Два разных действия
Фраза «удалить аккаунт iCloud» скрывает два действия, и выбор неверного приводит к проблемам.
| Что вы хотите | Действие | Обратимо ли |
|---|---|---|
| Убрать аккаунт с телефона, который продаёте или отдаёте | Выход из аккаунта на устройстве | Да, можно войти снова |
| Перейти на другой аккаунт на том же телефоне | Выход и вход в другой | Да |
| Убрать почту и облако навсегда, перестать пользоваться сервисами Apple | Удаление Аккаунта Apple | Нет |
| Сделать паузу | Временная деактивация | Да |
Если вам нужно просто сменить аккаунт на iPhone, удалять аккаунт не надо: читайте «Как сменить аккаунт на iPhone».
Как выйти из iCloud на iPhone
Справка Apple описывает порядок для iOS 26 и новее.
- Откройте «Настройки».
- Нажмите своё имя вверху.
- Прокрутите вниз и нажмите «Выйти».
- Телефон предложит выбор: стереть устройство или выйти, не стирая. Выберите нужное.
- Введите пароль от Аккаунта Apple и подтвердите.
Если вы продаёте или передаёте телефон, выбирайте стирание, затем проверьте, что на экране появилось приветствие. Перед этим сделайте резервную копию и, если телефон в паре с Apple Watch, разорвите пару. Справка Apple в статье про подготовку устройства к продаже также напоминает: не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы и фото, пока телефон подключён к iCloud. Такие удаления стираются и на серверах iCloud, и на всех ваших устройствах.
На старых версиях iOS порядок отличается: «Настройки → ваше имя → Выйти» внизу страницы, затем ввод пароля и выбор, оставлять ли копии данных на телефоне. Читайте предупреждения на экране: система сообщит, какие данные останутся.
Функция «Локатор»
Выход из аккаунта требует отключения «Локатора». Это делает сам владелец, своим паролем: телефон попросит пароль при выходе. Если пароль забыт, восстановите его по инструкции: как поменять пароль на iPhone.
Как удалить Аккаунт Apple навсегда
Справка Apple сообщает, что на странице «Данные и конфиденциальность» после входа в свой аккаунт можно:
- получить копию данных, которые Apple хранит под вашим аккаунтом;
- временно деактивировать аккаунт;
- удалить аккаунт и связанные с ним данные навсегда;
- запросить исправление данных;
- перенести копию данных в другой сервис.
Порядок удаления такой.
- Откройте в браузере страницу Apple «Данные и конфиденциальность» (адрес указан в справке Apple про управление личными данными) и войдите в свой Аккаунт Apple.
- Найдите раздел удаления аккаунта.
- Прочитайте предупреждения и выберите причину.
- Подтвердите запрос.
Apple может проверять запрос и запрашивать подтверждение, поэтому удаление занимает время, а не происходит мгновенно. Сроки и шаги указывает сайт Apple: они могут меняться.
Важно. Удаление необратимо. После него нельзя восстановить почту на адресе iCloud, фото, резервные копии, покупки и подписки. Новые данные придётся заводить с новым аккаунтом.
Что сделать перед удалением
| Что проверить | Как |
|---|---|
| Фото и видео | Сохраните на компьютер: как перекинуть фото с iPhone на компьютер |
| Контакты | Экспортируйте: как сохранить контакты с айфона |
| Документы и заметки | Скопируйте в другое хранилище |
| Почта iCloud | Перешлите важные письма на другой адрес |
| Подписки | Отмените платные: «Настройки → ваше имя → Подписки» |
| Баланс | Потратьте остаток: как вывести деньги с Apple ID |
| Покупки | Доступ к ним пропадёт вместе с аккаунтом |
| Вход в другие сервисы | Если вы входили через «Вход с Apple», смените способ входа |
| Резервная копия iPhone | Сделайте на компьютере: как сделать копию |
Если вы хотите не удалить всё, а начать с чистого листа на телефоне, достаточно стереть устройство и настроить его заново: как сбросить iPhone до заводских настроек.
Временная деактивация
Если вы не уверены, используйте временную деактивацию. Справка Apple описывает её как обратимое действие: аккаунт приостанавливается, данные сохраняются, а позже его можно вернуть. Подходит, когда вы хотите сделать перерыв в использовании сервисов Apple, но не готовы терять данные.
Что нельзя делать
- Удалять аккаунт, пока к нему привязан используемый телефон. Сначала выйдите и сделайте копии.
- Пользоваться услугами посредников, которые обещают «удалить или сбросить аккаунт за деньги». Они просят пароль и коды, и вы рискуете потерять аккаунт.
- Удалять аккаунт близкого человека без его участия. Для удаления нужны пароль владельца и его подтверждение.
- Удалять аккаунт, если вы не помните пароль. Сначала восстановите доступ.
Если ваш iPhone нужно подготовить к передаче новому владельцу или вы не хотите разбираться с переносом данных, мастер перенесёт фото и контакты и настроит телефон: перенос данных, цену назовут до начала работ.