Какие iPhone поддерживают eSIM
Apple указывает: eSIM работает на iPhone XS, XS Max, XR и на более новых моделях. Для каждой группы моделей есть свои возможности.
| Модели | eSIM | Физическая SIM + eSIM | Две eSIM одновременно |
|---|---|---|---|
| iPhone X и старше | Нет | Нет | Нет |
| iPhone XS, XS Max, XR | Да | Да | Нет |
| iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max | Да | Да | Нет |
| iPhone SE (2-го и 3-го поколения) | Да | Да | Нет |
| iPhone 12 | Да | Да | Нет |
| iPhone 13 и новее | Да | Да | Да |
Версии телефонов для некоторых регионов выпускаются без лотка физической SIM: на них работает только eSIM. Точный набор возможностей для вашей версии смотрите в справке Apple для своей модели.
Что нужно помимо модели
Поддержки модели мало. Нужны ещё три условия:
- Оператор должен поддерживать eSIM. Не все операторы и не все тарифы подключают электронную карту. Вопрос нужно задать вашему оператору.
- Интернет при установке. Обычно тариф устанавливается по Wi-Fi.
- Версия iOS. Обновите систему до последней, чтобы были доступны все способы установки.
Как поставить eSIM, описано в статье «Как сделать eSIM на iPhone».
Сколько eSIM можно хранить и сколько использовать
Тут легко запутаться, потому что есть два разных числа.
| Что | Сколько |
|---|---|
| Хранить на iPhone (профили eSIM) | Несколько, в справке Apple упоминаются восемь и более |
| Одновременно активны | Две линии |
| Одновременно для мобильного интернета | Одна |
Профили, которые вы не используете, остаются в настройках телефона: их можно включать и выключать. Например, основной тариф и запасной для поездки. Когда вы включаете запасной, один из активных отключается.
Какие сочетания возможны
- Физическая SIM и одна eSIM. Подходит для iPhone XS и новее. Самый распространённый вариант: обычная карта и электронная.
- Две eSIM. Возможно на iPhone 13 и новее. Удобно, если у вас два номера без физических карт.
- Только eSIM. Для моделей без лотка или если вы не используете физическую карту.
Правила двух линий
Двойная SIM работает по понятным правилам, но есть ограничения.
- Звонки и сообщения. Можно принимать и совершать вызовы с обоих номеров, отправлять сообщения с любого.
- Мобильный интернет. Только с одной линии. Вы выбираете её в настройках, вторая остаётся для звонков.
- Линия по умолчанию. Задаётся для звонков, сообщений и данных отдельно: «Настройки → Сотовая связь», затем выбор номера. Для отдельных контактов тоже можно закрепить свою линию.
- Метки. Подпишите каждую линию, например «Личный» и «Рабочий»: «Настройки → Сотовая связь», выберите номер и нажмите на метку.
- Во время звонка. Вверху экрана можно нажать на текущий номер и выбрать другую линию для следующего звонка.
Важно. Если вы разговариваете по одной линии, входящий вызов на другой номер может не пройти, пока вы говорите. Это зависит от оператора и режима работы сети, поэтому при важных звонках проверьте настройки.
Как переключаться между линиями
Откройте «Настройки → Сотовая связь» и посмотрите список номеров. Там можно:
- включить или выключить конкретный номер;
- выбрать, какая линия отвечает за мобильный интернет;
- назначить линию по умолчанию для звонков;
- удалить eSIM, если она больше не нужна.
Перед тем как удалять eSIM, убедитесь, что оператор сможет выдать вам её снова. Профиль, удалённый с телефона, возвращается только по новому QR-коду или запросу оператору.
Когда что-то не работает
| Симптом | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Нет пункта «Добавить eSIM» | Модель старше iPhone XS или нет поддержки оператора | Проверить модель, спросить оператора |
| Интернет не идёт на втором номере | Линия для данных выбрана другая | Выбрать её в «Сотовая связь» |
| Вторую eSIM нельзя активировать | Модель iPhone 12 и старше поддерживает только одну eSIM | Использовать физическую SIM или сменить модель |
| Номер не определяется | Сбой профиля или модуля | Перезагрузить, при сохранении проблемы показать мастеру |
Если модель поддерживает eSIM, оператор подтверждает тариф, а телефон по-прежнему не видит сеть или SIM-лоток пустой без причины, возможна неисправность модуля связи. Мастер проверит iPhone и назовёт цену ремонта до начала работ.