Как добавить почту автоматически
Автоматическая настройка работает для популярных почтовых служб: iPhone сам подбирает нужные параметры.
iOS 18 и новее:
- Откройте «Настройки → Приложения → Почта».
- Нажмите «Учётные записи почты».
- Нажмите «Добавить учётную запись» или «Новая учётная запись».
iOS 17 и старше:
- Откройте «Настройки → Почта».
- Нажмите «Учётные записи».
- Нажмите «Новая учётная запись».
Дальше порядок одинаковый:
- Выберите вашу почтовую службу из списка: iCloud, Exchange, Google, Yahoo, AOL, Outlook или другую.
- Введите адрес электронной почты и нажмите «Далее».
- Введите пароль и подтвердите вход, если служба просит двухфакторный код.
- Выберите, что синхронизировать: «Почта», «Контакты», «Календари», «Заметки».
- Нажмите «Сохранить».
Теперь письма появятся в приложении «Почта». Первая синхронизация может занять несколько минут, если ящик большой.
Важно. Если вы не видите свою службу в списке или она требует особых настроек, выберите «Другое» и перейдите к ручной настройке ниже.
Как настроить почту вручную
Ручная настройка нужна, если автоматическая не сработала или служба не из списка.
- Откройте добавление учётной записи, как описано выше.
- Выберите «Другое», затем «Новая учётная запись».
- Введите имя, адрес, пароль и описание учётной записи. Нажмите «Далее».
- Если iPhone не нашёл настройки сам, выберите тип IMAP или POP (чаще IMAP: письма остаются на сервере и доступны на всех устройствах).
- Введите данные сервера входящей почты: имя узла, адрес и пароль.
- Введите данные сервера исходящей почты: имя узла, адрес и пароль.
- Нажмите «Далее»: iPhone проверит соединение.
Названия серверов и порты указывает ваша почтовая служба в справке на своём сайте. Вводите их точно: ошибка в одном символе не позволит подключиться. Поэтому лучше скопировать данные из справки, а не набирать вручную.
Пароль приложения
Некоторые почтовые службы с двухфакторной защитой не принимают основной пароль в сторонних программах. Если iPhone пишет, что пароль неверный, хотя вы ввели его правильно, создайте отдельный пароль приложения в настройках безопасности самой службы и введите его вместо основного.
Как пользоваться несколькими ящиками
Ящиков можно добавить несколько: рабочий и личный.
- Вид. В приложении «Почта» откройте список ящиков: можно смотреть все письма вместе («Все входящие») или по отдельности.
- Отправитель. При написании письма нажмите на поле «От» и выберите нужный адрес.
- Основной ящик. В настройках почты выберите учётную запись по умолчанию: с неё будут уходить письма, если вы не выберете другую.
- Подпись. В настройках почты можно задать отдельную подпись для каждого ящика.
Чтобы отключить ящик без удаления, откройте «Учётные записи почты», выберите его и выключите переключатель «Почта».
Если письма не приходят
| Симптом | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Новых писем нет | Нет интернета или выключена синхронизация | Проверить связь, включить «Почта» у учётной записи |
| Сообщение «Неверный пароль» | Пароль изменён или нужен пароль приложения | Ввести актуальный пароль или пароль приложения |
| Письма приходят с задержкой | Выборка «Вручную» или экономия заряда | Выбрать «Push» или короткий интервал |
| Не отправляются письма | Неверные настройки исходящей почты | Проверить сервер исходящих писем |
| Ящик переполнен | Закончилось место у почтовой службы | Очистить ящик в веб-версии |
| Пропали письма | Письма удалены или перемещены | Проверить папки «Корзина» и «Архив» |
| Аккаунт пропал после смены пароля | Требуется повторный вход | Войти снова в «Учётных записях почты» |
Порядок действий
- Убедитесь, что интернет работает: откройте страницу в Safari. Если нет, смотрите статью «Как включить передачу данных на iPhone».
- Откройте «Учётные записи почты» и проверьте, что у ящика включён переключатель «Почта».
- Проверьте пароль: откройте почту в браузере с тем же паролем.
- Удалите учётную запись и добавьте заново.
- Обновите iOS и перезагрузите iPhone.
Пароли от почтовых ящиков можно хранить в разделе «Пароли»: подробности в статье «Где на iPhone хранятся пароли».