайте его: порядок описан в статье «Как создать Apple ID».
- Подтвердите вход кодом, если включена двухфакторная аутентификация.
После входа App Store покажет профиль нового аккаунта и его покупки. Основной аккаунт iCloud при этом не меняется: фото, резервные копии и «Локатор» остаются прежними.
Важно. Перед сменой аккаунта убедитесь, что помните пароли от обоих аккаунтов. Приложения, загруженные прежним аккаунтом, при обновлении будут запрашивать вход в него.
Что будет с приложениями и подписками
| Что | Что произойдёт после смены аккаунта |
|---|---|
| Установленные приложения | Остаются на телефоне и работают |
| Обновления этих приложений | Требуют входа в аккаунт, которым они были загружены |
| Купленное прежним аккаунтом | Остаётся купленным за ним, а не за новым |
| Подписки | Остаются за прежним аккаунтом, платежи продолжаются, пока не отмените |
| Баланс | Остаётся на прежнем аккаунте |
| Новые загрузки | Привязываются к новому аккаунту |
Из этого следует правило: если нужно обновить старые приложения, войдите в прежний аккаунт ещё раз или переустановите их через новый. Платные приложения при этом придётся купить заново.
Как отменить подписку при смене аккаунта
Подписка остаётся у того аккаунта, на который она оформлена. Чтобы её отменить:
- Войдите в аккаунт, на который подписка оформлена.
- Откройте «Настройки → ваше имя → Подписки».
- Выберите подписку и нажмите «Отменить подписку».
Делайте это до выхода из аккаунта, чтобы не платить за сервис, которым вы больше не пользуетесь.
Как выйти из аккаунта полностью
Если нужно убрать с iPhone основной Аккаунт Apple, а не только вход в магазин, используйте полный выход.
- Откройте «Настройки» и нажмите своё имя.
- Прокрутите вниз и нажмите «Выйти».
- Выберите, стирать ли данные или оставить их копию на телефоне.
- Введите пароль или код-пароль и подтвердите.
Этот выход отключает iCloud, App Store, iMessage, FaceTime и другие службы сразу. Делайте его перед продажей или передачей телефона, а для обычной смены аккаунта покупок достаточно выхода из «Медиаматериалов и покупок». Перед полным выходом убедитесь, что актуальная резервная копия iCloud сохранена.
Если не получается сменить аккаунт
| Симптом | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Нет пункта «Выйти» | Ограничения «Экранного времени» | Проверить «Экранное время» и ограничения |
| Просит код-пароль устройства | Защита изменений | Ввести код-пароль |
| Не принимает пароль | Неверные данные | Проверить пароль, при необходимости сменить его |
| Не приходит код подтверждения | Плохая связь | Подождать, запросить код повторно |
| Приложение требует прежний аккаунт | Оно загружено с него | Войти в него или переустановить приложение |
| Ошибка при входе | Сбой сети или аккаунта | Проверить интернет, перезагрузить iPhone |
| Нельзя выйти, так как есть подписки или Семейный доступ | Ограничения аккаунта | Решить вопрос с подписками или группой |
Порядок действий
- Проверьте интернет и время на iPhone.
- Обновите iOS: «Настройки → Основные → Обновление ПО».
- Перезагрузите iPhone: если он завис, используйте принудительную перезагрузку.
- Проверьте ограничения в «Экранном времени».
- Повторите выход и вход.