Как понять, что аккумулятору пора на замену
Аккумулятор Apple Watch изнашивается постепенно. Признаки появляются не сразу, а по мере того, как падает ёмкость.
| Признак | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| Часы садятся заметно быстрее, чем раньше | Износ аккумулятора | Проверить состояние, затем замена |
| Выключаются при 20–40 % | Батарея не держит нагрузку | Замена |
| Заряжаются очень медленно или не доходят до 100 % | Износ или неисправность зарядки | Проверить зарядку, затем мастер |
| Греются на зарядке | Неисправность аккумулятора или платы | Снять с зарядки, мастер |
| Не заряжаются совсем | Зарядка, катушка, плата | Проверить зарядку, затем мастер |
| Экран приподнялся, корпус выпучился | Вздутый аккумулятор | Не заряжать, срочно мастер |
| Перезагружаются сами | Износ или программный сбой | Обновить, затем диагностика |
Проверка за пять минут
Прежде чем менять батарею, исключите простые причины. Это занимает несколько минут.
- Проверьте зарядное устройство и адаптер. Другой исправный кабель и адаптер, другая розетка. Кабель должен лежать на задней панели часов ровно.
- Протрите контакты. Задняя панель часов и зарядка должны быть чистыми и сухими: пот и крем мешают зарядке.
- Снимите чехол и плёнку. Они сдвигают часы и ухудшают контакт с зарядкой.
- Перезагрузите часы. Удерживайте боковую кнопку и выберите выключение, затем включите снова.
- Обновите watchOS. Сбои после обновления иногда исправляются следующим.
- Посмотрите состояние аккумулятора. «Настройки → Аккумулятор → Состояние аккумулятора» показывает максимальную ёмкость в процентах от новой.
- Уберите лишнее. Постоянно включённый экран, яркость на максимум, частые тренировки с GPS и отслеживание сердцебиения расходуют заряд быстрее: проверьте, не в них ли дело.
Важно. Если корпус вздулся, экран приподнялся или вы чувствуете запах, снимите часы, не заряжайте и не включайте их. Не нажимайте на экран, чтобы «вернуть на место»: вздутый аккумулятор опасен.
Износ аккумулятора: что показывает цифра
Ёмкость аккумулятора падает со временем и с каждым циклом зарядки. По данным Apple, аккумулятор Apple Watch рассчитан на сохранение 80 % ёмкости примерно за 1000 полных циклов. Цикл считается не по каждому подключению к зарядке, а по тому, сколько заряда вы израсходовали и вернули: два раза по 50 % дают один цикл.
В разделе состояния аккумулятора вы видите максимальную ёмкость. Если она заметно ниже 80 %, часы не будут держать день, и замена оправдана. Но и при более высокой цифре аккумулятор может подводить, если часы старые, работали на жаре или на холоде, а нагрузка у вас высокая: навигация, музыка, звонки с часов. Тогда смотрят на поведение, а не только на цифру.
Что ускоряет износ
- Тепло. Постоянная зарядка на солнце, в машине, в жаркой сауне.
- Холод. На морозе изношенный аккумулятор отдаёт меньше, и часы выключаются.
- Частые полные разряды. Аккумулятору вреднее работать на крайних значениях, чем в середине.
- Нагрузка. Постоянный GPS, режим тренировок, звонки, стриминг.
- Возраст. Даже без нагрузки химия со временем стареет.
Вздутие аккумулятора: почему нельзя тянуть
Вздутие встречается редко, но требует осторожности. Из-за разложения в аккумуляторе выделяется газ, и батарея вздувается. Она давит на стекло изнутри, и экран приподнимается над корпусом, возможны трещины по краю, корпус выглядит выпуклым. Такой аккумулятор нельзя заряжать: он может перегреться. Если заметили вздутие, снимите часы, отключите зарядку, не включайте, не нажимайте на экран и оставьте заявку. Курьер заберёт часы, а мы подскажем, как оставить их до приезда безопасно: в стороне от горючих предметов и без зарядки.
Как проходит замена
Замена аккумулятора Apple Watch делается только в мастерской: корпус вскрывают с подогревом клея, а внутри всё компактно и хрупко. Поэтому курьер заберёт часы и вернёт после ремонта.
- Заявка. Вы называете модель и описываете симптомы: как быстро садятся, заряжаются ли, есть ли вздутие.
- Осмотр. Мастер проверяет, идёт ли зарядка, смотрит корпус и экран и оценивает состояние аккумулятора.
- Цена. Называем причину и сумму до начала работ. Без вашего согласия часы не вскрываются.
- Замена. Мастер прогревает корпус, аккуратно отделяет дисплей, меняет аккумулятор, ставит новую проклейку и собирает часы.
- Проверка. Зарядка, работа от аккумулятора, сенсорный экран, датчики пульса, связь с iPhone.
Перед отправкой вы видите, что именно забирает курьер, и подтверждаете цену. После ремонта часы возвращаются по тому же адресу.
Что с данными
При замене аккумулятора память часов не затрагивается. Но перед ремонтом разорвите пару с iPhone в приложении «Watch»: так на iPhone сохранится резервная копия часов, а после ремонта их проще подключить. Если причина в плате и нужна сложная работа, сохранность данных мы не обещаем: мастер скажет, что возможно в вашем случае, до начала работ.
Как подготовиться
- Запишите, как давно часы стали быстро садиться и что предшествовало: вода, падение, обновление.
- Подготовьте зарядное устройство, с которым заряжали часы.
- Разорвите пару с iPhone в приложении «Watch», если часы включаются.
- Если на часах включён «Локатор», будьте готовы отключить его сами, своим паролем. Мастер ваш пароль не знает и не просит.
- Снимите ремешок: мы заберём часы без него или вместе с ним, как вам удобно.
Сколько стоит замена
Замена аккумулятора Series 7 стоит от 3 690 ₽. Для остальных моделей цену называем после осмотра: у разных поколений разные аккумуляторы и разные корпуса.
От чего зависит цена:
- Модель. У Ultra и новых серий аккумулятор дороже, чем у старых.
- Типоразмер. Часы 41 и 45 мм, 40 и 44 мм, 38 и 42 мм имеют разные батареи.
- Состояние часов. Если выясняется, что виновата не только батарея, но и стекло или плата, сумма выше.
- Тип детали. Деталь высокого класса, оригинальная: по наличию, наличие и цену уточним при заявке.
Окончательную сумму мы называем после осмотра и до начала работ, и без вашего согласия она не меняется. Если ремонт не оправдан, например часы старые, а плата повреждена, мастер скажет об этом, и решение остаётся за вами.
Когда замена не нужна
Бывает, что часы можно спасти без ремонта. Если причина в чехле, грязных контактах, неисправной зарядке или настройках, достаточно простых шагов выше. Если часы разряжаются из-за постоянного экрана и частых тренировок, стоит изменить режим. Если аккумулятор ещё в норме, а заряда не хватает из-за нагрузки, замена даст немного.
Как продлить жизнь аккумулятору
- Заряжайте часы при комнатной температуре и не оставляйте их на солнце.
- Не доводите до полного разряда и не держите на зарядке сутками без необходимости.
- Включите оптимизированную зарядку, если она есть в вашей версии watchOS.
- Уменьшите яркость и отключите экран, который всегда горит, если он не нужен.
- Обновляйте watchOS: в обновлениях иногда улучшают расход.
- Снимайте часы перед сауной и жаркой баней.
Остальные работы по часам собраны в разделе «Ремонт Apple Watch». Если разбито стекло, смотрите замену стекла Apple Watch.