Что такое Apple ID и как Apple называет его сегодня
Apple ID это логин от вашего аккаунта: обычно адрес электронной почты, реже номер телефона. Им вы входите в iCloud, App Store, «Локатор», «Сообщения» и другие службы. В новых версиях системы Apple пишет «Аккаунт Apple», но в разговоре и в поиске по-прежнему говорят «Apple ID» или «эпл айди». Это один и тот же аккаунт.
Важно не путать логин и пароль. Логин показывается в настройках, пароль нигде не показывается. Про пароль написано в статье «Как посмотреть пароль от iCloud».
| Вам нужно | Где искать |
|---|---|
| Узнать адрес на своём iPhone или iPad | «Настройки → ваше имя» |
| Узнать на Mac | «Системные настройки → ваше имя» |
| Узнать на Windows | Приложение iCloud для Windows, адрес под вашим именем |
| Вы не вошли нигде | Письма от Apple, страница входа account.apple.com, App Store, «Сообщения», FaceTime |
| Уточнить, какой аккаунт использует App Store | «Настройки → ваше имя → Медиаматериалы и покупки» |
Как посмотреть Apple ID на iPhone
- Откройте «Настройки».
- Вверху экрана нажмите на своё имя и фото.
- Под именем вы увидите адрес или номер, с которым выполнен вход. Если нужно больше сведений, откройте «Вход и безопасность».
В разделе «Вход и безопасность» перечислены адреса электронной почты и номера телефонов, которые привязаны к аккаунту. Один из них основной: именно он служит логином. Как его заменить или добавить второй, показано в этом же разделе.
Если вверху «Настроек» написано «Вход в iPhone»
Это значит, что вы не вошли в аккаунт на этом телефоне. Тогда найти Apple ID через настройки не получится, и нужно использовать другие способы из следующего раздела. Если вы не хотите входить, а просто хотите узнать логин, обратитесь к другому своему устройству, где вход выполнен.
Как узнать Apple ID, если вы не вошли
Иногда аккаунт есть, а адрес не вспомнить. Apple перечисляет несколько мест, где его можно найти. Начинайте с самых простых.
- Другое своё устройство. Посмотрите на iPad, Mac, Apple Watch или второй iPhone: «Настройки → ваше имя».
- Приложения Apple. Откройте App Store и нажмите на фото профиля: там показан адрес, под которым вы вошли. Проверьте «Настройки → Сообщения → Отправка и приём» и «Настройки → FaceTime»: там видны адреса, используемые для обмена сообщениями.
- Почта. Введите в поиске по ящикам слова «Apple», «App Store», «iCloud». Квитанции о покупках и подписках приходят на адрес аккаунта. Проверьте все свои ящики, не только основной.
- Страница входа. Откройте account.apple.com: браузер может подсказать адрес, если вы входили на этом компьютере раньше. Пароль при этом вспоминать не обязательно.
- Семейная группа. Если вы входите в семейный доступ, организатор видит участников и может сообщить логин.
Важно. Следите, чтобы адрес был вашим. Мошенники рассылают письма «ваш Apple ID заблокирован, введите данные по ссылке». Apple не просит пароль в письмах и сообщениях. Входите в аккаунт только через приложение «Настройки» или на сайте, адрес которого вы набрали сами.
Почему адресов несколько и они разные
Причина в том, что аккаунтов может быть несколько. Например, вы завели один аккаунт при покупке телефона, а другой раньше для игр. Иногда на одном телефоне используется один аккаунт для iCloud и другой для покупок.
| Где смотреть | Что показывает |
|---|---|
| «Настройки → ваше имя» | Аккаунт для iCloud и основных служб |
| «Настройки → ваше имя → Медиаматериалы и покупки» | Аккаунт для App Store и покупок |
| «Настройки → Сообщения → Отправка и приём» | Адреса, используемые для iMessage |
| «Настройки → FaceTime» | Адреса, используемые для вызовов FaceTime |
Если аккаунтов несколько, а вы не можете вспомнить, какой нужен, проверьте, с каким из них связаны нужные вам покупки, фото и резервные копии. Фото лежат в аккаунте, под которым включён «Фото iCloud», а покупки в том, который указан в «Медиаматериалы и покупки».
Что значит «Обновление настроек Аккаунта Apple»
Так называется уведомление, которое иногда появляется в «Настройках» с красной отметкой. Оно означает, что iPhone просит вас проверить или подтвердить сведения аккаунта, например ввести пароль, принять условия или проверить контактные и платёжные данные. Что именно запрашивается, написано на экране самого уведомления.
- Откройте «Настройки» и нажмите на уведомление вверху.
- Прочитайте, что именно запрашивается. Запрос не должен требовать ничего странного: только действия с вашим аккаунтом внутри «Настроек».
- Выполните действие и подтвердите его.
Если сообщение пришло не в «Настройках», а в письме, SMS или мессенджере со ссылкой, игнорируйте его и откройте «Настройки» сами. Настоящее уведомление всегда видно в приложении.
Как поменять Apple ID или привязать второй адрес
Если адрес аккаунта неудобен или утрачен, его можно изменить, пока вы входите в аккаунт.
- Откройте «Настройки → ваше имя → Вход и безопасность».
- Нажмите на адрес или номер, которым вы входите.
- Выберите действие: изменить адрес, добавить второй или удалить лишний, затем подтвердите проверочным кодом.
Менять логин имеет смысл, если старый адрес больше недоступен, например почту закрыли. Перед сменой убедитесь, что у вас есть доступ к новому адресу и устройству, которое получит код.
Что делать, если ничего не помогло
Если вы не вошли нигде, писем от Apple нет, а адрес не вспоминается, обратитесь в поддержку Apple через форму на сайте поддержки. Подробнее о том, как защитить аккаунт, читайте в статье «10 советов, как уберечь Apple ID».