Добрый день! С каждым днем все чаще и чаще я слышу о том, что взломали iCloud и что делать, если взломали iCloud? На страницах своего сайта я стараюсь давать советы, как правильно настроить iCloud, как защитить iCloud, но не всегда получается донести информацию во время… Итак, если вдруг что-то пошло не так, и у вас взломали iCloud, то в первую очередь надо включить бдительность и не выключать до самого конца решения проблемы! Приступим!
Предположим такую ситуацию: просыпаетесь вы утром, тянетесь за телефоном, что бы прочитать свежие новости, а вас встречает вот такая надпись:
Первое, что приходит в голову, чаще всего — «Какого черта, что происходит?! Я ведь имею сложный пароль, типа Qazwsx123!!! Как меня взломали?!» В первую очередь, в таком случае, надо отключить панику и включить голову, а так же подумать о том, как могли украсть iCloud.
Как взламывают iCloud
Сейчас будут мои догадки, но вероятно, что что-то я угадаю. У всех у нас есть не только учетная запись Apple ID, но и почта, учетные записи в соцсетях и тому подобное. Вовсе не обязательно пытаться взломать сервис iCloud, достаточно взломать что-то попроще и уже исходя из достижений взлома ломать все остальное. К примеру, злоумышленник получил базу с именами и паролями от почты, пусть это будет @mail.ru. Далее взломщик ищет письма от Apple, Facebook, Вконтакте и тому подобное. А далее он уже на основании имени почты и пароля от почты пытается получить доступ к другим службам. Конечно, может быть доступ он получит и совершенно другим способом, но проблема от этого легче не становится…
Если воришка получает доступ к одному из сервисов, то далее все идет как по маслу… Именно из-за этого надо иметь разные пароли на разные учетные записи, и тем более использовать сложные пароли! Особенно тщательно надо защищать свою почту, а так же доступ к соцсетям: почта «vasyapupkin@mail.ru» является именем для многих сервисов Василия Пупкина, а в нынешнем интернете все чаще и чаще вход на различные сайты и сервисы можно осуществить через свою учетную запись в Facebook, Вконтакте, Twitter и тому прочее…
Сегодня многие сервисы позволяют поставить в качестве защиты не только имя и пароль, но и привязать номер телефона, добавить резервный email или включить двухэтапную аутентификацию. Поглядите в настройках почты mail.ru, gmail.com, yandex.ru — там все это есть! А про защиту iCloud я уже писал 🙂
Что делать, если взломали iCloud
1) Как я уже писал выше — не терять голову.
2) Если у вас к данному iCloud привязаны другие устройства и они еще работают, то срочно заходите в Настройки -> iCloud и там выключайте функцию Найти iPhone/iPad/Mac. Ведь именно эта функция позволяет заблокировать устройства удаленно.
3) Если почта для iCloud была заведена на стороннем ящике, типа mail.ru, yandex.ru, google.com и так далее, то удостоверьтесь, что вы имеете доступ к этой почте, а так же смените в почте пароль и привяжите резервный ящик и свой номер телефона.
4) Если доступа к почтовому ящику нет, то сначала восстановите доступ к почте, так как именно на него будут приходить инструкции от Apple.
5) В настройках почтового ящика убедитесь, что не стоят фильтры на входящие сообщения от Apple! Иногда взломщики оставляют почту как есть, только ставят фильтр на письма от Apple и они до вас просто не дойдут!
6) Далее необходимо попробовать сбросить пароль от учетной записи iCloud, пройдя по ссылке , и там уже пробовать восстановить пароль от Apple ID. Если все получилось, значит вы отделались легким испугом и можно начинать разблокировать свои устройства.
7) Если на предыдущем шаге вы потерпели фиаско, и система говорит, что ваш Apple ID был изменен, значит пора звонить в техподдержку Apple и просить помощи у них: +7 (495) 580-95-57 и 8 (800) 333-51-73. Убедитесь, что у вас есть чек от устройства или хотя бы привязана платежная действующая карта. Так же надо знать ответы на контрольные вопросы.
Итак, вроде бы приблизительный алгоритм действий ясен, однако есть некоторые особенности…
Проблемы при восстановлении доступа к iCloud
Первое, что надо знать: техподдержка Apple не будет вам самостоятельно звонить или писать ни под каким предлогом, кроме, если вы сами назначили рандеву на сайте ! Увы, но нынешние злоумышленники начали исхитряться и начали прикидываться работниками техподдержки и высылать SMS со странными ссылками для восстановления доступа.
К примеру, вы недавно потеряли iPhone и воришка хочет прорваться через систему безопасности функции «Найти iPhone» и выудить у вас пароль от Apple ID. Они высылают вам на телефон SMS с приблизительно следующим содержанием: «Ваш заблокированный аппарат получил доступ к интернету и мы увидели его последнее местонахождение. Для получения координат пройдите по ссылке: www.icloud.com.ru/maps.php…» НИКОГДА НЕ ПРОХОДИТЕ ПО ПОДОБНЫМ ССЫЛКАМ И НЕ ВВОДИТЕ ТАМ СВОЙ АДРЕС И ПАРОЛЬ (простите за капслок…)!!!
Сайт Apple, страница iCloud, а так же сайт технической поддержки выглядят так и никак иначе: https://apple.com, https://icloud.com, https://appleid.apple.com! В адресе нет никаких .ru, .org, .su и прочего! Они все с шифрованием https, у всех только одна доменная зона .com. Пройти по данной ссылке, вы конечно же можете, но вот вводить там свои логины и пароли ни в коем случае нельзя! Данные сайты сделаны так, что они сохраняют все пары «логин-пароль» и пишут ошибку, мол что-то пошло не так, а в это время злоумышленник уже получил нужные ему данные…
Как упростить восстановление доступа к iCloud
Сейчас, вы читаете эти строки и думаете, что со мной такое не произойдет, или вы уже смогли восстановить доступ к своей учетной записи. Но что можно сделать такого, что бы усложнить жизнь вредителям и обезопасить себя, а так же свои гаджеты и кошелек?
Подключите резервный ящик электронной почты ко всем сервисам, а конечно же iCloud!
1) Сохраните все чеки и коробку от устройства, если они еще где-то остались. Если телефон покупался по карте, то постарайтесь сейчас уже обратиться в банк и получить выписку из банка. Возможно, что выписка поможет вам доказать перед техподдержкой Apple своё право собственности.
2) Подключите двухэтапную аутентификацию iCloud, и обязательно сохраните пароль восстановления.
3) Если у вас совпадают Apple ID для покупок и для iCloud, то я настоятельно рекомендую привязать платежную карточку, можно даже почти пустую, с парой десятков рублей. Это даст вам возможность доказать право собственности перед техподдержкой. Если карта привязана только для покупок, не поленитесь привязать её так же и к iCloud. Деньги списываться не будут!
4) Создайте новые пароли для почты, соцсетей и iCloud. Постарайтесь сделать так, что бы пароли были разные и их нельзя было бы подставить в другой сервис.
5) Сейчас зайдите в свою учетную запись в почте и и удостоверьтесь, что вы знаете все ответы на контрольные вопросы. Если что-то пошло не так, то там же можно задать новые вопросы и ответы на них.
Чего не стоит делать при восстановлении доступа к iCloud
1) Как я уже говорил — нельзя паниковать!
2) Нельзя идти на уловки злоумышленников и писать им письма с просьбой о восстановлении доступа к iCloud.
3) Нельзя заходить по левым ссылкам из SMS, типа www.icloud.net, .org и прочих! Ведь в адресе можно заменить букву «l» на «1» или «I» и эту подмену при беглом просмотре можно не заметить!
4) Пренебрегать безопасностью и пытаться решить проблему только с iCloud, игнорируя работу с почтой и прочими сервисами.
5) После успешного восстановления пароля надеяться, что такого больше не произойдет и забить на безопасность! Лучше еще раз прочитайте предыдущий список по упрощению восстановления доступа к iCloud.
6) Доверять неизвестным SMS или звонкам. Кто знает, может через какое-то время вредители будут не только писать сообщения через SMS, но и писать в социальные сети или пытаться звонить и мягким женским голосом убеждать выдать им пароли или ответы на контрольные вопросы.
Уфф! Ну вроде бы на этом все… Конечно же я не смог описать все возможные способы взлома iCloud, а так же, возможно, есть еще какие-то способы восстановления доступа к своей учетной записи. Если у вас есть какие-то дополнения или вы уже сталкивались со взломом iCloud и успешно всех победили, пожалуйста, поделитесь в комментариях или напишите мне письмо. Мне будет интересно узнать что-то новое и, возможно, что я опишу ваш случай на этом сайте и мы сможем вместе уберечь других пользователей от подобных проблем!
Если вам понравилась данная статья, прошу вас поделиться ей в любимых социальных сетях! Так же присоединяйтесь к моим группам в , , и . Так же, если у вас будет сложности с восстановлением доступа к iCloud, вы всегда можете набрать меня и получить консультацию 🙂