Что делать, если украли iPhone или Android смартфон?

размещено в: iOS, Блог, Инструкции | 0

Привет всем! В жизни бывает всякое, и от потери смартфона не застрахован никто. Но если знать, как вести себя в таком случае, то можно минимизировать потери. Сейчас я подробно расскажу, как действовать, если потеряли или был украден iPhone!

Написать эту статью меня сподвигла ситуация с одной из знакомой, владелицы салона красоты, где нагло были украдены сразу 2 смартфона! Вор зашел, поглядел по сторонам, взял 2 смартфона и просто ушел. Кстати, вот он:

Итак, давайте разберемся по-шагам, как себя вести при потере смартфона и какие шаги надо совершить, что бы упростить себе жизнь.

Сохраняйте спокойствие

Не терять голову, хотя это может быть непросто, и вспомнить, где именно вы видели свой iPhone/Android в последний раз. Вполне может быть, что рассчитались им на кассе (бесконтактная оплата) и пока складывали продукты оставили у кассира. Или собираясь в спешке бросили телефон в сумку и не обратили внимание, или… Вариантов великое множество, но их объединяет одно — достаточно чуть-чуть напрячься и вы найдете «потеряшку».

Позвоните на свой телефон

Позвоните на телефон и послушайте. Если вы уверены, что смартфона рядом точно нет, то самое время улыбнуться прохожему и попросить позвонить на свой телефон. И опять же может оказаться, что он в сумке или вы услышите знакомый звонок в толпе… Если же нет, и телефона не слышно или он уже отключен, то пора переходить к:

Использовать функцию Найти iPhone/Android

Находим другой iPhone или компьютер и начинаем использовать встроенные системы поиска телефона. Опять же, если они были активированы на вашем телефоне ДО потери. 

Найти iPhone

Что касается iPhone/iPad — надо запустить программу «Найти iPhone» на любом другом iOS устройстве, затем ввести свой Apple ID, который вы использовали для iCloud (а не для App Store, если они у вас разные) и пароль.

Если под рукой нет другого iOS устройства, то подойдет любой компьютер с браузером, в котором надо зайти на сайт https://www.icloud.com/#find и там так же ввести свой адрес iCloud и пароль от него. 

После входа на экране можно будет увидеть ПРИБЛИЗИТЕЛЬНОЕ местоположение смартфона, а так же произвести его блокировку или послать на него звуковой сигнал или сообщение.

Для активации функции Найти iPhone надо зайти в настройки телефона, затем в настройки iCloud и там включить «Найти iPhone».

Найти Android устройство

Как и в случае с iPhone, есть несколько вариантов поиска устройства. Если под рукой есть еще один смартфон на базе Android, то можно установить на нем программу Find My Device и после захода в неё ввести свою почту Gmail и пароль от неё, которые используются в вашем смартфоне.

Так же можно зайти на сайт https://www.google.com/android/find и там так же ввести свою почту и пароль от Google, которые использовались в вашем потерянном смартфоне.

Для того, что бы ваш Android смартфон мог показывать свое местоположение, надо пройти по ссылке и удостовериться, что все сделано верно!

Учтите, что поиск смартфона таким способом возможен с некоторыми оговорками:

  • на смартфоне должна быть активирована функция поиска;
  • местоположение смартфона будет показано ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО, то есть в ТЦ или многоквартирном доме вы таким образом смартфон не найдете, но сможете приблизительно понять где он;
  • в момент поиска, на телефоне должен быть интернет, хоть мобильный, хоть WiFi;
  • в смартфоне должна быть включена геолокации;
  • устройство очистится, на нем воспроизведется звук или он заблокируется только тогда, когда не нем появится интернет.

Итак, запустили программы или попытались найти телефон через сайт, но ничего не выходит? Тогда идем дальше — обращаемся в полицию.

Обращение в полицию

Посетить полицию надо не по месту жительства, а по месту потери смартфона, что важно! Естественно, что с собой желательно иметь побольше данных о смартфоне, таких как IMEI, серийный номер, может чек или коробку. Естественно, что у большинства таких данных с собой нет, но их можно найти дома и принести позже. При составлении заявления необходимо:

  • отдавать себе отчет, что полиция может и не начинать искать старый iPhone 5 за 5 тыр… 
  • в заявлении писать «был украден», а не пропал, иначе уголовное дело не будет возбуждено;
  • обязательно записать номер заявления и в дальнейшем, при появлении дополнительных сведений о смартфоне узнавать именно по номеру заявления;
  • дописать в дальнейшем данные о телефоне — IMEI и серийниый номер, если при составлении заявления эти данные не были записаны.

После написания заявления не забывайте периодически обращаться в полицию и узнавать судьбу своего телефона!

Что делать с SIM картой?

Не блокировать её в течении первых часов, что бы вы сами могли дозвониться до своего телефона. Но если вы выяснили, что смартфон был именно украден или неизвестно где потерян, то перед блокировкой или заменой SIM карты следует кое-что знать:

  • SIM карта может быть перевыпущена только на её владельца, при наличии паспорта;
  • на SIM карту в первые сутки не будут приходить SMS от банков;
  • номер телефона часто используется для сброса паролей на сайтах и разных сервисах.

Если с первыми пунктами вопросов особо не возникает, то вот с последним надо чуть поподробнее. Если ваш смартфон НЕ БЫЛ ЗАПАРОЛЕН, то то вам стоит как можно быстрее начать менять пароли на всех сервисах, пока злоумышленник не получил доступ к вашим аккаунтам! Особенно это касается тех, у кого все пароли записаны в заметках — это первое место куда пойдет злоумышленник (после перевода телефона в авиарежим, конечно).

В случае, если у вас стоял надежный пароль на вход, то переживать стоит, но не так сильно. Хотя, лучше все же сменить особо важные пароли на почту и соцсети.

Особняком стоят пользователи SMS банкинга (Сбер, например)! Если пароля на телефоне нет, то вор может перевести деньги на свою карту просто написав SMS на короткий номер банка и вам будет сложно как-то это предотвратить! Так что в таком случае необходимо блокировать еще и банковские карты!

Как обезопасить себя от потери телефона

Сейчас я не буду говорить о бдительности в метро и в ТЦ, а сосредоточимся на том, как упростить себе жизнь, если вдруг потребуется.

Во-первых, я бы сразу, сейчас же, поставил пароль на смартфон. С учетом, что большинство смартфонов имеют дактилоскопический сканер (отпечаток пальца) или сканер лица, то вводить 4-6 цифр вам особо не потребуется. Прогресссс!!!

Во-вторых, убедиться, что функция «Найти iPhone/Android» включена на вашем смартфоне. Как это сделать уже написано выше, так что проблем с этим не возникнет. Кстати, бонус такой функции в том, что после потери, даже перепрошивка iPhone не поможет и он будет заблокирован на вечно. Про Android не уверен, все сильно зависит от модели телефона…

В-третьих, запишите и сохраните IMIE своего телефона. Его можно посмотреть в настройках телефона, на коробке от вашего аппарата или набрав короткую команду *#06#. Настоятельно рекомендую сделать скриншот этого номера и скинуть себе на почту или записать в блокнот, что бы к нему всегда был доступ!

В-четвертых, знайте точно и наизусть свой главный пароль от Apple ID/Gmail, который вы используете в смартфоне. Кроме этого, всегда имейте в надежном месте логины/пароли от самых важных сервисов, то есть от почтовых ящиков, так как именно на них будут приходить коды для восстановления доступа к сервисам!

Ну и в-пятых, если SIM карта оформлена не на вас, то постарайтесь как можно быстрее исправить это недоразумение и переоформите её на свое имя. Если переоформить нет возможности, то постарайтесь купить еще одну SIM и начинайте пересаживаться на неё. Если в какой-то неприятный момент с «чужой» SIM произойдет беда, вы останетесь совсем без телефона и доступа к сервисам!

Надеюсь, что после прочтения этой статьи у вас не возникнет вопросов, что же делать, если вдруг пропал iPhone или Android смартфон — вы уже все знаете 🙂 Поделитесь этой статьей с друзьями и родственниками, что бы и они знали, это очень важно! И как всегда, присоединяйтесь к моим группам в Facebook и Вконтакте!