Почему так вообще бывает
Зарядка и работа телефона идут одновременно. Адаптер отдаёт определённую мощность, а телефон в этот момент её тратит: на экран, процессор, модем, камеру, GPS. Остаток идёт в аккумулятор. Пока адаптер даёт больше, чем телефон тратит, проценты растут. Когда тратит больше, проценты падают, хотя значок молнии горит.
Поэтому первый вопрос не «что сломалось», а «что телефон делал в этот момент».
Типичные ситуации
| Когда разряжается | Почему | Что делать |
|---|---|---|
| В машине с навигатором | Слабый USB-порт автомобиля, яркий экран, GPS, поиск сети в дороге | Адаптер в прикуриватель с USB-C Power Delivery |
| Во время игры или стрима | Процессор и экран на максимуме, адаптер не успевает | Не играть на зарядке или взять адаптер от 20 Вт |
| На видеозвонке | Камера, экран и связь работают одновременно | Мощный адаптер, кабель вместо подставки |
| Летом, на солнце, на подставке | Перегрев: iPhone приостанавливает зарядку | Убрать с солнца, снять чехол, заряжать кабелем |
| От порта ноутбука | Ток порта небольшой, в спящем режиме компьютера зарядка останавливается | Сетевой адаптер |
| В покое, на мощном адаптере | Кабель, разъём, аккумулятор или плата | Проверка ниже по шагам |
Первые пять строк описывают нормальную работу: телефон исправен. Тревожна только последняя: iPhone лежит без дела на хорошем адаптере, а проценты не растут или падают.
Перегрев: зарядка остановилась, а телефон работает
При нагреве iPhone бережёт аккумулятор: снижает ток зарядки, а при сильном нагреве приостанавливает её. На экране блокировки может появиться сообщение «Зарядка приостановлена», и зарядка возобновится сама, когда температура придёт в норму. Всё это время телефон продолжает работать и тратить заряд, поэтому проценты падают.
Чаще всего так происходит на беспроводной подставке в чехле, в машине у лобового стекла, на пляже и в игре на зарядке. Решение простое: снимите чехол, уберите телефон в тень, закройте тяжёлые приложения и заряжайте кабелем. Если iPhone греется часто и без видимой причины, прочитайте статью почему греется iPhone.
Проверка по шагам
Сделайте замер в спокойных условиях: так сразу видно, телефон ли виноват.
- Снимите нагрузку. Закройте игры, навигатор, видео. Включите авиарежим или хотя бы заблокируйте экран.
- Возьмите мощный адаптер. Адаптер USB-C от 20 Вт и заведомо исправный кабель. У iPhone 15 и новее кабель USB-C, у iPhone 14 и старше кабель USB-C на Lightning.
- Остудите телефон. Снимите чехол, положите на прохладную твёрдую поверхность.
- Подождите полчаса. Если проценты выросли, телефон исправен, а разряд был из-за нагрузки или адаптера.
- Проверьте разъём. Посветите фонариком внутрь. Если видно ворс, выключите телефон и аккуратно уберите его деревянной зубочисткой, не металлом.
- Посмотрите расход. «Настройки → Аккумулятор»: нет ли приложения, которое тратит заряд в фоне, когда вы им не пользуетесь.
- Посмотрите состояние батареи. «Настройки → Аккумулятор → Состояние аккумулятора и зарядка». Ёмкость ниже 80 % или сообщение о рекомендуемом обслуживании означают износ.
Если в покое на мощном адаптере и новом кабеле проценты всё равно не растут, причина в «железе».
Когда виновато «железо»
Кабель и разъём
Изношенный кабель пропускает слабый ток или теряет контакт. Ворс в разъёме не даёт штекеру войти до конца: телефон видит зарядку, но ток идёт с перебоями. Изношенный порт разбалтывается, и зарядка идёт, только если придерживать кабель. Кабель проверяют заменой, ворс убирают, изношенный порт меняют: смотрите замену разъёма зарядки.
Аккумулятор
Изношенная батарея плохо принимает заряд под нагрузкой. Проценты скачут: телефон показывает 40 %, а через минуту 25 %, может выключиться при заметном заряде. На зарядке такой аккумулятор не успевает за потреблением даже при умеренной нагрузке. Решение: замена аккумулятора.
Плата
Если на плате появилась утечка тока, например после падения или попадания воды, телефон тратит энергию, даже когда ничего не делает. Он тёплый в покое, быстро садится без зарядки и едва держится на ней. Иногда iPhone заряжается только выключенным: включённый тратит всё, что приходит. Утечку находят на диагностике по потреблению тока, самому её не увидеть.
| Признак | Скорее всего |
|---|---|
| С новым кабелем всё нормально | Старый кабель |
| Штекер болтается, зарядка под углом | Разъём |
| Ёмкость ниже 80 %, проценты скачут | Аккумулятор |
| Телефон тёплый в покое, заряжается только выключенным | Утечка тока на плате |
| Проблема началась после воды | Окисление разъёма или платы |
Важно. Если корпус приподнялся, экран отходит от рамки или по краю появилась щель, это вздувшийся аккумулятор. Отключите зарядку и не пользуйтесь телефоном. Что делать дальше, описано в статье вздулся аккумулятор iPhone.
Как не допускать разряда на зарядке
- Держите дома и в машине адаптеры USB-C с Power Delivery от 20 Вт, а старые кубики на 5 Вт уберите.
- Для навигации в дороге ставьте держатель в воздуховод или на панель в тени, а не у стекла на солнце.
- Не играйте на беспроводной подставке: там и ток ниже, и нагрев сильнее.
- Снимайте толстый чехол на время зарядки.
- Раз в несколько месяцев смотрите в разъём и убирайте ворс, пока он не спрессовался.
Если телефон быстро теряет заряд и без зарядки, разберитесь с общими причинами по статье почему iPhone быстро разряжается. Если он просто долго набирает проценты, смотрите статью iPhone долго заряжается.
Сколько стоит ремонт
| Работа | Цена |
|---|---|
| Чистка разъёма зарядки | от 900 ₽ |
| Замена аккумулятора | от 1 890 ₽, на новых моделях дороже |
| Замена разъёма зарядки | от 2 490 ₽, у iPhone 13 и новее дороже |
| Ремонт цепей питания на плате | от 4 390 ₽, после диагностики |
Когда нужен мастер
Обращайтесь, если iPhone в покое на мощном адаптере и новом кабеле не набирает проценты, заряжается только выключенным, греется без нагрузки или выключается при заметном заряде. Мастер проверит разъём и аккумулятор, при необходимости замерит ток зарядки и потребление платы. Мастер приедет к вам, или курьер заберёт iPhone и привезёт обратно. Разъём и аккумулятор обычно меняют на месте, ремонт платы делают в мастерской. Цену мастер назовёт после диагностики, до начала работ.