Что нужно для подключения
- Кабель с передачей данных. Обычно это кабель Lightning или USB-C, которым вы заряжаете телефон. Кабель только для зарядки компьютер не определит.
- Порт компьютера. Подойдёт USB-порт нужного типа или переходник.
- Mac или Windows. На Mac ничего ставить не нужно, на Windows нужно приложение «Устройства Apple».
- Обновлённые программы. Обновите iOS и систему компьютера, чтобы не было конфликтов.
Какой кабель нужен для вашей модели, описано в статье «Как называется зарядка для iPhone».
Подключение к Mac
- Подключите iPhone к Mac кабелем.
- На iPhone появится запрос «Доверять этому компьютеру?». Нажмите «Доверять» и введите код-пароль.
- Откройте Finder: iPhone появится в боковой панели в разделе «Места».
- Нажмите на iPhone: откроется экран с основными сведениями, резервными копиями и настройками синхронизации.
Для фото откройте приложение «Фото»: оно само предложит импортировать снимки. Порядок импорта описан в статье «Как перекинуть фото с iPhone на компьютер».
Важно. Нажимайте «Доверять» только на своих компьютерах. Доверенный компьютер получает доступ к данным телефона, поэтому на чужом или общественном лучше нажать «Не доверять».
Подключение к Windows
- Установите из магазина Microsoft приложение «Устройства Apple». Оно заменяет iTunes для работы с iPhone.
- Подключите iPhone кабелем к компьютеру.
- На iPhone нажмите «Доверять» и введите код-пароль, при необходимости нажмите «Разрешить».
- Откройте «Устройства Apple»: iPhone отобразится в списке, а в нём основные сведения и резервные копии.
- Для фото откройте приложение «Фотографии» и выберите импорт с устройства.
Файлы фото можно просматривать и через «Проводник»: iPhone появится среди устройств, а снимки лежат в папке DCIM внутреннего хранилища.
Подключение по Wi-Fi
После первого подключения кабелем можно работать с телефоном без кабеля.
- Подключите iPhone кабелем к Mac и откройте Finder.
- Выберите iPhone в боковой панели.
- Поставьте отметку «Показывать этот iPhone при подключении к Wi-Fi» и нажмите «Применить».
- Отключите кабель: iPhone останется в Finder, когда оба устройства в одной сети Wi-Fi.
Способ удобен для резервных копий и синхронизации. Для больших файлов кабель быстрее и надёжнее.
Что делать после подключения
| Задача | Как сделать |
|---|---|
| Перенести фото | Импорт через «Фото» на Mac или «Фотографии» на Windows |
| Создать резервную копию | Finder на Mac или «Устройства Apple» на Windows, кнопка создания копии |
| Обновить iOS | Finder или «Устройства Apple»: кнопка проверки обновлений |
| Восстановить iPhone | Режим восстановления, если телефон не включается |
| Перенести файлы | Вкладка «Файлы» в Finder или «Устройства Apple» |
Резервная копия на компьютере пригодится, если телефон сломается или вы перейдёте на новый: она хранит настройки, данные и приложения. Зашифрованная копия сохраняет больше данных, но пароль шифрования нужно запомнить.
Если компьютер не видит iPhone
| Симптом | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Ничего не происходит при подключении | Кабель только для зарядки | Использовать кабель с передачей данных |
| Нет запроса «Доверять» | Телефон не включён или не открыт | Включить экран, войти в телефон, переподключить |
| Нажали «Не доверять» | Запрос отклонён | Отключить и подключить кабель заново |
| Windows не определяет телефон | Нет «Устройств Apple» | Установить приложение из магазина Microsoft |
| iPhone то появляется, то пропадает | Плохой контакт, загрязнение | Другой кабель и порт, почистить разъём |
| Заряжается, но компьютер не видит файлы | Режим только зарядки | Проверить «Доверять» и кабель |
| Wi-Fi-синхронизация не находит телефон | Другая сеть | Подключить оба устройства к одной сети |
Порядок действий
- Замените кабель на заведомо рабочий и подключите в другой порт.
- Включите экран iPhone и войдите по Face ID или коду, чтобы появился запрос.
- Нажмите «Доверять».
- Перезагрузите iPhone и компьютер. Если телефон завис, используйте принудительную перезагрузку.
- Проверьте разъём: посветите фонариком, убедитесь, что в порту нет ворса и влаги. О жидкости в разъёме читайте в статье «Обнаружена жидкость в разъёме iPhone».
Если кабель и порт рабочие, а компьютер не видит телефон ни на одной системе, причиной может быть износ разъёма. Мастер проверит его и назовёт цену ремонта до начала работ: подробности на странице «Замена разъёма зарядки iPhone».