Кнопки iPhone 12: что где
У iPhone 12 кнопок три группы: боковая справа (питание и Siri), две кнопки громкости и переключатель беззвучного режима слева. Кнопки «Домой» нет, вместо неё Face ID. По данным Apple, корпус тонкий и плотный, вес 164 грамма. Кнопки ежедневно нагружаются, а за шесть лет службы изнашиваются и собирают пыль.
Симптомы подсказывают, что именно сломалось.
| Кнопка | Симптом | Вероятная причина |
|---|---|---|
| Боковая | Не нажимается или срабатывает не с первого раза | Грязь, износ, шлейф |
| Громкость | Одна или обе не работают | Шлейф кнопок, давление чехла |
| Переключатель звука | Болтается, не фиксируется | Механический износ, вмятина корпуса |
| Все кнопки сразу после падения | Не отвечают | Шлейфы, корпус, плата |
| Кнопка липкая после воды | Залипает | Влага, окисление |
Проверка за пять минут
- Снимите чехол: тугой чехол давит на кнопки и оставляет грязь.
- Посветите на кнопку: видны пыль, следы влаги, вмятина рядом.
- Перезагрузите iPhone: после обновления кнопки иногда отключаются программно.
- Нажмите по краям кнопки: если отзывается край, а середина нет, виноват износ.
Важно. Спирт и иголка для кнопки вредны: жидкость уходит под неё к шлейфу, а игла повреждает уплотнение. Если кнопка залипла после воды, сначала прочтите страницу «iPhone упал в воду».
Сколько стоит замена кнопок iPhone 12
Ремонт кнопок iPhone 12 начинается от 1 690 ₽: деталь, вскрытие и сборка, новая влагозащитная проклейка, проверка всех кнопок. Вот соседние модели.
| Модель | Замена кнопок от |
|---|---|
| iPhone 12 | 1 690 ₽ |
| iPhone 13 | 2 690 ₽ |
| iPhone 13 Pro | 2 890 ₽ |
| iPhone 14 | 2 690 ₽ |
У iPhone 12 замена самая недорогая в ряду: от iPhone 13 цена выше на 1 000 ₽. Название модели видно в «Настройки → Основные → Об этом устройстве». Причину определяет осмотр: чистка стоит меньше замены, и мастер начинает с неё.
Пока кнопка не работает
Телефон продолжит работать и без неё. Экран блокировать и снимать помогает AssistiveTouch, который включается в «Настройки → Универсальный доступ → Касание». Громкость звонка и уведомлений меняется в «Настройки → Звуки и вибрация» (на iOS 17 и старше «Звуки, тактильные сигналы»), а звук мультимедиа регулируется в Пункте управления. Выключить телефон можно в «Настройки → Основные → Выключить», включить подключением зарядки.
Почему кнопки перестают работать
Причины идут от безобидных к серьёзным. Сначала чехол: он давит на кнопки или оставляет грязь. Потом пыль и жир, из-за которых кнопка залипает. Затем износ механизма: кнопка болтается или становится тугой. Кнопки громкости и питания часто посажены на общие шлейфы, и когда шлейф изнашивается, отказывают сразу несколько кнопок. Вмятина после падения тоже блокирует кнопку. И наконец, жидкость: влага уходит под кнопку и к шлейфу, поэтому после воды кнопку лучше показать мастеру без промедления.
Кнопка сама срабатывает или залипла
Залипшая кнопка опаснее неработающей. Боковая кнопка вместе с громкостью запускает экстренный вызов: по данным Apple, для этого их нужно удерживать. Если кнопка застряла, телефон может запустить вызов сам, выключить экран или перезагрузиться. Поэтому залипание лучше не терпеть. Причина обычно во вмятине корпуса после удара, в грязи или в разбухшей кнопке после воды. Если кнопка не возвращается на место, не нажимайте её повторно, а покажите мастеру.
Одна кнопка или шлейф
Мастер выясняет, что именно вышло из строя. Если не отзывается только одна кнопка, меняют её. Если отказали сразу несколько, вероятен общий шлейф, и его замена отличается и по объёму работы, и по цене. Цену замены шлейфа называют после осмотра, до начала ремонта. Если после падения отказали все кнопки, возможна и вмятина корпуса, и плата. В такой ситуации порядок решает осмотр.
Что покажет iPhone после замены
У iPhone 12 в «Настройки → Основные → Об этом устройстве → История деталей и обслуживания» отображаются аккумулятор, дисплей, камеры и материнская плата. Кнопок в списке нет, поэтому их замена никак не отмечается и калибровки не требует. Если вместе с кнопкой меняют дисплей или аккумулятор, мастер скажет, что увидите в настройках.
Как проходит ремонт
Мастер приезжает домой, в офис или в кафе и осматривает кнопку под увеличением. Затем называет причину и цену, а без вашего согласия телефон не вскрывают. После этого iPhone выключают, снимают дисплей, отключают аккумулятор и чистят или заменяют кнопку, при необходимости вместе со шлейфом. Новая проклейка по периметру возвращает защиту от брызг и пыли. В конце мастер проверяет каждую кнопку, громкость, блокировку экрана, зарядку и касания.
Что можно сделать в тот же визит
Телефон открыт, и другие работы удобно закрыть сразу. Для iPhone 12 цены такие: аккумулятор от 3 590 ₽, динамик от 2 190 ₽, разъём зарядки от 2 490 ₽, экран от 2 290 ₽, камера от 4 390 ₽. Каждая оценивается отдельно и только с вашего согласия.
Как подготовиться
Снимите чехол и плёнку. Запишите, когда кнопка перестала работать и что предшествовало: падение, вода, чехол. Сохраните данные в облако или на компьютер, если телефон включается. Включите AssistiveTouch, пока кнопка не починена. Если включён «Локатор», будьте готовы отключить его сами, своим паролем: мастер ваш пароль не знает и не просит.