Откуда берётся спам в календаре
Приложение «Календарь» на iPhone и Mac показывает события из нескольких источников: ваш собственный календарь, календари коллег и семьи, подписки, аккаунты почты. Спамеры пользуются тем, что приглашение в календарь можно отправить на любой адрес электронной почты, а некоторые сервисы добавляют его в календарь автоматически.
| Тип спама | Как выглядит | Как попадает в календарь |
|---|---|---|
| Приглашения от незнакомцев | «Вы выиграли», «Срочная проверка аккаунта», «Счёт на оплату» | Приходят на почту, добавляются как приглашения |
| Подписной календарь | Новый календарь с чужим названием, в нём события-рекламы | Вы нажали на ссылку, подписались случайно |
| События из почты | Рейсы, брони и доставки, которых вы не заказывали | Сервис почты сам разбирает письма и добавляет события |
| Фишинг с «заражением» | «Ваш iPhone заражён, свяжитесь по номеру» | Приглашение со ссылкой или телефоном |
Цели у такого спама две: показать рекламу и заставить вас перейти по ссылке или связаться с «поддержкой». Поэтому главное правило звучит так: не нажимайте на ссылки и не набирайте номера из незнакомых событий.
Важно. Apple и банки не просят подтверждать данные через приглашение в календарь. Если событие требует срочно «подтвердить» данные, перейти по ссылке или набрать номер, это мошенничество. Удалите его и сообщите о спаме.
Быстрый порядок действий
Если спам уже появился, действуйте по порядку.
- Не нажимайте ссылки и не отвечайте на приглашение. Кнопки «Принять», «Возможно» и «Отклонить» сообщают отправителю, что ваш адрес рабочий, и спама становится больше.
- Удалите событие и сообщите о спаме, если пришло от незнакомого отправителя.
- Проверьте календари. Если новый чужой календарь появился целиком, отпишитесь от него.
- Отключите автоматическое добавление приглашений в настройках вашего почтового или календарного сервиса.
- Проверьте, не вводили ли вы данные. Если да, смените пароли.
Как удалить спам-событие на iPhone
Apple описывает порядок так.
- Откройте приложение «Календарь».
- Нажмите на нежелательное событие.
- Нажмите «Удалить событие», затем ещё раз «Удалить событие».
- Если событие пришло от неизвестного контакта, нажмите «Сообщить о спаме», а затем «Удалить и сообщить о спаме».
Так событие пропадёт с вашего календаря, а сообщение о спаме поможет Apple улучшить фильтрацию. Если вы нажмёте «Принять» или «Отклонить», отправитель поймёт, что адрес рабочий, поэтому не отвечайте.
Если спам-событий много
Удалять их по одному долго. В такой ситуации ищите не события, а причину: скорее всего, вы подписаны на чужой календарь, и все события приходят из него. Тогда достаточно отписаться от календаря целиком: он исчезнет вместе со всеми событиями.
Как отписаться от чужого календаря
Если в списке календарей появился незнакомый календарь, значит, вы на него подписались: иногда одним нажатием на ссылку в сообщении или письме.
- Откройте «Календарь» и нажмите кнопку «Календари» внизу.
- Найдите незнакомый календарь и нажмите кнопку «Информация» рядом с ним.
- Нажмите «Удалить календарь» или «Отписаться».
- Для подтверждения нажмите ещё раз.
Если календарь удалить нельзя, например праздничный календарь, его можно скрыть: нажмите на календарь в списке, чтобы снять галочку рядом с ним. События скрытого календаря перестанут отображаться.
Как проверить подписки и учётные записи
Подписки на календари часто скрыты в настройках учётных записей.
- Откройте «Настройки».
- Перейдите в раздел «Календарь» и выберите «Учётные записи».
- Посмотрите список. Удалите те, которыми вы не пользуетесь и которые не узнаёте.
- Если есть раздел «Подписные календари» или похожий, просмотрите и его.
Названия пунктов слегка отличаются на разных версиях iOS. Если не нашли, вернитесь к способу через «Календари» и кнопку «Информация». Если вы вообще не пользуетесь какой-то почтовой учётной записью в календаре, отключите для неё переключатель «Календари».
Спам на Mac
На Mac порядок похож. В приложении «Календарь» спам-события, как правило, видно в списке приглашений и в самом календаре.
- Откройте «Календарь» и найдите незнакомый календарь в боковой панели. Если боковой панели нет, включите её: меню «Вид», затем «Показывать список календарей».
- Нажмите на календарь правой кнопкой мыши (или с нажатой клавишей Control) и выберите «Отписаться» или «Удалить».
- Для одного события нажмите на него и выберите «Удалить». Если в сообщении есть кнопка «Сообщить о спаме», воспользуйтесь ею.
- Откройте «Календарь → Настройки → Учётные записи» и проверьте список учётных записей.
Если календарь синхронизируется с iCloud, удаление на Mac удалит его и на iPhone: изменения распространяются по устройствам.
Спам через Google Календарь
Многие пользуются Google Календарём на iPhone и Mac: он подключён как учётная запись. Такой календарь принимает приглашения и автоматически добавляет события из Gmail. Спамеры пользуются этим чаще всего.
- Откройте Google Календарь в браузере на компьютере.
- Перейдите в настройки и найдите параметры событий.
- Найдите пункт о том, какие приглашения добавляются автоматически, и выберите вариант «показывать только приглашения, на которые я ответил» или «только от известных отправителей».
- Найдите пункт о событиях из Gmail: если вы не хотите, чтобы рейсы и брони добавлялись из писем автоматически, отключите его.
- В самом приглашении Google Календаря можно выбрать «Сообщить о спаме»: событие будет удалено, а отправитель заблокирован.
Названия и расположение пунктов в Google меняются, поэтому ищите параметры по смыслу: автоматическое добавление, события из Gmail, известные отправители.
Как защитить календарь от спама
Полностью исключить спам нельзя, но можно сделать его редким.
- Не публикуйте адрес почты на открытых сайтах и в объявлениях.
- Не отвечайте на приглашения от незнакомцев. Любой ответ подтверждает адрес.
- Отключите автоматическое добавление приглашений в вашем почтовом сервисе.
- Используйте отдельный адрес для регистраций на сайтах, а основной не раздавайте.
- Проверяйте ссылки в подписках на календари: подписывайтесь только на знакомые источники.
- Включите проверку отправителей. Если почтовый сервис предлагает фильтр спама, держите его включённым.
- Держите систему обновлённой. Обновления iOS и macOS улучшают фильтрацию.
Чтобы заблокировать отправителя в других приложениях, посмотрите статью «Как заблокировать номер на iPhone и отключить спам-звонки». Если спам идёт уведомлениями, поможет статья «Как отключить уведомления на iPhone».
Если вы нажали на ссылку или обратились по номеру из события
Если вы уже нажали на ссылку в спам-событии, не паникуйте. Сделайте по порядку.
- Закройте страницу, ничего не вводя. Если ничего не вводили, риск невелик.
- Не устанавливайте ничего, что предлагает сайт: программы, «обновления», профили.
- Если вводили пароль, сразу смените его на сервисе, а также везде, где использовали такой же.
- Если вводили данные карты, свяжитесь с банком по номеру на обратной стороне карты и заблокируйте её.
- Если сообщили код из СМС, срочно смените пароль и свяжитесь с сервисом, для которого приходил код.
- Проверьте Аккаунт Apple. Откройте «Настройки → ваше имя» и посмотрите список устройств. Незнакомые устройства удалите. Как защитить аккаунт и что делать при взломе, читайте в статьях «Как защитить Аккаунт Apple от взлома» и «Что делать, если взломали Аккаунт Apple».
- Проверьте установленные профили. «Настройки → Основные → VPN и управление устройством»: если там есть незнакомый профиль, удалите его.
Чем отличается спам в календаре от спама в почте и сообщениях
Все три канала используют одни приёмы, но различаются способом борьбы.
| Канал | Где сообщить о спаме | Что ещё сделать |
|---|---|---|
| Календарь | «Сообщить о спаме» в событии, отписка от календаря | Отключить автоматическое добавление |
| Почта | Пометка письма как спам | Фильтры почтового сервиса |
| Сообщения (iMessage, СМС) | «Сообщить о нежелательных сообщениях» в переписке | Блокировка контакта, фильтр неизвестных отправителей |
| Звонки | Блокировка номера | Функция «Заглушение неизвестных» |
Если спам идёт по нескольким каналам сразу, вероятно, ваш адрес или номер попал в базу. Такие базы перепродают, поэтому спам не исчезает сам: он стихает, когда вы закрываете все каналы разом и перестаёте отвечать отправителям. Тогда настройте фильтры везде и поменяйте публичный адрес, если это возможно.
Если iPhone работает странно
После перехода по ссылкам из спам-событий иногда появляются нежелательные профили, реклама или нагрузка на батарею. Если телефон стал быстро разряжаться, греться или показывать непонятные уведомления, проверьте профили и учётные записи, как описано выше. Если проблемы остались, оставьте заявку: мастер приедет и осмотрит iPhone на месте или курьер заберёт его в мастерскую. Цену мы называем после диагностики, до начала работ. Подробнее на странице «Ремонт iPhone».